Si le SKU (Stock Keeping Unit) ne correspond pas entre WooCommerce et Square, la synchronisation des stocks ne fonctionnera pas correctement. Voici quelques points clés à considérer :
1. SKU correspondants : la synchronisation des stocks repose sur la correspondance des SKU entre WooCommerce et Square. Si les SKU ne correspondent pas, les niveaux de stock ne seront pas synchronisés correctement[2].
2. Synchronisation manuelle : Si vous devez synchroniser des produits WooCommerce existants avec des articles Square existants, vous devez avoir plus que simplement les SKU parfaitement alignés. Cela implique de s'assurer que les catégories, les types de produits et les noms de variantes correspondent exactement[4].
3. Problèmes de synchronisation : si les SKU ne correspondent pas, vous pouvez rencontrer des problèmes de synchronisation, tels que des produits en double ou des niveaux de stock incorrects. Cela peut entraîner des incohérences entre les deux plates-formes[1][4].
4. Dépannage : pour résoudre les problèmes de non-concordance des SKU, assurez-vous que vous utilisez les dernières versions de WooCommerce et Square. Vérifiez que les SKU des produits sur les deux plates-formes correspondent et désactivez tout autre plugin d'intégration Square susceptible de provoquer des conflits[2].
5. Rapport sur l'état du système : si vous rencontrez toujours des problèmes, partagez votre rapport sur l'état du système et vos journaux d'erreurs fatales pour vous aider à identifier le problème[2].
En vous assurant que les SKU correspondent correctement entre WooCommerce et Square, vous pouvez éviter les problèmes courants de synchronisation des stocks et maintenir un catalogue de produits cohérent sur les deux plates-formes.
Citations :[1] https://woocommerce.com/document/woocommerce-square/faq/
[2] https://wordpress.org/support/topic/square-inventory-stok-not-syncing-with-woocommerce/
[3] https://www.sellercommunity.com/t5/Developer-Discussions/Square-inventory-not-syncing-with-WooCommerce/m-p/40029
[4] https://www.sellercommunity.com/t5/Troubleshooting/Sync-from-Woocommerce-Square-causes-duplicates-Reassign-sales/m-p/100504
[5] https://woocommerce.com/document/woocommerce-square/sync-settings/