Tipps zur Fehlerbehebung
  • Stellen Sie sicher, dass Ihre Website nicht ungültiges HTML verfügt. Öffnendes z. B. html-Tags speziell Div verschiedene Plugins beeinträchtigen kann. Apps In Tabs Plugin kann auch Tabs zu Unrecht anzeigen, wenn Sie ungültige html wie ungültige/öffnendes Div-Tags in Ihrer JomSocial/Joomla-Vorlage haben. Sie können überprüfen Ihre Website html Gültigkeit mit jeder gute online-html-Validator, wie:

http://validator.w3.org/
http://htmlhelp.com/Tools/Validator/

  • Es sollte keine Javascript Fehler. Beispielsweise wenn JQuery und Mootools verwendet werden, sollte es keine Konflikte oder Javascript-Fehler. Beispielsweise wenn eine Chatanwendung produziert Javascript-Fehler funktionieren möglicherweise nicht Apps In Tabs Plugin. Firebug-Erweiterung können in Firefox Sie um Javascript-Fehler auf Ihrer Website zu sehen.
  • Wenn Sie ein Problem mit der Erweiterung gegenüberstehen, versuchen Sie es auf einer frischen Joomla/Jomsocial Testinstallation. Sie tun dies in einem Ordner auf Ihrer Website. Andere Erweiterungen/Plugins einzeln zu problematisch finden, können Sie hinzufügen.
  • Wenn Sie eine leere weiße Seite nach der Installation einer Erweiterungs angezeigt wird, können Sie die Php-Dateien von dieser Erweiterung per ftp zu Ihrer Site holen manuell löschen. Nachdem das Problem zu lösen, können Sie Ihre Erweiterung neu installieren.
  • "Meine Lizenzen" Abschnitt ist nicht für alle Produkte. Sie müssen keine Lizenz generieren, wenn Sie nach der Installation der Erweiterung angefordert werden.


Download Problem:

  • Wenn Sie für ein Produkt bezahlt haben und warten auf eine e-Mail mit Anweisungen zum herunterladen, überprüfen Sie Ihrer Spam/Bulk-Ordner. Diese e-Mail kann es gegangen.
  • Wenn Sie eine e-Mail nicht finden und angemeldet war, wenn Sie gekauft haben, versuchen Sie mit dem gleichen Konto anmelden, gehen Sie zum Download-Bereich und unterladen Sie Ihre Erweiterung her.
  • Wenn Sie ein Element als Besucher (nicht eingeloggt) gekauft, aber bereits ein Konto wird hier dann Ihr Element automatisch mit Ihrem Konto und können Sie herunterladen, indem Sie sich mit diesem Konto anmelden. Also, wenn Sie keine e-Mail von uns erhalten, Sie können mit Ihrem bestehenden Account anmelden und den Download-Bereich.
  • Wenn nichts anderes, kontaktieren Sie uns.

 

Andere:
Wenn bei Ihrer Website nicht zugreifbar wurde nach dem Installieren/Aktivieren eines unser Plugin, löschen Sie einfach das Plugin Php-Datei mithilfe von FTP. Ihre Website werden zurück, wenn das wegen der unser Plugin war. Dann kontaktieren Sie uns für weitere Hilfe.