Hvis du har problemer med at Garmin Express ikke finner enheten din, er det flere feilsøkingstrinn du kan prøve:
1. Sjekk USB-tilkoblingen:
- Sørg for at du bruker en USB-datakabel av høy kvalitet, fortrinnsvis en Garmin-merket[1][3].
- Prøv å koble enheten til forskjellige USB-porter på datamaskinen[1][3][4].
2. Oppdater Garmin Express:
- Sørg for at du har den nyeste versjonen av Garmin Express installert[2][3].
- Åpne Garmin Express, gå til Innstillinger > Om, og klikk på "Se etter oppdateringer"[3].
3. Start datamaskinen på nytt og Garmin Express:
- Koble enheten fra datamaskinen[3].
- Tving til å avslutte Garmin Express ved å bruke Task Manager[3].
- Start datamaskinen på nytt[3].
- Etter omstart åpner du Garmin Express og prøver å koble til enheten på nytt[3].
4. Installer Garmin Express på nytt:
- Hvis trinnene ovenfor ikke fungerer, prøv å avinstallere Garmin Express fullstendig[3].
- Last ned og installer den nyeste versjonen fra det offisielle Garmin-nettstedet[3].
5. Sjekk enhetskompatibilitet:
- Sørg for at Garmin-enheten din er kompatibel med operativsystemversjonen din[4].
6. Bekreft Windows-innstillingene:
- På Windows, sjekk Internett-alternativene og LAN-innstillingene for å sikre at de ikke blokkerer tilkoblingen[5].
Hvis disse trinnene ikke løser problemet, er det mulig det kan være et tillatelsesproblem eller et kompatibilitetsproblem med din spesifikke operativsystemversjon[4]. I slike tilfeller kan det være nødvendig å kontakte Garmins kundestøtte direkte for ytterligere hjelp.
Husk at hvis enheten din fungerer på en annen datamaskin (f.eks. en Windows 10-maskin), antyder det at problemet kan være spesifikt for den nåværende datamaskinens konfigurasjon eller operativsystem[4].
Sitater:[1] https://support.garmin.com/en-US/?faq=l0p9W9vsc37NJ3vH2b5pF6
[2] https://support.garmin.com/en-US/?faq=Wkf9e0fPST0gP0KoM63DK9
[3] https://www.partitionwizard.com/partitionmagic/garmin-express-not-finding-devices.html
[4] https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/all/garmin-device-not-recognized-in-windows-11/c4afdc9b-d896-4bd4-96c6-b90565a67576
[5] https://forums.garmin.com/apps-software/mac-windows-software/f/garmin-express-windows/81023/can-not-add-device-on-garmin-express