Home Arrow Icon Knowledge base Arrow Icon Global Arrow Icon Patarimai, kaip patikrinti pardavėjo patikimumą „Amazon“ prieš perkant


Patarimai, kaip patikrinti pardavėjo patikimumą „Amazon“ prieš perkant


# „Amazon“ pardavėjo patikimumo patikrinimas

Apsipirkimas „Amazon“ yra patogus ir siūlo daugybę produktų, tačiau užtikrinant, kad perkate iš patikimo pardavėjo, yra labai svarbu, kad būtų išvengta sukčiavimo, padirbtų daiktų ar prastos klientų patirties. Žemiau pateikiami išsamūs patarimai, padedantys įvertinti pardavėjų patikimumą prieš pirkdami.

1. Ieškokite etiketės „Įvykdyti„ Amazon “(FBA)

Produktai, pažymėti kaip „išsipildė„ Amazon ““, yra saugomi, supakuoti ir gabenti „Amazon“ iš jų sandėlių. Ši garantija reiškia, kad „Amazon“ tvarko pristatymą ir klientų aptarnavimą, dažnai gaunant greitesnį pristatymą, paprastesnę grąžą ir bendrą geresnę paslaugą. Pirkimas iš FBA pardavėjų suteikia didesnį pasitikėjimą, nors vis dar protinga patikrinti kitus veiksnius.

2. Patikrinkite pardavėjo reitingą

Pardavėjų reitingai „Amazon“ pateikia momentinį vaizdą apie jų patikimumą ir klientų pasitenkinimą. Paprastai rodomi procentais arba žvaigždžių įvertinimu šalia produkto aprašymo, aukštos reitingai (90% ar daugiau) rodo gerą pardavėjo našumą. Venkite pardavėjų, turinčių mažus reitingus ar daugybę neigiamų atsiliepimų.

3. Iš kruopščiai perskaitykite klientų apžvalgas

Pažvelkite ne tik į žvaigždžių reitingus, bet ir ištirkite rašytines modelius. Keli paminėjimai apie lėtą pristatymą, produkto trūkumus ar prastas klientų aptarnavimas yra įspėjamieji ženklai. Teigiamos apžvalgos, kuriose kalbama apie produkto kokybę ir sklandžias operacijas, palaiko pardavėjo patikimumą. Saugokitės įtartinai bendrų ar pernelyg teigiamų apžvalgų, kurios gali būti netikros.

4. Patikrinkite pardavėjo istoriją ir patirtį

Pardavėjai, turintys ilgą „Amazon“ istoriją, ir didelis pardavimų skaičius yra labiau patikimas. Pardavėjo profilį galite peržiūrėti spustelėję jų vardą produkto puslapyje. Nustatyti pardavėjai, turintys tūkstančius apžvalgų, laikui bėgant įrodė savo patikimumą, palyginti su naujokais.

5. Ieškokite išsamių produktų aprašymų

Patikimi pardavėjai paprastai pateikia aiškią, išsamią informaciją, įskaitant tikslias specifikacijas, kokybiškus vaizdus ir išsamius aprašymus. Rasti detalės arba blogai rašytiniai sąrašai gali reikšti nepatikimą pardavėją.

6. Išnagrinėkite grąžinimo ir grąžinimo politiką

Patikimi pardavėjai turi aiškią ir teisingą grąžos politiką. Prieš pirkdami, patikrinkite pardavėjo grąžinimo sąlygas, kad užtikrintumėte, jog be vargo galite grąžinti nepatenkinamų ar sugadintų daiktų. Kai pardavėjai naudoja „Amazon“ platformą, „Amazon“ grąžinimo politika taip pat gali suteikti papildomos apsaugos.

7. Stebėkite, kaip pardavėjai reaguoja į neigiamas apžvalgas

Patikimas pardavėjas greitai ir profesionaliai kreipiasi į klientų skundus. Pažvelkite į pardavėjų atsakymus į neigiamus atsiliepimus: mandagūs, naudingi ir į sprendimus orientuoti atsakymai rodo įsipareigojimą gerai aptarnauti, o ignoruoti ar ginčytis su klientais yra raudona vėliava.

8. Ieškokite „Amazon Prime“ ženklelio

Produktai, tinkami „Amazon Prime“ naudai iš greito, patikimo pristatymo ir dažnai nemokamo pristatymo pagrindiniams nariams. Nors „Prime Flamement“ automatiškai negarantuoja pardavėjo patikimumo, jis prideda papildomą patikimumo sluoksnį, susijusį su pristatymu ir logistika.

9. Įvertinkite pardavėjo komunikaciją

Prieš pirkdami, pabandykite susisiekti su pardavėju. Patikimas pardavėjas paprastai reaguoja per 24 valandas su aiškia, tikslia informacija. Reikėtų vengti pardavėjų, kurie neatsako ar nepateikia neaiškių ar grubių atsakymų.

10. Tyrinėkite pardavėją už „Amazon“ ribų

Daugelis gerbiamų pardavėjų prižiūri savo svetaines ar socialinės žiniasklaidos puslapius. Patikrinę tai gali suteikti papildomo teisėtumo užtikrinimo naudojant verslo kontaktinę informaciją ir klientų įsitraukimą už „Amazon“ platformos ribų.

Santrauka

Derinant šias strategijas, nagrinėjant įvykdymo metodus, pardavėjų reitingus, klientų apžvalgas, išsamius aprašymus, aiškią grąžinimo politiką, pardavėjų komunikaciją ir išorinį patikrinimą, padėsite išvengti nepatikimų pardavėjų ir užtikrintai apsipirkti „Amazon“.