Garmin Express ne trouve pas l'appareil

1. Vérifiez votre connexion USB :
- Assurez-vous d'utiliser un câble de données USB de haute qualité, de préférence de marque Garmin[1][3].
- Essayez de connecter votre appareil à différents ports USB de votre ordinateur[1][3][4].

2. Mettez à jour Garmin Express :
- Assurez-vous que la dernière version de Garmin Express est installée[2][3].
- Ouvrez Garmin Express, accédez à Paramètres > À propos et cliquez sur « Rechercher les mises à jour » [3].

3. Redémarrez votre ordinateur et Garmin Express :
- Débranchez votre appareil de l'ordinateur[3].
- Forcer la fermeture de Garmin Express à l'aide du Gestionnaire des tâches[3].
- Redémarrez votre ordinateur[3].
- Après le redémarrage, ouvrez Garmin Express et essayez à nouveau de connecter votre appareil[3].

4. Réinstallez Garmin Express :
- Si les étapes ci-dessus ne fonctionnent pas, essayez de désinstaller complètement Garmin Express[3].
- Téléchargez et installez la dernière version depuis le site officiel de Garmin[3].

5. Vérifiez la compatibilité des appareils :
- Assurez-vous que votre appareil Garmin est compatible avec la version de votre système d'exploitation[4].

6. Vérifiez les paramètres Windows :
- Sous Windows, vérifiez vos options Internet et vos paramètres LAN pour vous assurer qu'ils ne bloquent pas la connexion[5].

Si ces étapes ne résolvent pas le problème, il est possible qu'il y ait un problème d'autorisations ou un problème de compatibilité avec la version spécifique de votre système d'exploitation[4]. Dans de tels cas, il peut être nécessaire de contacter directement l'assistance Garmin pour obtenir une assistance supplémentaire.

N'oubliez pas que si votre appareil fonctionne sur un autre ordinateur (par exemple, un ordinateur Windows 10), cela suggère que le problème peut être spécifique à la configuration ou au système d'exploitation actuel de votre ordinateur[4].