• Pārliecinieties, ka jūsu vietne nav derīga HTML. Tā, piemēram, nenoslēgta html tagus speciāli div var ietekmēt dažādu plugins. Apps, cilnes spraudni var arī parādīt zīmnes nepareizi, ja jums ir nederīgs html, piemēram, nederīgas/nenoslēgta div tagiem JomSocial/Joomla veidne. Jūs varat pārbaudīt jūsu vietnes html derīgumu, izmantojot jebkuru labu online html validators, piemēram:

• Ir jābūt javascript kļūdas. Tā, piemēram, ja JQuery un Mootools gan izmanto, nevajadzētu būt konfliktu vai Javascript kļūdas. Tā, piemēram, ja tērzēšanas programma ražo javascript kļūdas var pārtraukt darbību Apps, cilnes spraudni. Paplašinājumu Firebug Firefox var izmantot, lai apskatītu javascript kļūdas jūsu vietnē.
• Ja jūs sejas problēmas ar pagarinājumu, mēģināt to svaigu testa joomla un jomsocial uzstādīšana. Jūs varat darīt to sub mapi jūsu vietnē. Var pievienot citu paplašinājumi/plugins, vienu pēc otras, lai atrastu problemātiska.
• Ja redzat tukšu baltu lapu pēc instalēšanas paplašinājums, var manuāli izdzēst php failus caur ftp vietnes atvest šo pagarinājumu. Pēc problēmas atrisināšanai var pārinstalēt jūsu pagarinājumu.
• "Mana licences" sadaļa nav visiem produktiem. Nav nepieciešams radīt nekādas licences, ja vien ir pieprasījusi pagarinājumu pēc instalēšanas.

Lai lejupielādētu problēma:

• Ja jūs esat samaksājis par produktu un gaida e-pasta, kas satur lejupielādes instrukcijas, pēc tam regulāri pārbaudiet mapi surogātpastu un beramkravu. Šo e-pastu var aizgāja tur.
• Ja nevar atrast e-pasta un bija pieteicies, kad iegādājāties, lūdzu, mēģiniet login ar vienu un to pašu kontu, iet uz download area un lejupielādēt jūsu paplašināšanu.
• Ja iegādājās preci kā apmeklētājs, kas (nav reģistrēts), bet jau ir konts šeit tad vienums tiks automātiski pievienotas ar jūsu kontu, un jūs varat lejupielādēt, piesakoties ar šo kontu. Tātad, ja nebija saņēmis e-pastu no mums, var pieteikties ar savu esošo kontu un pārbaudītu lejupielādes zonā.
• Ja kaut kas cits, sazinieties ar mums.

Citi:
Ja gadījumā jūsu vietā kļuva unaccessible pēc instalēšanas/ļauj jebkuru no mūsu spraudnis, vienkārši izdzēst šo plugin php failu, izmantojot FTP. Jūsu vietnē būs atpakaļ, ja tas bija tāpēc, ka mūsu spraudnis. Tad, sazinieties ar mums, lai saņemtu turpmāku palīdzību.