• あなたのサイトは無効な HTML はないことを確認します。たとえば、html タグを閉じられていない特別な div の様々 なプラグインに影響を与えることができます。JomSocial ・ Joomla テンプレートに無効な/閉じられていない div タグのような無効な html がある場合はアプリケーション タブでプラグイン タブ誤っても表示可能性があります。ような良いオンライン html のバリデーターを使用してあなたのサイトの html の妥当性をチェックすることができます。

• Javascript エラーがないとする必要があります。たとえば、JQuery と Mootools の両方を使用すると、する必要がありますがない競合または Javascript エラー。たとえば、チャット アプリケーションを作成する場合は javascript エラー アプリケーション タブでプラグインの機能を停止します。Firefox での放火魔拡張を使用して、javascript エラーを参照してくださいあなたのサイトにすることができます。
• 拡張子が問題に直面した場合は、新鮮なテスト joomla/jomsocial インストールを試してください。サブ フォルダーをサイト上でそれを行うことができます。その他の拡張機能/プラグインは 1 つずつ問題の 1 つを追加可能性があります。
• 拡張機能をインストールした後、空白のページを見る場合は、その拡張子をあなたのサイトを戻すために ftp の php ファイルを手動で削除できます。この問題を解決した後、あなたの拡張機能を再インストールできます。
• 「My Licenses」セクションすべての製品ではありません。インストール後、拡張機能によってが要求された場合を除き、任意のライセンスを生成する必要はありません。

載せられない問題:

• 製品を支払っているし、電子メールを含む待機ダウンロード手順場合は、スパム ・一括フォルダーを確認します。メールが行っている可能性があります。
• メールが見つからない場合、ご購入にログインしていた場合は、同じアカウントでログイン、ダウンロード エリアに移動して実行してくださいあなたの拡張機能をダウンロードします。
• (未ログイン) 訪問者として、項目を買ったが、アカウントが既にある場合ここ [アイテムを自動的にあなたのアカウントに添付され、そのアカウントでログインしてダウンロードすることができます。だから、あなたでした受信しなかった場合、電子メールから、既存のアカウントにログインし、ダウンロード エリアを確認します。
• もし何か、私たちにお問い合わせください。

その他:
ちょうど場合にあなたのサイトのインストールまたは有効に我々 のプラグインのいずれかする後アクセスなった場合は、FTP を使用して、プラグインの php ファイルを削除します。あなたのサイトは、私たちのプラグインのためだったかどうかはもどって来る。私たちにお問い合わせ。