Om du har problem med att Garmin Express inte hittar din enhet finns det flera felsökningssteg du kan prova:
1. Kontrollera din USB-anslutning:
- Se till att du använder en USB-datakabel av hög kvalitet, helst en Garmin-märkt[1][3].
- Försök att ansluta din enhet till olika USB-portar på din dator[1][3][4].
2. Uppdatera Garmin Express:
- Se till att du har den senaste versionen av Garmin Express installerad[2][3].
- Öppna Garmin Express, gå till Inställningar > Om och klicka på "Sök efter uppdateringar"[3].
3. Starta om datorn och Garmin Express:
- Koppla bort enheten från datorn[3].
- Tvångsavsluta Garmin Express med Task Manager[3].
- Starta om din dator[3].
- Efter omstart öppnar du Garmin Express och försöker ansluta din enhet igen[3].
4. Installera om Garmin Express:
- Om stegen ovan inte fungerar, försök att avinstallera Garmin Express helt[3].
- Ladda ner och installera den senaste versionen från den officiella Garmin-webbplatsen[3].
5. Kontrollera enhetens kompatibilitet:
- Se till att din Garmin-enhet är kompatibel med versionen av ditt operativsystem[4].
6. Verifiera Windows-inställningarna:
- I Windows, kontrollera dina Internetalternativ och LAN-inställningar för att säkerställa att de inte blockerar anslutningen[5].
Om dessa steg inte löser problemet, är det möjligt att det kan finnas ett behörighetsproblem eller ett kompatibilitetsproblem med din specifika operativsystemversion[4]. I sådana fall kan det vara nödvändigt att kontakta Garmins support direkt för ytterligare hjälp.
Kom ihåg att om din enhet fungerar på en annan dator (t.ex. en Windows 10-maskin) tyder det på att problemet kan vara specifikt för din nuvarande dators konfiguration eller operativsystem[4].
Citat:[1] https://support.garmin.com/en-US/?faq=l0p9W9vsc37NJ3vH2b5pF6
[2] https://support.garmin.com/en-US/?faq=Wkf9e0fPST0gP0KoM63DK9
[3] https://www.partitionwizard.com/partitionmagic/garmin-express-not-finding-devices.html
[4] https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/all/garmin-device-not-recognized-in-windows-11/c4afdc9b-d896-4bd4-96c6-b90565a67576
[5] https://forums.garmin.com/apps-software/mac-windows-software/f/garmin-express-windows/81023/can-not-add-device-on-garmin-express