Jika Anda mengalami masalah karena Garmin Express tidak menemukan perangkat Anda, ada beberapa langkah pemecahan masalah yang dapat Anda coba:
1. Periksa koneksi USB Anda:
- Pastikan Anda menggunakan kabel data USB berkualitas tinggi, sebaiknya kabel bermerek Garmin[1][3].
- Coba sambungkan perangkat Anda ke port USB lain di komputer Anda[1][3][4].
2. Perbarui Garmin Express:
- Pastikan Anda menginstal Garmin Express versi terbaru[2][3].
- Buka Garmin Express, buka Pengaturan > Tentang, dan klik "Periksa Pembaruan"[3].
3. Nyalakan kembali komputer Anda dan Garmin Express:
- Cabut perangkat Anda dari komputer[3].
- Keluar paksa dari Garmin Express menggunakan Task Manager[3].
- Nyalakan kembali komputer Anda[3].
- Setelah memulai ulang, buka Garmin Express dan coba sambungkan kembali perangkat Anda[3].
4. Instal ulang Garmin Express:
- Jika langkah di atas tidak berhasil, coba uninstall Garmin Express sepenuhnya[3].
- Unduh dan instal versi terbaru dari situs resmi Garmin[3].
5. Periksa kompatibilitas perangkat:
- Pastikan perangkat Garmin Anda kompatibel dengan versi sistem operasi Anda[4].
6. Verifikasi pengaturan Windows:
- Di Windows, periksa Opsi Internet dan Pengaturan LAN Anda untuk memastikan keduanya tidak memblokir koneksi[5].
Jika langkah-langkah ini tidak menyelesaikan masalah, mungkin ada masalah izin atau masalah kompatibilitas dengan versi sistem operasi spesifik Anda[4]. Dalam kasus seperti ini, menghubungi dukungan Garmin secara langsung mungkin diperlukan untuk bantuan lebih lanjut.
Ingat, jika perangkat Anda berfungsi di komputer lain (misalnya, mesin Windows 10), ini menunjukkan bahwa masalahnya mungkin spesifik pada konfigurasi atau sistem operasi komputer Anda saat ini[4].
Kutipan:[1] https://support.garmin.com/en-US/?faq=l0p9W9vsc37NJ3vH2b5pF6
[2] https://support.garmin.com/en-US/?faq=Wkf9e0fPST0gP0KoM63DK9
[3] https://www.partitionwizard.com/partitionmagic/garmin-express-not-finding-devices.html
[4] https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/all/garmin-device-not-recognized-in-windows-11/c4afdc9b-d896-4bd4-96c6-b90565a67576
[5] https://forums.garmin.com/apps-software/mac-windows-software/f/garmin-express-windows/81023/can-not-add-device-on-garmin-express