• Hãy chắc chắn rằng trang web của bạn không có HTML không hợp lệ. Ví dụ, unclosed thẻ html đặc biệt div có thể ảnh hưởng đến phần bổ trợ khác nhau. Apps In Tabs plugin có thể cũng hiển thị tab sai nếu bạn có html không hợp lệ như thẻ không hợp lệ/unclosed div trong mẫu JomSocial/Joomla của bạn. Bạn có thể kiểm tra tính hợp lệ html của trang web của bạn bằng cách sử dụng bất kỳ tốt trực tuyến html validator, như:

• Không nên không có lỗi javascript. Ví dụ, khi JQuery và Mootools được sử dụng, không nên có không có xung đột hoặc lỗi Javascript. Ví dụ, nếu một ứng dụng trò chuyện là sản xuất lỗi javascript có thể ngừng hoạt động Apps In Tabs plugin. Bạn có thể sử dụng phần mở rộng Firebug trong Firefox để xem lỗi javascript trên trang web của bạn.
• Nếu bạn gặp phải một vấn đề với một phần mở rộng, hãy thử nó trên một thử nghiệm tươi cài đặt joomla/jomsocial. Bạn có thể làm điều đó trong thư mục phụ trang web của bạn. Bạn có thể thêm phần mở rộng khác/plugins từng người một để tìm những người có vấn đề.
• Nếu bạn thấy một trang trống màu trắng sau khi cài đặt một phần mở rộng, bạn có thể tự xóa các tập tin php của mở rộng qua ftp để mang lại cho trang web của bạn trở lại. Sau khi giải quyết vấn đề, bạn có thể cài đặt lại phần mở rộng của bạn.
• "Giấy phép của tôi" phần là không phải cho tất cả các sản phẩm. Bạn không cần phải tạo ra bất kỳ giấy phép trừ khi bạn được yêu cầu của phần mở rộng sau khi cài đặt.

Dowload vấn đề:

• Nếu bạn đã trả tiền cho một sản phẩm và chờ đợi một email có chứa tải về hướng dẫn, sau đó kiểm tra thư mục thư rác/số lượng lớn của bạn. Email đó có thể đã đi có.
• Nếu bạn không tìm thấy email và được đăng nhập khi bạn mua, hãy thử đăng nhập bằng tài khoản cùng một, đi đến khu vực tải về và tải về phần mở rộng của bạn.
• Nếu bạn mua một mục là một người truy cập (chưa đăng nhập), nhưng đã có một tài khoản ở đây sau đó hàng của bạn sẽ tự động được gắn với tài khoản của bạn và bạn có thể tải bằng cách đăng nhập với tài khoản đó. Vì vậy, nếu bạn đã không nhận được một email từ chúng tôi, bạn có thể đăng nhập với tài khoản hiện tại của bạn và kiểm tra khu vực lượt tải.
• Nếu bất cứ điều gì khác, liên hệ với chúng tôi.

Khác:
Nếu trong trường hợp trang web của bạn trở thành unaccessible sau khi cài đặt/bật bất kỳ plugin của chúng tôi, chỉ cần xóa các plugin php file bằng cách sử dụng FTP. Trang web của bạn sẽ trở lại đó là do plugin của chúng tôi. Sau đó liên hệ với chúng tôi để được giúp đỡ thêm.