Alexa eristab akustilise ja leksikaalse teabe kombinatsiooni kaudu mitmesuguseid emotsioone nagu õnn ja pettumus. See protsess hõlmab kasutaja hääle pigi, helitugevuse ja tooni analüüsimist nende emotsionaalse oleku määramiseks. Siin on üksikasjalik seletus selle kohta, kuidas Alexa selle saavutab:
1. akustiline teabe analüüs: Alexa kasutab emotsioonide tuvastamiseks akustilisi omadusi nagu sagi ja maht. Näiteks võib kõrgem samm ja valjem maht viidata põnevusele või õnnele, samas kui madalam samm ja pehmem maht võib viidata kurbusele või pettumusele. See analüüs on ülioluline emotsioonide tuvastamiseks ilma selgesõnaliste verbaalsete näpunäideteta [1] [3].
2. leksikaalse teabe analüüs: Lisaks akustilistele funktsioonidele kaalub Alexa ka kasutaja kasutatud sõnu ja fraase. Näiteks kui kasutaja ütleb: "Ma olen täna nii õnnelik", võib Alexa selge keele põhjal õnne järeldada. Kui kasutajad aga oma emotsioone selgesõnaliselt ei väida, tugineb Alexa akustilisele analüüsile, et teha haritud arvamine [1] [2].
3. Masinaõppe ja koolituse andmed: süsteemi koolitatakse masinõppe algoritmide abil, mida toidetakse suurte häälsalvestiste andmekogumitega. Need andmekogumid hõlmavad mitmesuguseid emotsionaalseid väljendeid, mis aitavad Alexal õppida erinevate emotsioonidega seotud mustreid ära tundma. Mida rohkem andmeid Alexa välja koolitatakse, seda paremini eristab see emotsioone nagu õnn ja pettumus [2] [7].
4. sentimentaalse tuvastamise patent: Amazon on esitanud patendid sentimentaalsete tuvastamise tehnoloogia jaoks, mis suurendab Alexa võimet mõista emotsioone. Seda tehnoloogiat saab kasutada vastuste isikupärastamiseks kasutaja emotsionaalsel seisundil. Näiteks kui Alexa tuvastab pettumuse, võib see pakkuda empaatilisemat vastust või soovitada rahustavat tegevust [1] [3].
5. Kasutage juhtumeid ja rakendusi: emotsioonide tuvastamise võime võib põhjustada isikupärasemaid koostoimeid. Näiteks kui kasutaja palub Alexal soovitada filmi, samal ajal kõlades, võib Alexa soovitada lohutavat filmi. Samamoodi, kui kasutaja kõlab õnnelikult ja küsib taasesitust, võiks Alexa mängida optimistlikke lugusid [1] [2].
6. Väljakutsed ja piirangud: emotsioonide täpselt tuvastamine võib olla keeruline, eriti kaugevälja heli korral, mis on tavaline nutikate kõlarite puhul. Sellised tegurid nagu taustmüra ja emotsionaalse väljenduse individuaalsed erinevused võivad protsessi keerukamaks muuta. Lisaks võitlevad AI -süsteemid sageli nüansseeritud emotsionaalsete väljenditega, mis võivad põhjustada valet tõlgendamist [2] [9].
Kokkuvõtlikult eristab Alexa emotsioone nagu õnne ja pettumus, analüüsides nii kasutaja hääle akustilisi omadusi kui ka nende kõne leksikaalset sisu. Kuigi see tehnoloogia lubab kasutajakogemuse suurendamiseks lubadust, tekitab see muret ka privaatsuse ja emotsioonide tuvastamise süsteemide usaldusväärsuse pärast.
Tsitaadid:]
]
]
]
]
[6] https://www.mdpi.com/2071-1050/16/7/2721
]
[8] https://techxplore.com/news/2023-12-qa-alexa-happy-ai-emotion.html
]
]