- ודא כי האתר שלך אינה כוללת HTML לא חוקי. לדוגמה, לב תגי html מיוחד div יכולים להשפיע על תוספים שונים. ייתכן apps ב כרטיסיות תוסף גם מציגים כרטיסיות בעוולה אם ברשותך html לא חוקי כמו תגי div לב/לא חוקי בתבנית JomSocial/ג'ומלה. באפשרותך לבדוק תקינות html של האתר שלך באמצעות כל טוב html מקוונת המאמת, כמו:
http://validator.w3.org/
http://htmlhelp.com/tools/validator/
- צריך להיות ללא שגיאות javascript. לדוגמה, כאשר JQuery ו בתוכנית שניהם נעשה, אמור להיות ללא התנגשות או שגיאה Javascript. לדוגמה, אם יישום צ'אט של הפקת שגיאות javascript עשויים להפסיק לפעול תוסף Apps ב כרטיסיות. באפשרותך להשתמש בהרחבה Firebug ב- Firefox כדי לראות שגיאות javascript באתר שלך.
- אם תפנו בעיה עם סיומת, מנסה את זה על התקנה ג'ומלה/jomsocial של המבחן טריים. באפשרותך לעשות זאת בתיקיית משנה באתר שלך. באפשרותך להוסיף הרחבות/תוספים אחרים אחת כדי למצוא את בעייתי.
- אם אתה רואה דף לבן ריק לאחר התקנת הרחבה, באפשרותך למחוק את קבצי php של הרחבה זו דרך שרת ftp כדי להחזיר את האתר שלך באופן ידני. לאחר פתרון הבעיה, באפשרותך להתקין מחדש את ההרחבה שלך.
- בסעיף "הרשיונות שלי" הוא לא עבור כל המוצרים. אין צורך ליצור רשיון כלשהו אלא אם כן הנך מתבקש על-ידי הרחבת לאחר ההתקנה.
הבעיה ההורדה:
- אם שילמת עבור מוצר ולהוריד המתנה דואר אלקטרוני המכיל הוראות, בדוק את תיקיית דואר זבל/מסחרי. דוא ל זה ייתכן נעלמו שם.
- אם אינך מוצא דואר אלקטרוני היה מחובר בעת רכישת, נא לנסות להיכנס עם אותו חשבון, גשו לאזור ההורדות והורידו לסיומת.
- אם קנית פריט כ מבקר (לא מחובר), אך כבר יש לך חשבון כאן לאחר מכן הפריט שלך באופן אוטומטי תצורף בחשבון שלך, באפשרותך להוריד על-ידי כניסה למערכת באמצעות חשבון זה. אז, אם לא, קיבל הודעת דואר אלקטרוני מאיתנו, ניתן להיכנס למערכת עם חשבון הקיים שלך, לבדוק את האזור הורדות.
- אם כל דבר אחר, פנה אלינו.
אחרים:
אם במקרה האתר שלך הפך ניתן לגשת לקובץ המצורף לאחר התקנת/הפעלת כל אחד plugin שלנו, פשוט מחק ליחצו php קובץ באמצעות FTP. האתר שלך יהיה חזרה אם זה היה בגלל של תוסף שלנו. לאחר מכן פנה אלינו לקבלת עזרה נוספת.
|