Hvis du oplever problemer med, at Garmin Express ikke kan finde din enhed, er der flere fejlfindingstrin, du kan prøve:
1. Tjek din USB-forbindelse:
- Sørg for, at du bruger et USB-datakabel af høj kvalitet, helst et Garmin-mærket[1][3].
- Prøv at tilslutte din enhed til forskellige USB-porte på din computer[1][3][4].
2. Opdater Garmin Express:
- Sørg for, at du har den nyeste version af Garmin Express installeret[2][3].
- Åbn Garmin Express, gå til Indstillinger > Om, og klik på "Søg efter opdateringer"[3].
3. Genstart din computer og Garmin Express:
- Tag din enhed ud af computeren[3].
- Tving til at afslutte Garmin Express ved hjælp af Task Manager[3].
- Genstart din computer[3].
- Efter genstart skal du åbne Garmin Express og prøve at tilslutte din enhed igen[3].
4. Geninstaller Garmin Express:
- Hvis ovenstående trin ikke virker, kan du prøve at afinstallere Garmin Express fuldstændigt[3].
- Download og installer den seneste version fra det officielle Garmin-websted[3].
5. Tjek enhedskompatibilitet:
- Sørg for, at din Garmin-enhed er kompatibel med din version af operativsystemet[4].
6. Bekræft Windows-indstillinger:
- På Windows skal du kontrollere dine internetindstillinger og LAN-indstillinger for at sikre, at de ikke blokerer forbindelsen[5].
Hvis disse trin ikke løser problemet, er det muligt, at der er et tilladelsesproblem eller et kompatibilitetsproblem med din specifikke version af operativsystemet[4]. I sådanne tilfælde kan det være nødvendigt at kontakte Garmins support direkte for at få yderligere hjælp.
Husk, at hvis din enhed fungerer på en anden computer (f.eks. en Windows 10-maskine), tyder det på, at problemet kan være specifikt for din nuværende computers konfiguration eller operativsystem[4].
Citater:[1] https://support.garmin.com/en-US/?faq=l0p9W9vsc37NJ3vH2b5pF6
[2] https://support.garmin.com/en-US/?faq=Wkf9e0fPST0gP0KoM63DK9
[3] https://www.partitionwizard.com/partitionmagic/garmin-express-not-finding-devices.html
[4] https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/all/garmin-device-not-recognized-in-windows-11/c4afdc9b-d896-4bd4-96c6-b90565a67576
[5] https://forums.garmin.com/apps-software/mac-windows-software/f/garmin-express-windows/81023/can-not-add-device-on-garmin-express