Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με το Garmin Express να μην βρίσκει τη συσκευή σας, υπάρχουν πολλά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να δοκιμάσετε:
1. Ελέγξτε τη σύνδεσή σας USB:
- Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε καλώδιο δεδομένων USB υψηλής ποιότητας, κατά προτίμηση με την επωνυμία Garmin[1][3].
- Δοκιμάστε να συνδέσετε τη συσκευή σας σε διαφορετικές θύρες USB του υπολογιστή σας[1][3][4].
2. Ενημερώστε το Garmin Express:
- Βεβαιωθείτε ότι έχετε εγκατεστημένη την πιο πρόσφατη έκδοση του Garmin Express[2][3].
- Ανοίξτε το Garmin Express, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Πληροφορίες και κάντε κλικ στο «Έλεγχος για ενημερώσεις»[3].
3. Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή και της Garmin Express:
- Αποσυνδέστε τη συσκευή σας από τον υπολογιστή[3].
- Αναγκαστική έξοδος από το Garmin Express χρησιμοποιώντας τη Διαχείριση εργασιών[3].
- Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας[3].
- Μετά την επανεκκίνηση, ανοίξτε το Garmin Express και δοκιμάστε να συνδέσετε ξανά τη συσκευή σας[3].
4. Επανεγκαταστήστε το Garmin Express:
- Εάν τα παραπάνω βήματα δεν λειτουργούν, δοκιμάστε να απεγκαταστήσετε πλήρως το Garmin Express[3].
- Κατεβάστε και εγκαταστήστε την πιο πρόσφατη έκδοση από τον επίσημο ιστότοπο της Garmin[3].
5. Ελέγξτε τη συμβατότητα της συσκευής:
- Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή Garmin είναι συμβατή με την έκδοση του λειτουργικού σας συστήματος[4].
6. Επαληθεύστε τις ρυθμίσεις των Windows:
- Στα Windows, ελέγξτε τις Επιλογές Διαδικτύου και τις Ρυθμίσεις LAN για να βεβαιωθείτε ότι δεν εμποδίζουν τη σύνδεση[5].
Εάν αυτά τα βήματα δεν επιλύσουν το πρόβλημα, είναι πιθανό να υπάρχει πρόβλημα δικαιωμάτων ή πρόβλημα συμβατότητας με τη συγκεκριμένη έκδοση του λειτουργικού σας συστήματος[4]. Σε τέτοιες περιπτώσεις, μπορεί να χρειαστεί να επικοινωνήσετε απευθείας με την υποστήριξη της Garmin για περαιτέρω βοήθεια.
Θυμηθείτε, εάν η συσκευή σας λειτουργεί σε άλλον υπολογιστή (π.χ. σε μηχανή Windows 10), υποδηλώνει ότι το πρόβλημα μπορεί να αφορά συγκεκριμένα τη διαμόρφωση ή το λειτουργικό σύστημα του τρέχοντος υπολογιστή σας[4].
Αναφορές:[1] https://support.garmin.com/en-US/?faq=l0p9W9vsc37NJ3vH2b5pF6
[2] https://support.garmin.com/en-US/?faq=Wkf9e0fPST0gP0KoM63DK9
[3] https://www.partitionwizard.com/partitionmagic/garmin-express-not-finding-devices.html
[4] https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/all/garmin-device-not-recognized-in-windows-11/c4afdc9b-d896-4bd4-96c6-b90565a67576
[5] https://forums.garmin.com/apps-software/mac-windows-software/f/garmin-express-windows/81023/can-not-add-device-on-garmin-express