ฟีเจอร์การตรวจจับการชนใน Apple Watch Series 8, SE (รุ่นที่ 2) และ Ultra ได้รับการออกแบบมาเพื่อตรวจจับอุบัติเหตุทางรถยนต์ที่รุนแรงโดยอัตโนมัติและแจ้งเตือนบริการฉุกเฉิน คุณสมบัตินี้ใช้การผสมผสานระหว่างเซ็นเซอร์และอัลกอริธึมเพื่อประเมินปัจจัยต่างๆ เช่น การเคลื่อนไหว ระดับเสียง และการเปลี่ยนแปลงของแรงกด เพื่อพิจารณาว่ามีการชนเกิดขึ้นหรือไม่
การตรวจจับความผิดพลาดทำงานอย่างไร
เซ็นเซอร์และอัลกอริทึม: Apple Watch ใช้เซ็นเซอร์หลายตัว:
- เซ็นเซอร์ตรวจจับความเคลื่อนไหว: ตัวอย่างการเคลื่อนที่เหล่านี้มากกว่า 3,000 ครั้งต่อวินาที เพื่อตรวจจับการกระแทกและการเปลี่ยนแปลงในวิถี
- ไมโครโฟน: เปิดใช้งานด้วยเสียงที่ดังซึ่งบ่งบอกถึงการชน แม้ว่าจะไม่บันทึกเสียงก็ตาม
- บารอมิเตอร์: ตรวจจับการเปลี่ยนแปลงของความกดอากาศ เช่น เมื่อถุงลมนิรภัยทำงาน
- GPS: ติดตามความเร็วและรูปแบบการเคลื่อนไหวเพื่อระบุการหยุดกะทันหันหรือการชนกัน
เมื่อตรวจพบการชนที่รุนแรง อุปกรณ์จะแจ้งเตือนผู้ใช้ด้วยการเตือนและแจ้งให้ติดต่อบริการฉุกเฉิน หากผู้ใช้ไม่ตอบสนองภายในกรอบเวลาที่กำหนด นาฬิกาจะขอความช่วยเหลือโดยอัตโนมัติ[1][3][4]
ความแม่นยำและความน่าเชื่อถือ
แม้ว่าฟีเจอร์นี้มีศักยภาพในการช่วยชีวิตผู้คนได้โดยแจ้งผู้เผชิญเหตุฉุกเฉินระหว่างเกิดอุบัติเหตุร้ายแรง แต่ความถูกต้องแม่นยำกลับถูกตั้งคำถามเนื่องจากกรณี ผลบวกลวง รายงานระบุว่าฟีเจอร์นี้อาจเรียกใช้การแจ้งเตือนในสถานการณ์ที่ไม่เกิดอุบัติเหตุ เช่น ระหว่างกิจกรรม เช่น รถไฟเหาะ หรือสถานการณ์ที่มีผลกระทบสูงอื่นๆ[1][2]
การทดสอบที่ดำเนินการโดยนักข่าวเผยให้เห็นผลลัพธ์ที่หลากหลาย ในขณะที่ตรวจพบการชนบางกรณี บางกรณีก็ไม่ตรวจพบ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อสภาวะต่างๆ ไม่ได้ให้สัญญาณที่เพียงพอ เช่น เมื่อยานพาหนะจอดอยู่กับที่หรือไม่ได้เชื่อมต่อกับบลูทูธหรือ CarPlay[4][5] Apple รับทราบว่าระบบไม่สามารถตรวจพบข้อขัดข้องได้ทั้งหมด และกำลังดำเนินการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องเพื่อลดผลบวกลวงและเพิ่มความน่าเชื่อถือ[1][4]
บทสรุป
โดยสรุป แม้ว่าฟีเจอร์ Crash Detection ของ Apple ในนาฬิการุ่นล่าสุดจะเป็นความก้าวหน้าด้านความปลอดภัยที่สำคัญ แต่ประสิทธิภาพอาจแตกต่างกันไปตามสถานการณ์เฉพาะ ผู้ใช้ควรตระหนักถึงข้อจำกัดและติดตามการแจ้งเตือนที่ผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้นจากสถานการณ์ที่ไม่เกิดอุบัติเหตุ เนื่องจาก Apple รวบรวมข้อมูลเพิ่มเติมจากการใช้งานจริง จึงคาดว่าการอัปเดตในอนาคตจะปรับปรุงเทคโนโลยีนี้ให้ดียิ่งขึ้น
การอ้างอิง:
[1] https://www.intego.com/mac-security-blog/is-apples-crash-detection-causing-too-many-false-positives/
[2] https://www.spadalawgroup.com/blog/iphone-and-apple-watch-automatic-car-crash-detection-feature.cfm
[3] https://support.apple.com/en-euro/104959
[4] https://www.macrumors.com/2022/09/30/apple-responds-to-crash-detection-test/
[5] https://www.youtube.com/watch?v=0nTQIvfVHrw
[6] https://www.reddit.com/r/apple/comments/xs5uf1/does_apples_crash_detection_work_we_totaled_some/
[7] https://consent.yahoo.com/v2/collectConsent
[8] https://mashable.com/article/apple-iphone-crash-detection-how-it-works
ผลบวกลวงเกิดขึ้นกับฟีเจอร์การตรวจจับข้อขัดข้องบ่อยแค่ไหน
ความแม่นยำของฟีเจอร์การตรวจจับการชนบนอุปกรณ์ Apple โดยเฉพาะ Apple Watch และ iPhone ทำให้เกิดข้อกังวลเนื่องจาก ผลบวกลวง เกิดขึ้น รายงานระบุว่าการแจ้งเตือนที่ผิดพลาดเหล่านี้สามารถเกิดขึ้นได้บ่อยครั้ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งในสภาพแวดล้อมบางอย่าง
ความถี่ของผลบวกลวง
1. เหตุการณ์ที่รายงาน: ในกรณีสำคัญจากญี่ปุ่น บริการฉุกเฉินได้รับ สายปลอม 134 สาย เนื่องมาจากฟีเจอร์การตรวจจับการชนของ iPhone เป็นเวลากว่าหนึ่งเดือน โดยส่วนใหญ่มาจากผู้ใช้เล่นสกี ซึ่งคิดเป็นประมาณ 10% ของการโทรฉุกเฉินทั้งหมดในช่วงเวลานั้น[3]
2. สถานการณ์ทั่วไป: ผลบวกลวงเกิดขึ้นอย่างแพร่หลายโดยเฉพาะในสถานการณ์ที่มีผลกระทบสูง เช่น:
- รถไฟเหาะ: การเคลื่อนไหวอย่างรวดเร็วและการกระแทกสามารถเลียนแบบรูปแบบการชนได้
- การเล่นสกี: เช่นเดียวกับรถไฟเหาะ การเปลี่ยนแปลงของการเล่นสกีสามารถกระตุ้นอัลกอริธึมการตรวจจับผิดพลาดได้[2][3]
3. ผลกระทบของบริการฉุกเฉิน: บริการฉุกเฉินในพื้นที่แสดงความไม่พอใจกับการแจ้งเตือนที่ผิดพลาดเหล่านี้ ซึ่งใช้ทรัพยากรและเวลา ตัวอย่างเช่น นายอำเภอตั้งข้อสังเกตว่าการโทรเหล่านี้เน้นย้ำถึงศูนย์จัดส่งของตน โดยเน้นย้ำถึงภาระของทีมขนาดเล็ก[2]
4. การประมาณการโดยรวม: แม้ว่าสถิติเฉพาะเกี่ยวกับอัตราโดยรวมของผลบวกลวงจะไม่ถูกรายงานอย่างสม่ำเสมอ แต่เหตุการณ์เช่นเดียวกับในญี่ปุ่นแนะนำว่าสิ่งเหล่านี้อาจถือเป็นส่วนสำคัญของการโทรฉุกเฉินในบางบริบท
ความพยายามบรรเทาผลกระทบ
มีรายงานว่า Apple ตระหนักถึงปัญหาเหล่านี้และกำลังดำเนินการปรับปรุงเพื่อลดผลบวกลวง แนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้ ได้แก่:
- การใช้ จีโอฟันดาบ รอบฮอตสปอตที่รู้จักสำหรับทริกเกอร์ที่ผิดพลาด (เช่น สวนสนุก) เพื่อป้องกันการโทรฉุกเฉินอัตโนมัติในพื้นที่เหล่านั้น[2]
- การอัปเดตและการปรับแต่งอัลกอริทึมอย่างต่อเนื่องตามข้อมูลผู้ใช้และข้อเสนอแนะ เพื่อเพิ่มความแม่นยำในการตรวจจับโดยไม่กระทบต่อการแจ้งเตือนของแท้[3]
โดยสรุป แม้ว่าฟีเจอร์ Crash Detection ของ Apple จะสามารถช่วยชีวิตผู้คนได้ แต่การใช้งานในปัจจุบันทำให้เกิดผลบวกลวงจำนวนมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งในสถานการณ์ที่มีผลกระทบสูงโดยเฉพาะ การปรับปรุงอย่างต่อเนื่องคาดว่าจะจัดการกับความท้าทายเหล่านี้เมื่อเวลาผ่านไป
การอ้างอิง:[1] https://sentiance.com/not-your-average-crash-detection-and-reporting
[2] https://www.intego.com/mac-security-blog/is-apples-crash-detection-causing-too-many-false-positives/
[3] https://9to5mac.com/2023/01/29/iphone-crash-detection-false-positives-japanese-alps/
[4] https://www.sfara.com/four-ways-false-positives-destroy-the-business-of-crash-detection-programs/
[5] https://www.insurancethintleadership.com/auto-insurance/crash-detection-will-transform-auto-claims-no-really
[6] https://www.spadalawgroup.com/blog/iphone-and-apple-watch-automatic-car-crash-detection-feature.cfm
[7] https://www.plevinandgallucci.com/iphone-14-crash-detection-what-you-need-to-know/
[8] https://www.youtube.com/watch?v=0nTQIvfVHrw