# Überprüfen Sie die Glaubwürdigkeit der Verkäufer bei Amazon
Das Einkaufen bei Amazon ist bequem und bietet eine Vielzahl von Produkten, aber sicherzustellen, dass Sie bei einem glaubwürdigen Verkäufer kaufen, ist entscheidend, um Betrug, gefälschte Artikel oder schlechte Kundenerlebnisse zu vermeiden. Im Folgenden finden Sie detaillierte Tipps, mit denen Sie die Vertrauenswürdigkeit von Verkäufern beurteilen können, bevor Sie einen Kauf tätigen.
1. Suchen Sie nach dem Label "Erfüllt von Amazon" (FBA)
Produkte, die als "von Amazon erfüllt" gekennzeichnet sind, werden von Amazon von ihren Lagern gelagert, verpackt und versandt. Diese Garantie bedeutet, dass Amazon den Versand und den Kundendienst abwickelt, der häufig zu einer schnelleren Lieferung, einer einfacheren Rendite und dem insgesamt besseren Service führt. Der Kauf von FBA -Verkäufern bietet ein größeres Vertrauen, obwohl es immer noch ratsam ist, andere Faktoren zu überprüfen.
2. Überprüfen Sie das Rating des Verkäufers
Verkäufer -Ratings bei Amazon geben einen Momentaufnahme der Zuverlässigkeit und ihrer Kundenzufriedenheit. Normalerweise als Prozentsatz oder Sternbewertung in der Nähe der Produktbeschreibung angezeigt, deuten hohe Bewertungen (90% oder mehr) auf eine gute Leistung der Verkäufer hin. Vermeiden Sie Verkäufer mit niedrigen Bewertungen oder vielen negativen Bewertungen.
3.. Lesen Sie die Kundenbewertungen gründlich
Schauen Sie über die Sternenbewertungen hinaus und untersuchen Sie schriftliche Bewertungen für Muster. Mehrere Erwähnungen von langsamen Versand, Produktfehlern oder schlechter Kundendienst sind Warnschilder. Positive Bewertungen, die über Produktqualität und reibungslose Transaktionen sprechen, unterstützen die Vertrauenswürdigkeit des Verkäufers. Hüten Sie sich vor verdächtig generischen oder übermäßig positiven Bewertungen, die möglicherweise gefälscht sein könnten.
4. Überprüfen Sie die Geschichte und Erfahrung des Verkäufers
Verkäufer mit einer langen Geschichte bei Amazon und einem großen Umsatzvolumen sind in der Regel vertrauenswürdiger. Sie können das Profil eines Verkäufers anzeigen, indem Sie auf der Produktseite auf den Namen klicken. Etablierte Verkäufer mit Tausenden von Bewertungen haben ihre Zuverlässigkeit im Laufe der Zeit im Vergleich zu Neuankömmlingen bewiesen.
5. Suchen Sie nach detaillierten Produktbeschreibungen
Glaubwürdige Verkäufer liefern normalerweise klare, umfassende Informationen, einschließlich genauer Spezifikationen, Qualitätsbilder und gründlicher Beschreibungen. Spärliche Details oder schlecht geschriebene Angebote können einen nicht vertrauenswürdigen Verkäufer anzeigen.
6. Untersuchung der Rendite und Rückerstattung von Richtlinien
Vertrauenswürdige Verkäufer haben klare und faire Return -Richtlinien. Überprüfen Sie vor dem Kauf die Rückgabebedingungen des Verkäufers, um sicherzustellen, dass Sie unbefriedigende oder beschädigte Gegenstände ohne Ärger zurückgeben können. Wenn die Verkäufer die Amazon -Plattform nutzen, kann die Amazon -Rückgaberichtlinie auch zusätzlichen Schutz bieten.
7. Beobachten Sie, wie Verkäufer auf negative Bewertungen reagieren
Ein zuverlässiger Verkäufer befasst sich schnell und beruflich mit Kundenbeschwerden. Schauen Sie sich die Antworten der Verkäufer auf negatives Feedback an: Höflich, hilfsbereit und lösungsorientierte Antworten zeigen, dass sich das Engagement für einen guten Service verpflichtet, während es eine rote Fahne ist, bei Kunden zu ignorieren oder mit Kunden zu streiten.
8. Suchen Sie nach dem Amazon Prime Badge
Produkte für Amazon Prime profitieren von einem schnellen, zuverlässigen Versand und häufig kostenloser Lieferung für Prime -Mitglieder. Während Prime Fulfillment die Glaubwürdigkeit der Verkäufer nicht automatisch garantiert, fügt sie eine zusätzliche Zuverlässigkeitsebene im Zusammenhang mit Versand und Logistik hinzu.
9. Beurteilung der Verkäuferkommunikation
Versuchen Sie, den Verkäufer vor dem Kauf mit Fragen zu kontaktieren. Ein vertrauenswürdiger Verkäufer antwortet in der Regel innerhalb von 24 Stunden mit klaren, genauen Informationen. Verkäufer, die nicht antworten oder vage oder unhöfliche Antworten angeben, sollten vermieden werden.
10. Erforsche den Verkäufer außerhalb von Amazon
Viele seriöse Verkäufer unterhalten ihre eigenen Websites oder Social -Media -Seiten. Wenn Sie diese überprüfen, können Sie die Legitimität durch Geschäftskontaktdaten und das Kundenbindung außerhalb der Amazon -Plattform zusätzliche Gewissheit ermöglichen.