إذا كنت تواجه مشكلات تتعلق بعدم عثور Garmin Express على جهازك، فهناك العديد من خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يمكنك تجربتها:
1. تحقق من اتصال USB الخاص بك:
- تأكد من أنك تستخدم كابل بيانات USB عالي الجودة، ويفضل أن يكون يحمل علامة Garmin التجارية[1][3].
- حاول توصيل جهازك بمنافذ USB مختلفة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك[1] [3] [4].
2. تحديث جارمين اكسبريس:
- تأكد من تثبيت أحدث إصدار من Garmin Express[2][3].
- افتح Garmin Express، وانتقل إلى الإعدادات > حول، ثم انقر فوق "التحقق من وجود تحديثات"[3].
3. أعد تشغيل الكمبيوتر وGarmin Express:
- افصل جهازك عن الكمبيوتر[3].
- فرض إنهاء Garmin Express باستخدام إدارة المهام[3].
- أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك[3].
- بعد إعادة التشغيل، افتح Garmin Express وحاول توصيل جهازك مرة أخرى[3].
4. أعد تثبيت Garmin Express:
- إذا لم تنجح الخطوات المذكورة أعلاه، فحاول إلغاء تثبيت Garmin Express بالكامل[3].
- قم بتنزيل أحدث إصدار وتثبيته من موقع Garmin الرسمي[3].
5. التحقق من توافق الجهاز:
- تأكد من أن جهاز Garmin الخاص بك متوافق مع إصدار نظام التشغيل الخاص بك[4].
6. تحقق من إعدادات Windows:
- في نظام التشغيل Windows، تحقق من خيارات الإنترنت وإعدادات الشبكة المحلية (LAN) للتأكد من أنها لا تحظر الاتصال[5].
إذا لم تحل هذه الخطوات المشكلة، فمن المحتمل أن تكون هناك مشكلة في الأذونات أو مشكلة في التوافق مع إصدار نظام التشغيل المحدد لديك[4]. في مثل هذه الحالات، قد يكون الاتصال بدعم Garmin مباشرةً ضروريًا للحصول على مزيد من المساعدة.
تذكر، إذا كان جهازك يعمل على جهاز كمبيوتر آخر (على سبيل المثال، جهاز يعمل بنظام التشغيل Windows 10)، فهذا يشير إلى أن المشكلة قد تكون خاصة بتكوين جهاز الكمبيوتر الحالي أو نظام التشغيل[4].
الاستشهادات:[1] https://support.garmin.com/en-US/?faq=l0p9W9vsc37NJ3vH2b5pF6
[2] https://support.garmin.com/en-US/?faq=Wkf9e0fPST0gP0KoM63DK9
[3] https://www.partitionwizard.com/partitionmagic/garmin-express-not-finding-devices.html
[4] https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/all/garmin-device-not-recognized-in-windows-11/c4afdc9b-d896-4bd4-96c6-b90565a67576
[5] https://forums.garmin.com/apps-software/mac-windows-software/f/garmin-express-windows/81023/can-not-add-device-on-garmin-express