• Zorg ervoor dat uw site heeft geen ongeldige HTML. HTML-codes bijvoorbeeld beëindigde speciaal div kan invloed hebben op verschillende plugins. Apps In tabbladen plugin kan ook worden weergegeven tabbladen ten onrechte als u ongeldige html als ongeldig/beëindigde div-tags in uw JomSocial/Joomla template. U kunt van uw site html geldigheid met behulp van een goede online html validator, zoals:

• Moet er geen javascript fouten. Bijvoorbeeld, wanneer JQuery en Mootools beide worden gebruikt, moet er geen conflict of Javascript-fout. Bijvoorbeeld, als een Chat-applicatie is het produceren van javascript fouten niet meer Apps In tabbladen plugin. Firebug extensie kunt in Firefox u javascript fouten zien op uw site.
• Als u geconfronteerd met een probleem met de extensie, probeer het op een verse test joomla/jomsocial installatie. U kunt het doen in een sub map op uw site. U kunt andere extensies/plugins één voor één te problematisch vinden toevoegen.
• Als u een lege witte pagina na het installeren van een extensie ziet, kunt u handmatig verwijderen van de php bestanden van deze uitbreiding via ftp naar uw site terug te brengen. Na het oplossen van de kwestie, kunt u uw extensie opnieuw installeren.
• "Mijn licenties" sectie is niet voor alle producten. U hoeft niet te genereren geen licentie tenzij u wordt verzocht door de uitbreiding na de installatie.

Dowload probleem:

• Als u voor een product hebt betaald en wachten op een e-mail met download instructies, vervolgens sortie uw spam/bulk vouwblad. Dat kan er e-mail zijn gegaan.
• Als u niet kunt een e-mail vinden en was aangemeld toen u kocht, probeer login met dezelfde account, ga naar de downloadgebied en downloaden naar uw verlenging.
• Als u een item als een bezoeker gekocht (niet ingelogd) maar al een account hebt hier vervolgens uw object wordt automatisch verbonden met uw account en kunt u downloaden door in te loggen met die account. Dus, als u heeft niet een e-mail van ons ontvangen, kunt u inloggen met uw bestaande account en controleert het gedeelte downloads.
• Als iets anders, contacteer ons.

Andere:
Als uw site werd in geval unaccessible na het installeren/inschakelen van onze plugin, schrap enkel van die plugin php bestand via FTP. Uw site zal worden terug als dat vanwege onze plugin was. Dan contact met ons op voor verdere hulp.