Якщо у вас виникли проблеми з Garmin Express, який не знаходить ваш пристрій, ви можете спробувати виконати кілька кроків для усунення несправностей.
1. Перевірте підключення USB:
- Переконайтеся, що ви використовуєте високоякісний USB-кабель даних, бажано фірмового Garmin[1][3].
- Спробуйте підключити пристрій до інших USB-портів комп’ютера[1][3][4].
2. Оновіть Garmin Express:
- Переконайтеся, що у вас встановлено останню версію Garmin Express[2][3].
- Відкрийте Garmin Express, перейдіть до «Налаштування» > «Про програму» та натисніть «Перевірити наявність оновлень»[3].
3. Перезавантажте комп’ютер і Garmin Express:
- Від’єднайте пристрій від комп’ютера[3].
- Примусово вийти з Garmin Express за допомогою диспетчера завдань[3].
- Перезавантажте комп'ютер[3].
- Після перезавантаження відкрийте Garmin Express і спробуйте знову підключити пристрій[3].
4. Перевстановіть Garmin Express:
- Якщо описані вище кроки не допомогли, спробуйте повністю видалити Garmin Express[3].
- Завантажте та встановіть останню версію з офіційного веб-сайту Garmin[3].
5. Перевірте сумісність пристрою:
- Переконайтеся, що ваш пристрій Garmin сумісний із вашою версією операційної системи[4].
6. Перевірте налаштування Windows:
- У Windows перевірте параметри Інтернету та налаштування локальної мережі, щоб переконатися, що вони не блокують з’єднання[5].
Якщо ці кроки не вирішать проблему, можливо, виникла проблема з дозволами або проблема сумісності з конкретною версією операційної системи[4]. У таких випадках для подальшої допомоги може знадобитися напряму звернутися до служби підтримки Garmin.
Пам’ятайте: якщо ваш пристрій працює на іншому комп’ютері (наприклад, комп’ютері з Windows 10), це означає, що проблема може бути пов’язана з поточною конфігурацією або операційною системою вашого комп’ютера[4].
цитати:[1] https://support.garmin.com/en-US/?faq=l0p9W9vsc37NJ3vH2b5pF6
[2] https://support.garmin.com/en-US/?faq=Wkf9e0fPST0gP0KoM63DK9
[3] https://www.partitionwizard.com/partitionmagic/garmin-express-not-finding-devices.html
[4] https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/all/garmin-device-not-recognized-in-windows-11/c4afdc9b-d896-4bd4-96c6-b90565a67576
[5] https://forums.garmin.com/apps-software/mac-windows-software/f/garmin-express-windows/81023/can-not-add-device-on-garmin-express