• Assicurati che il tuo sito non è HTML non valido. Ad esempio, chiusi i tag html appositamente div può interessare vari plugin. Apps In schede plugin possono anche visualizzare schede torto se avete html non valido come tag div non valido/chiusi nel tuo modello JomSocial/Joomla. È possibile controllare la validità di html del tuo sito utilizzando qualsiasi buon online html validator, come:

• Non dovrebbe esserci nessun errore javascript. Ad esempio, quando JQuery e Mootools sono entrambi utilizzati, non dovrebbe esserci nessun conflitto o un errore Javascript. Ad esempio, se sta producendo una Chat in applicazione javascript errori possono smettere di funzionamento Apps In schede plugin. È possibile utilizzare l'estensione Firebug Firefox per vedere Errori javascript sul tuo sito.
• Se dovete affrontare un problema con un'estensione, provare in un'installazione di joomla/jomsocial test di fresco. Si può fare in una sottocartella sul tuo sito. Si possono aggiungere altre estensioni/plugins uno ad uno per trovare quello problematico.
• Se vedete una pagina bianca vuota dopo l'installazione di un'estensione, è possibile eliminare manualmente i file php di quell'estensione tramite ftp per riportare il tuo sito. Dopo aver risolto il problema, è possibile reinstallare l'estensione.
• Sezione "Il mio licenze" non è per tutti i prodotti. Non è necessario generare alcuna licenza, a meno che non vengono richiesti dall'estensione dopo l'installazione.

Scarica il problema:

• Se hai pagato per un prodotto e in attesa di un'e-mail contenente scaricare le istruzioni, quindi controllare la cartella dello spam/bulk. E-mail può sono andati lì.
• Se non trovate un'e-mail e fu registrato nel momento dell'acquisto, per favore login con lo stesso account di prova, andare nell'area download e scaricare l'estensione.
• Se comprato un elemento come visitatore (non loggato) ma già un account qui poi tuo articolo sarà automaticamente allegato con il tuo account e si può scaricare accedendovi con quell'account. Così, se non ricevuto un'e-mail da noi, puoi collegarti con il tuo account esistente e controllare l'area di download.
• Se ogni altra cosa, contattaci.

Altri:
Se nel caso tuo sito è diventato inaccessibile dopo l'installazione/abilitazione uno qualsiasi dei nostri plugin, basta eliminare file php che del plugin tramite FTP. Il sito sarà nuovamente se fosse a causa del nostro plugin. Allora contattaci per ulteriore aiuto.