Home Arrow Icon Knowledge base Arrow Icon Global Arrow Icon Comment corriger l'erreur « Fichier invalide » lors de l'importation de modèles Elementor


Comment corriger l'erreur « Fichier invalide » lors de l'importation de modèles Elementor


Pour corriger l'erreur « Fichier invalide » lors de l'importation de modèles Elementor, suivez ces étapes :

1. Vérifiez le format du fichier :
- Assurez-vous que le fichier sélectionné est dans le format de kit de modèles correct. Si le fichier n'est pas au format .zip, convertissez-le avant de tenter l'importation[1][3].

2. Vérifier l'intégrité des données :
- Vérifiez à nouveau l'intégrité des données. Assurez-vous que les données sont exactes et complètes, sans aucune corruption ni information manquante[1].

3. Augmentez les limites du serveur :
- Ajustez les paramètres du serveur pour prendre en compte les données que vous souhaitez importer. Cela inclut l’augmentation de la taille de téléchargement et des limites de mémoire[1].

4. Vérifier les autorisations :
- Assurez-vous que vous disposez des autorisations nécessaires pour effectuer des importations. Si vous rencontrez des erreurs « Autorisation refusée », connectez-vous avec les informations d'identification de l'administrateur ou un compte doté de privilèges suffisants[1].

5. Utilisez la bonne interface :
- Importez toujours les fichiers en utilisant l'interface correcte et désignée. Évitez de télécharger des fichiers directement sur le serveur ou d'utiliser des outils incompatibles[1].

6. Rétrograder Elementor (si nécessaire) :
- Si le modèle a été créé à l'aide d'une ancienne version d'Elementor, passez temporairement à cette version pour importer le modèle. Une fois importé, vous pouvez revenir à la dernière version[2][3].

7. Supprimer la marque d'ordre des octets (BOM) :
- Si l'erreur persiste, supprimez le caractère BOM du fichier à l'aide d'un outil tiers comme strip-bom et importez le nouveau fichier[5].

En suivant ces étapes, vous devriez être en mesure de résoudre l'erreur « Fichier invalide » et d'importer avec succès vos modèles Elementor.

Citations :
[1] https://bdthemes.com/troubleshoot-common-import-export-errors/
[2] https://www.wpcrafter.com/how-to-elementor-import-export-templates/
[3] https://www.boiseweb.net/articles/how-to-import-export-wordpress-websites-using-elementor/
[4] https://help.market.envato.com/hc/en-us/articles/900000838923-Envato-Elements-Template-Kits-Troubleshooting-Common-Import-Problems
[5] https://github.com/elementor/elementor/issues/13843