Pokud máte problémy s tím, že Garmin Express nenachází vaše zařízení, existuje několik kroků pro odstraňování problémů, které můžete vyzkoušet:
1. Zkontrolujte připojení USB:
- Ujistěte se, že používáte vysoce kvalitní datový kabel USB, nejlépe značkový Garmin[1][3].
- Zkuste připojit zařízení k různým portům USB na počítači[1][3][4].
2. Aktualizujte Garmin Express:
- Ujistěte se, že máte nainstalovanou nejnovější verzi Garmin Express[2][3].
- Otevřete Garmin Express, přejděte do Nastavení > O aplikaci a klikněte na „Vyhledat aktualizace“[3].
3. Restartujte počítač a Garmin Express:
- Odpojte zařízení od počítače[3].
- Vynutit ukončení Garmin Express pomocí Správce úloh[3].
- Restartujte počítač[3].
- Po restartování otevřete Garmin Express a zkuste znovu připojit zařízení[3].
4. Přeinstalujte Garmin Express:
- Pokud výše uvedené kroky nefungují, zkuste Garmin Express úplně odinstalovat[3].
- Stáhněte si a nainstalujte nejnovější verzi z oficiálního webu Garmin[3].
5. Zkontrolujte kompatibilitu zařízení:
- Ujistěte se, že je vaše zařízení Garmin kompatibilní s vaší verzí operačního systému[4].
6. Ověřte nastavení systému Windows:
- V systému Windows zkontrolujte možnosti Internetu a nastavení sítě LAN, abyste se ujistili, že neblokují připojení[5].
Pokud tyto kroky problém nevyřeší, je možné, že se jedná o problém s oprávněními nebo problém s kompatibilitou s vaší konkrétní verzí operačního systému[4]. V takových případech může být pro další pomoc nutné kontaktovat přímo podporu Garmin.
Pamatujte, že pokud vaše zařízení funguje na jiném počítači (např. na počítači se systémem Windows 10), naznačuje to, že problém může být specifický pro vaši aktuální konfiguraci počítače nebo operační systém[4].
Citace:[1] https://support.garmin.com/en-US/?faq=l0p9W9vsc37NJ3vH2b5pF6
[2] https://support.garmin.com/en-US/?faq=Wkf9e0fPST0gP0KoM63DK9
[3] https://www.partitionwizard.com/partitionmagic/garmin-express-not-finding-devices.html
[4] https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/all/garmin-device-not-recognized-in-windows-11/c4afdc9b-d896-4bd4-96c6-b90565a67576
[5] https://forums.garmin.com/apps-software/mac-windows-software/f/garmin-express-windows/81023/can-not-add-device-on-garmin-express