Home Arrow Icon Knowledge base Arrow Icon Global Arrow Icon ¿Cómo soluciono el error "Archivo no válido" al importar plantillas de Elementor?


¿Cómo soluciono el error "Archivo no válido" al importar plantillas de Elementor?


Para corregir el error "Archivo no válido" al importar plantillas de Elementor, siga estos pasos:

1. Verificar formato de archivo:
- Asegúrese de que el archivo seleccionado esté en el formato del kit de plantilla correcto. Si el archivo no está en formato .zip, conviértalo antes de intentar importarlo[1][3].

2. Verificar la integridad de los datos:
- Vuelva a verificar la integridad de los datos. Asegúrese de que los datos sean precisos y completos, sin daños ni información faltante[1].

3. Aumentar los límites del servidor:
- Ajuste la configuración del servidor para acomodar los datos que desea importar. Esto incluye aumentar el tamaño de carga y los límites de memoria[1].

4. Verificar permisos:
- Asegúrese de tener los permisos necesarios para realizar importaciones. Si se enfrenta a errores de "Permiso denegado", inicie sesión con credenciales de administrador o una cuenta con privilegios suficientes[1].

5. Utilice la interfaz adecuada:
- Importe siempre archivos utilizando la interfaz correcta y designada. Evite cargar archivos directamente al servidor o utilizar herramientas incompatibles[1].

6. Bajar de categoría Elementor (si es necesario):
- Si la plantilla se creó con una versión anterior de Elementor, cambie temporalmente a esa versión para importar la plantilla. Una vez importado, puede volver a la última versión[2][3].

7. Eliminar marca de orden de bytes (BOM):
- Si el error persiste, elimine el carácter BOM del archivo usando una herramienta de terceros como strip-bom e importe el nuevo archivo[5].

Si sigue estos pasos, debería poder resolver el error "Archivo no válido" e importar con éxito sus plantillas de Elementor.

Citas:
[1] https://bdthemes.com/troubleshoot-common-import-export-errors/
[2] https://www.wpcrafter.com/how-to-elementor-import-export-templates/
[3] https://www.boiseweb.net/articles/how-to-import-export-wordpress-websites-using-elementor/
[4] https://help.market.envato.com/hc/en-us/articles/900000838923-Envato-Elements-Template-Kits-Troubleshooting-Common-Import-Problems
[5] https://github.com/elementor/elementor/issues/13843