AI ของ Amazon สำหรับของขวัญส่วนบุคคลและ Genie Giftlist เป็นเครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI ขั้นสูงที่ออกแบบมาเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การเลือกของขวัญโดยเสนอคำแนะนำที่ปรับแต่ง แต่พวกเขาทำงานด้วยโฟกัสและชุดคุณสมบัติที่แตกต่างกัน
คุณสมบัติการปรับแต่ง AI ของ Amazon
Amazon ได้รวม AI Generative บนแพลตฟอร์มค้าปลีกเพื่อปรับปรุงคำแนะนำและคำอธิบายผลิตภัณฑ์อย่างมีนัยสำคัญ AI วิเคราะห์พฤติกรรมการช็อปปิ้งของลูกค้าเช่นการตั้งค่าประวัติการค้นหากิจกรรมการเรียกดูและการซื้อบันทึกเพื่อปรับคำแนะนำผลิตภัณฑ์ที่มีความเฉพาะเจาะจงมากสำหรับผู้ใช้รายบุคคล แทนที่จะเป็นคำแนะนำทั่วไป Amazon มุ่งมั่นที่จะนำเสนอคำแนะนำที่เกี่ยวข้องกับบริบทเช่น "กล่องของขวัญในเวลาสำหรับวันแม่" หรือข้อตกลงเกี่ยวกับความสนใจเฉพาะทางเช่นผลิตภัณฑ์ปลอดกลูเตนสำหรับความต้องการด้านอาหาร การใช้แบบจำลองภาษาขนาดใหญ่ (LLMS) ช่วยให้ Amazon สามารถแก้ไขชื่อผลิตภัณฑ์และคำอธิบายแบบไดนามิกเพื่อเน้นคุณสมบัติที่สำคัญที่สุดสำหรับลูกค้าแต่ละรายเสริมด้วยการประเมิน AI ลูปเพื่อให้แน่ใจว่ามีความแม่นยำและเกี่ยวข้อง
AI ของ Amazon ยังแนะนำคุณสมบัติเช่น "ความสนใจ" ซึ่งทำหน้าที่เหมือนนักช้อปส่วนตัวที่ตรวจสอบสินค้าคงคลังอย่างต่อเนื่องเพื่อค้นหาผลิตภัณฑ์ใหม่และที่มีอยู่ซึ่งสอดคล้องกับความสนใจหรืองานอดิเรกของผู้ใช้ AI นี้เป็นเชิงรุกปรับปรุงคำแนะนำผลิตภัณฑ์อย่างต่อเนื่องในขณะที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถปรับแต่งความสนใจได้เมื่อเวลาผ่านไปสร้างกระแสการค้นพบส่วนบุคคลได้อย่างมีประสิทธิภาพ คุณลักษณะนี้เติมเต็มเครื่องมือ AI อื่น Rufus ซึ่งให้การสนับสนุนลูกค้าทันทีและความช่วยเหลือด้านการช็อปปิ้งในระหว่างการเรียกดูที่ใช้งานอยู่ เครื่องมือ AI เหล่านี้ทำงานควบคู่ไปกับประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ปรับให้เหมาะสมที่สุดอำนวยความสะดวกในการค้นพบผลิตภัณฑ์โดยไม่ต้องป้อนข้อมูลผู้ใช้ซ้ำและรักษาคำแนะนำที่ได้รับการปรับปรุงตามการเปลี่ยนแปลงของสินค้าคงคลังแบบเรียลไทม์
คุณสมบัติและจุดแข็งของ GiftList Genie
GiftList Genie เป็นบทสนทนา AI chatbot ที่ปรับแต่งโดยเฉพาะสำหรับคำแนะนำของขวัญ ซึ่งแตกต่างจากเครื่องมือของขวัญ AI จำนวนมากที่พึ่งพารูปแบบคงที่หรือวิธีการป้อนข้อมูลที่ จำกัด Genie ทำให้ผู้ใช้มีส่วนร่วมในการสนทนารวบรวมข้อมูลรายละเอียดเกี่ยวกับบุคลิกภาพของผู้รับความสนใจข้อ จำกัด ด้านงบประมาณและโอกาสผ่านการสนทนาแบบโต้ตอบ วิธีการสนทนานี้ช่วยให้ผู้ใช้สามารถอธิบายผู้รับในทุกวันคำศัพท์ที่เหมาะสมยิ่งขึ้นซึ่ง Genie Parses เพื่อสร้างคำแนะนำของขวัญที่กำหนดเองสูง
ข้อได้เปรียบที่สำคัญอย่างหนึ่งของ GiftList Genie คือการเข้าถึงข้อมูลผลิตภัณฑ์แบบเรียลไทม์รวมถึงการกำหนดราคาสดความพร้อมใช้งานของสต็อกและบทวิจารณ์ของลูกค้าเพื่อให้มั่นใจว่าคำแนะนำนั้นสามารถดำเนินการได้และทันสมัย มันเชื่อมโยงโดยตรงกับผลิตภัณฑ์เพื่อการจัดซื้อง่ายเพิ่มความสะดวกสบาย ยิ่งไปกว่านั้น GiftList Genie รวมเข้าด้วยกันอย่างราบรื่นภายในแพลตฟอร์มของขวัญซึ่งผู้ใช้สามารถประหยัดของขวัญที่แนะนำในรายการ Wish Universal Wish ตั้งค่าการแจ้งเตือนสำหรับเหตุการณ์ต่าง ๆ เช่นวันเกิดและวันครบรอบและแม้แต่เรียกดูรายการความปรารถนาสาธารณะของเพื่อนเพื่อสร้างแรงบันดาลใจแนวคิดของขวัญ เครื่องมือนี้ฟรีตรงกันข้ามกับแพลตฟอร์มคู่แข่งที่มักจะมีคุณสมบัติที่ จำกัด อยู่เบื้องหลัง Paywalls
ปัจจัยต่าง ๆ
ความแตกต่างหลักระหว่าง AI ของ Amazon และ Genie Genie อยู่ในขอบเขตและการรวมเข้าด้วยกัน AI ของ Amazon ครอบคลุมผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายในระบบนิเวศการค้าปลีกที่กว้างขวางให้บริการผู้ใช้ที่มีการปรับแต่งแบบส่วนบุคคลที่คาดการณ์ได้อย่างกว้างขวางซึ่งใช้กับบริบทการช็อปปิ้งจำนวนมากรวมถึง Gifting ระบบ AI แบบเลเยอร์ของมันผสมผสานการปรับเปลี่ยนแบบเรียลไทม์การตรวจสอบผลิตภัณฑ์อย่างต่อเนื่องและการทำความเข้าใจภาษาธรรมชาติเพื่อสร้างผู้ช่วยการช็อปปิ้งที่ครอบคลุมซึ่งเหมาะกับความต้องการของผู้บริโภคที่หลากหลายเกินกว่าของขวัญ
GiftList Genie มุ่งเน้นไปที่การให้ของขวัญโดยเฉพาะมอบประสบการณ์เฉพาะที่รวม AI การสนทนากับการรวมเข้าด้วยกันทางสังคมและโอกาสเพื่อปรับปรุงกระบวนการของ Gifting ทั้งหมดจากการค้นหาของขวัญที่สมบูรณ์แบบไปจนถึงการจัดการรายการความปรารถนาและการแจ้งเตือน การใช้ข้อมูลสดและการรวมเข้ากับคุณสมบัติทางสังคมทำให้ได้เปรียบสำหรับผู้ใช้ที่กำลังมองหาเครื่องมือการจัดการของขวัญแบบองค์รวมไม่ใช่แค่คำแนะนำผลิตภัณฑ์
ความลึกและปฏิสัมพันธ์ส่วนตัว
AI ของ Amazon ใช้ประโยชน์จากข้อมูลขนาดใหญ่และ LLM ขั้นสูงเพื่อตีความและทำนายการตั้งค่าผู้ใช้ในระดับมหภาคโดยใช้อัลกอริทึมโดยละเอียดเพื่อสร้างและปรับปรุงคำอธิบายและคำแนะนำผลิตภัณฑ์อย่างต่อเนื่อง ระบบ "พรอมต์ที่น่าสนใจ" อย่างต่อเนื่องนำเสนอรูปแบบการทำนายที่ปรับให้ปรับแบบไดนามิกตามการตั้งค่าของผู้ใช้หรือการเปลี่ยนแปลงสินค้าคงคลังที่นำเสนอประสบการณ์การช็อปปิ้งส่วนบุคคลและการพัฒนาโดยไม่ต้องใช้อินพุตซ้ำ
ในทางตรงกันข้ามรูปแบบการสนทนาของ GiftList Genie ช่วยให้การปรับแต่งซ้ำ ๆ ของคำแนะนำผ่านการโต้ตอบของผู้ใช้กลับไปกลับมา สิ่งนี้สร้างความเข้าใจที่เป็นส่วนตัวและเหมาะสมที่สุดของการตั้งค่าผู้รับของขวัญที่สามารถคำนึงถึงการใช้ชีวิตเฉพาะแนวโน้มและการพิจารณางบประมาณแบบเรียลไทม์ มันเหมาะอย่างยิ่งสำหรับวัตถุประสงค์ในการให้ของขวัญที่การเชื่อมต่อทางอารมณ์โปรไฟล์ผู้รับและเวลาเป็นปัจจัยสำคัญในกระบวนการคัดเลือก
ข้อมูลเรียลไทม์และเส้นทางการซื้อ
เครื่องมือทั้งสองเน้นการรวมข้อมูลสดด้วยการอัพเดทชื่อผลิตภัณฑ์และคำแนะนำของ Amazon ในการจัดแนวกับสินค้าคงคลังและแนวโน้มส่งเสริมการขายในขณะที่ Giftlist Genie ให้การกำหนดราคาและความพร้อมใช้งานจริงในขณะที่ค้นหา GiftList Genie ยังเร่งเส้นทางจากคำแนะนำในการซื้อโดยฝังลิงก์โดยตรงไปยังผลิตภัณฑ์ในผู้ค้าปลีกหลายราย
คุณสมบัติทางสังคมและโอกาส
GiftList Genie โดดเด่นด้วยการเชื่อมต่อทางสังคมช่วยให้สามารถเข้าถึงรายการความปรารถนาสาธารณะของเพื่อนและซิงค์กับตัวติดตามโอกาสพิเศษ สิ่งนี้รองรับการวางแผนของขวัญที่ทันเวลาและรอบคอบผ่านการเตือนและการป้อนข้อมูลโดยรวมช่วยเพิ่มการให้ของขวัญส่วนบุคคลนอกเหนือจากการจับคู่ผลิตภัณฑ์ที่เรียบง่าย
AI ของอเมซอนมุ่งเน้นไปที่การค้นพบผลิตภัณฑ์เป็นรายบุคคลและประสบการณ์การช็อปปิ้งส่วนบุคคลโดยไม่ต้องมีคุณสมบัติการจัดการทางสังคมโดยตรงหรือโอกาสโดยตรงที่ทุ่มเทให้กับ Gifting เท่านั้น อย่างไรก็ตามความสามารถของผู้ช่วยการช็อปปิ้งที่เพิ่มขึ้นของ AI นั้นสามารถใช้ประโยชน์จากความต้องการของ Gifting ในกลุ่มลูกค้าที่หลากหลาย
ค่าใช้จ่ายและการเข้าถึง
GiftList Genie นำเสนอคุณสมบัติเต็มรูปแบบของคุณสมบัติทั้งหมดโดยไม่เสียค่าใช้จ่ายทำให้สามารถเข้าถึงฐานผู้ใช้ในวงกว้างที่กำลังมองหาของขวัญส่วนบุคคลโดยไม่มีอุปสรรคทางการเงิน คุณสมบัติการปรับแต่ง AI ของ Amazon นั้นถูกฝังอยู่ในแพลตฟอร์มค้าปลีกของ Amazon โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับผู้บริโภค แต่เป็นส่วนหนึ่งของระบบนิเวศเชิงพาณิชย์ที่กว้างขึ้นพร้อมผลิตภัณฑ์และบริการที่หลากหลาย
สรุป
AI ของ Amazon สำหรับของขวัญส่วนบุคคลเป็นเครื่องมือ AI ที่ใช้งานได้ทั่วไปและสร้างขึ้นซึ่งช่วยเพิ่มการค้นพบผลิตภัณฑ์และการช็อปปิ้งในแต่ละประเภทโดยมีการพัฒนาอย่างต่อเนื่องมุ่งเน้นไปที่คำแนะนำที่ทำนายและปรับตัวได้ผ่าน มันเก่งในการส่งมอบความเกี่ยวข้องในระดับภายในสินค้าคงคลังผลิตภัณฑ์มากมาย
GiftList Genie เป็นเครื่องมือแนะนำของขวัญพิเศษที่ขับเคลื่อนด้วย AI ที่ใช้การโต้ตอบการสนทนาข้อมูลผลิตภัณฑ์แบบเรียลไทม์คุณสมบัติทางสังคมและการติดตามโอกาสเพื่อนำเสนอแนวคิดของขวัญที่เป็นส่วนตัวและดำเนินการได้อย่างง่ายดาย มันเป็นโซลูชันการให้ของขวัญที่ครอบคลุมซึ่งรวมทุกแง่มุมของกระบวนการให้ของขวัญในแพลตฟอร์มเดียว
ทั้งสองระบบใช้ประโยชน์จาก AI ในการปรับแต่งประสบการณ์ผู้ใช้ แต่ทำเช่นนั้นโดยเน้นที่ความแตกต่างของอเมซอนในการปรับแต่งผลิตภัณฑ์ขนาดใหญ่ที่คาดการณ์ได้และ Genie ของที่ระลึกเกี่ยวกับความช่วยเหลือในการพัฒนาที่ใกล้ชิดและบูรณาการในสังคม