Apple กำลังเปิดตัวคุณสมบัติใหม่ใน iOS 18 ที่ให้ผู้ใช้สามารถ บันทึก ถอดเสียง และสรุปการโทรโดยอัตโนมัติ โดยใช้ระบบที่ขับเคลื่อนด้วย AI หรือที่เรียกว่า Apple Intelligence ฟังก์ชันนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพในการจัดการการสนทนาทางโทรศัพท์เป็นพิเศษ
คุณสมบัติที่สำคัญของการสรุปการโทรอัตโนมัติ
1. การบันทึกและการถอดเสียง:
- ผู้ใช้สามารถเริ่มการบันทึกระหว่างการโทรได้โดยการแตะ ปุ่มบันทึก เฉพาะในอินเทอร์เฟซของแอปโทรศัพท์ ผู้เข้าร่วมการโทรทุกคนจะได้รับการแจ้งเตือนว่ามีการบันทึกการโทร เพื่อให้เกิดความโปร่งใส[1][2][3]
- เมื่อวางสาย การบันทึกจะถูกบันทึกไว้ใน แอป Notes ซึ่งจะถูกถอดเสียงเป็นข้อความโดยอัตโนมัติ การถอดเสียงนี้รองรับหลายภาษา รวมถึงอังกฤษ สเปน ฝรั่งเศส เยอรมัน ญี่ปุ่น จีนกลาง กวางตุ้ง และโปรตุเกส[1][3][6]
2. สรุป:
- หลังจากการถอดเสียง ผู้ใช้สามารถขอสรุปการสนทนาได้ AI สร้างภาพรวมโดยย่อซึ่งเน้นหัวข้อสำคัญและความคิดเห็นที่พูดคุยกันระหว่างการโทร[1][5][6] คุณลักษณะนี้เป็นประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับผู้ที่ต้องการจำรายละเอียดที่สำคัญจากการสนทนาที่ยาวนาน
3. ประสบการณ์ผู้ใช้:
- การบูรณาการคุณสมบัติเหล่านี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อลดความซับซ้อนของกระบวนการจัดการการโทร ผู้ใช้ค้นหาข้อความถอดเสียงและรวมบทสนทนาบางส่วนเข้ากับบันทึกอื่นๆ ได้อย่างง่ายดายเพื่อการจัดระเบียบที่ดีขึ้น[1][2][6]
ประโยชน์
- ประสิทธิภาพการทำงานที่เพิ่มขึ้น: ฟีเจอร์นี้ออกแบบมาเพื่อช่วยเหลือผู้เชี่ยวชาญ เช่น นักข่าวและผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพที่มักจะต้องบันทึกการสนทนาที่สำคัญอย่างถูกต้องแม่นยำ[2][3]
- ข้อพิจารณาด้านความเป็นส่วนตัว: Apple เน้นความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้โดยแจ้งให้ทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้องกับการโทรทราบเมื่อมีการบันทึกการโทร จึงเป็นการปฏิบัติตามมาตรฐานทางจริยธรรมที่เกี่ยวข้องกับความยินยอม[3][5]
ว่าง
ขณะนี้คุณสมบัติการบันทึกและการสรุปพร้อมใช้งานในรุ่นเบต้าสำหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์ของ iOS 18.1 และคาดว่าจะเปิดตัวในวงกว้างมากขึ้นในการอัปเดตในอนาคตในปลายปีนี้[2][6] ผู้ใช้ที่สนใจใช้คุณสมบัติเหล่านี้ต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของตนมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดด้านความเข้ากันได้
โดยสรุป ความสามารถใหม่ของ Apple ผ่านทาง Apple Intelligence แสดงถึงความก้าวหน้าที่สำคัญในวิธีที่ผู้ใช้สามารถจัดการสายโทรศัพท์ได้ โดยมอบเครื่องมือที่ปรับปรุงทั้งฟังก์ชันการทำงานและประสบการณ์ของผู้ใช้ในขณะที่ยังคงรักษามาตรฐานความเป็นส่วนตัว
การอ้างอิง:
[1] https://www.zdnet.com/article/apples-ios-18-will-let-you-record-phone-calls-without-a-third-party-app/
[2] https://www.theverge.com/2024/7/29/24209024/apple-ios-18-1-developer-beta-iphone-call-recording-transcription
[3] https://www.theverge.com/2024/6/10/24175684/ios-18-record-calls-privacy-apple-intelligence
[4] https://www.youtube.com/watch?v=do6gBOrRjlQ
[5] https://www.apple.com/newsroom/2024/06/introcing-apple-intelligence-for-iphone-ipad-and-mac/
[6] https://www.apple.com/newsroom/2024/09/ios-18-is-available-today-making-iphone-more-personal-and-capable-than-ever/
[7] https://support.apple.com/en-kw/guide/iphone/iphc28624b81/ios
[8] https://www.reddit.com/r/iOSBeta/comments/1efu1n0/ios_181_db1_messages_can_use_apple_intelligence/
ข้อมูลสรุปที่สร้างโดย Apple Intelligence มีความแม่นยำเพียงใด
ความถูกต้องของข้อมูลสรุปที่สร้างโดย Apple Intelligence นั้นเป็นหัวข้อของการประเมินอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณสมบัตินี้ยังอยู่ในช่วงเบต้า ต่อไปนี้เป็นข้อมูลเชิงลึกบางส่วนเกี่ยวกับประสิทธิภาพการทำงาน:
สรุปภาพรวมความแม่นยำ
1. ผลงานทั่วไป:
- รายงานในช่วงแรกระบุว่าบทสรุปที่จัดทำโดย Apple Intelligence โดยทั่วไปนั้น แม่นยำ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับเนื้อหาที่ไม่ซับซ้อน เช่น บทความข่าว และอีเมล ผู้ใช้สังเกตว่าบทสรุปให้ภาพรวมที่ดีของประเด็นหลักโดยไม่มีรายละเอียดมากเกินไป[2][3]
2. ข้อจำกัดและความท้าทาย:
- แม้จะมีการตอบรับเชิงบวก แต่ก็มีบางกรณีที่เครื่องมือสรุปประสบปัญหา ตัวอย่างเช่น อาจล้มเหลวในการจับรายละเอียดที่เกี่ยวข้องทั้งหมดจากการสนทนาที่ซับซ้อนหรือเหมาะสมยิ่ง ซึ่งนำไปสู่การสรุปที่ไม่สมบูรณ์ ในกรณีหนึ่ง ผู้ใช้พบว่าข้อมูลสรุปที่สร้างจากบันทึกการประชุมครอบคลุมผู้เข้าร่วมเพียงคนเดียว แทนที่จะเป็นหัวข้อที่พูดคุยกันทั้งหมด[2][3][4]
- ระบบยังได้รับการรายงานว่าทำให้เกิด ภาพหลอน โดยทำให้เกิดข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือตีความเนื้อหาผิด สิ่งนี้ถูกเน้นไว้ในตัวอย่างที่การสรุปแนะนำปลาทูน่าประเภทหนึ่งที่ทราบกันว่ามีระดับปรอทสูงอย่างไม่ถูกต้อง[2][3]
3. ประสบการณ์ผู้ใช้:
- ผู้ใช้แสดงความรู้สึกที่หลากหลายเกี่ยวกับความน่าเชื่อถือของเครื่องมือสรุป แม้ว่าบางคนจะพบว่ามีประโยชน์ในการเข้าใจสาระสำคัญของข้อความที่มีความยาวได้อย่างรวดเร็ว แต่บางคนก็สังเกตเห็นความไม่สอดคล้องกันซึ่งทำให้พวกเขาลังเลที่จะพึ่งพาข้อความนั้นอย่างเต็มที่[2][4] ประสิทธิภาพดูเหมือนจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับความซับซ้อนและความชัดเจนของเนื้อหาต้นฉบับที่กำลังสรุป
บทสรุป
โดยสรุป แม้ว่าคุณสมบัติการสรุปของ Apple Intelligence จะแสดงผลลัพธ์ที่แม่นยำโดยทั่วไป แต่ก็ยังเผชิญกับความท้าทายในการจัดการข้อมูลที่ซับซ้อนหรือซับซ้อน ผู้ใช้ควรเข้าใกล้การใช้งานด้วยความเข้าใจในข้อจำกัดเหล่านี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในบริบทที่สำคัญซึ่งจำเป็นต้องมีความแม่นยำ ในขณะที่ Apple ปรับปรุงเทคโนโลยีนี้อย่างต่อเนื่อง การปรับปรุงด้านความแม่นยำและความน่าเชื่อถือคาดว่าจะได้รับในการอัปเดตในอนาคต
การอ้างอิง:
[1] https://machinelearning.apple.com/research/introcing-apple-foundation-models
[2] https://www.nytimes.com/2024/10/02/technology/personaltech/apple-intelligence-iphone.html
[3] https://www.tomsguide.com/ai/apple-intelligence-summaries-what-apps-support-this-feature-and-how-you-use-it
[4] https://9to5mac.com/2024/08/01/testing-apple-intelligence-writing-tools/
[5] https://getcoai.com/news/apple-intelligence-will-summarize-all-your-emails/
[6] https://www.apple.com/newsroom/2024/09/ios-18-is-available-today-making-iphone-more-personal-and-capable-than-ever/
[7] https://www.apple.com/newsroom/2024/06/introcing-apple-intelligence-for-iphone-ipad-and-mac/
[8] https://www.youtube.com/watch?v=do6gBOrRjlQ
Apple Intelligence สามารถสรุปการโทรในหลายภาษาได้หรือไม่
ใช่ Apple Intelligence สามารถสรุปการโทรได้หลายภาษา คุณสมบัตินี้เป็นส่วนหนึ่งของความสามารถใหม่ที่เปิดตัวใน iOS 18 โดยผู้ใช้สามารถบันทึก ถอดเสียง และสรุปเสียงจากสายโทรศัพท์ได้ ฟังก์ชันนี้ออกแบบมาเพื่อรองรับภาษาต่างๆ ช่วยเพิ่มการเข้าถึงสำหรับฐานผู้ใช้ที่กว้างขึ้น
คุณสมบัติที่สำคัญของการสรุปหลายภาษา
1. รองรับภาษา:
- Apple Intelligence คาดว่าจะรองรับหลายภาษาสำหรับการสรุป รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะภาษาอังกฤษ สเปน ฝรั่งเศส เยอรมัน ญี่ปุ่น จีนกลาง กวางตุ้ง และโปรตุเกส ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้ที่มีภูมิหลังทางภาษาที่แตกต่างกันจะได้รับประโยชน์จากคุณลักษณะการสรุป
2. การแจ้งเตือนอัตโนมัติ:
- เมื่อมีการบันทึกการโทร ผู้เข้าร่วมทุกคนจะได้รับแจ้งโดยอัตโนมัติ เพื่อให้เกิดความโปร่งใสและเป็นไปตามมาตรฐานความเป็นส่วนตัว หลังจากวางสาย ระบบจะสร้างข้อมูลสรุปที่รวบรวมประเด็นสำคัญที่พูดคุยกันระหว่างการสนทนา
3. ปรับปรุงการใช้งาน:
- เครื่องมือสรุปถูกรวมเข้ากับแอพพลิเคชั่นต่างๆ ของ Apple ทำให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงและใช้คุณสมบัตินี้ในบริบทที่แตกต่างกันได้อย่างง่ายดาย ไม่ว่าจะเป็นการโทรหรือการสื่อสารในรูปแบบอื่น
โดยสรุป ความสามารถของ Apple Intelligence ในการสรุปการโทรในหลายภาษาช่วยปรับปรุงฟังก์ชันการทำงานและการใช้งาน เพื่อรองรับกลุ่มประชากรผู้ใช้ที่หลากหลาย ในขณะที่ยังคงให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและความชัดเจน
การอ้างอิง:[1] https://9to5mac.com/2024/08/01/testing-apple-intelligence-writing-tools/
[2] https://www.tomsguide.com/ai/apple-intelligence-summaries-what-apps-support-this-feature-and-how-you-use-it
[3] https://www.apple.com/ee/newsroom/2024/06/introcing-apple-intelligence-for-iphone-ipad-and-mac/
[4] https://www.apple.com/newsroom/2024/06/introcing-apple-intelligence-for-iphone-ipad-and-mac/
[5] https://getcoai.com/news/apple-intelligence-will-summarize-all-your-emails/
[6] https://www.theverge.com/2024/6/10/24175684/ios-18-record-calls-privacy-apple-intelligence
[7] https://www.apple.com/cm/newsroom/2024/09/apple-intelligence-comes-to-iphone-ipad-and-mac-starting-next-month/
[8] https://www.zdnet.com/article/apples-ios-18-will-let-you-record-phone-calls-without-a-third-party-app/