Home Arrow Icon Knowledge base Arrow Icon Global Arrow Icon Como faço para corrigir o erro “Arquivo inválido” ao importar modelos Elementor


Como faço para corrigir o erro “Arquivo inválido” ao importar modelos Elementor


Para corrigir o erro "Arquivo inválido" ao importar modelos Elementor, siga estas etapas:

1. Verifique o formato do arquivo:
- Certifique-se de que o arquivo selecionado esteja no formato correto do kit de modelo. Se o arquivo não estiver no formato .zip, converta-o antes de tentar a importação[1][3].

2. Verifique a integridade dos dados:
- Verifique novamente a integridade dos dados. Certifique-se de que os dados sejam precisos e completos, sem qualquer corrupção ou falta de informações[1].

3. Aumente os limites do servidor:
- Ajuste as configurações do servidor para acomodar os dados que deseja importar. Isso inclui aumentar o tamanho do upload e os limites de memória[1].

4. Verifique as permissões:
- Certifique-se de ter as permissões necessárias para realizar importações. Se você estiver enfrentando erros de “Permissão negada”, faça login com credenciais de administrador ou uma conta com privilégios suficientes[1].

5. Use a interface correta:
- Sempre importe arquivos usando a interface correta e designada. Evite enviar arquivos diretamente para o servidor ou usar ferramentas incompatíveis[1].

6. Downgrade Elementor (se necessário):
- Se o modelo foi criado usando uma versão mais antiga do Elementor, mude temporariamente para essa versão para importar o modelo. Depois de importado, você pode voltar para a versão mais recente[2][3].

7. Remover marca de ordem de bytes (BOM):
- Se o erro persistir, remova o caractere BOM do arquivo usando uma ferramenta de terceiros como strip-bom e importe o novo arquivo[5].

Seguindo essas etapas, você poderá resolver o erro “Arquivo inválido” e importar com êxito seus modelos Elementor.

Citações:
[1] https://bdthemes.com/troubleshoot-common-import-export-errors/
[2] https://www.wpcrafter.com/how-to-elementor-import-export-templates/
[3] https://www.boiseweb.net/articles/how-to-import-export-wordpress-websites-using-elementor/
[4] https://help.market.envato.com/hc/en-us/articles/900000838923-Envato-Elements-Template-Kits-Troubleshooting-Common-Import-Problems
[5] https://github.com/elementor/elementor/issues/13843