Home Arrow Icon Knowledge base Arrow Icon Global Arrow Icon Есть ли известные проблемы с обменом сообщениями RCS на iOS 18?


Есть ли известные проблемы с обменом сообщениями RCS на iOS 18?


Многие пользователи сообщали о проблемах с обменом сообщениями RCS (Rich Communication Services) на iOS 18, особенно после обновления своих устройств. Вот основные проблемы и шаги по их устранению:

Распространенные проблемы с RCS на iOS 18

1. Невозможность отправлять/получать сообщения RCS. Некоторые пользователи обнаруживают, что сообщения, предназначенные для отправки в виде RCS, по-прежнему отображаются как SMS, что указывает на то, что эта функция не работает должным образом. Это может произойти, даже если и отправитель, и получатель включили RCS и их операторы связи поддерживают его[1][5].

2. Ограничения поддержки оператора связи: функциональность RCS зависит от поддержки оператора связи. Пользователям следует убедиться, что их оператор мобильной связи предлагает услуги RCS, поскольку некоторые операторы могут еще не поддерживать их в полной мере, что приводит к проблемам с возможностями обмена сообщениями[1][4].

3. Региональные ограничения. Доступность RCS может различаться в зависимости от региона. Пользователи в регионах, где RCS не поддерживается, могут столкнуться с трудностями при доступе к этой функции. В качестве потенциального обходного пути было предложено изменить настройки региона устройства на поддерживаемую территорию, например США[3][4].

4. Программные сбои. После обновления до iOS 18 некоторые пользователи столкнулись с программными сбоями, влияющими на обмен сообщениями RCS. Их часто можно решить с помощью простых действий по устранению неполадок, таких как перезагрузка устройства или выключение и повторное включение iMessage[1][4].

Действия по устранению неполадок

Чтобы решить эти проблемы, пользователи могут попробовать следующие решения:

- Проверьте поддержку оператора связи: уточните у своего оператора связи, поддерживает ли он обмен сообщениями RCS.
- Перезагрузите iPhone: простой перезапуск может обновить системные процессы и устранить временные сбои.
- Отключение и повторное включение iMessage: перейдите в «Настройки» > «Сообщения», выключите iMessage, подождите несколько секунд, а затем снова включите его. Это может помочь сбросить соединения с серверами обмена сообщениями Apple[1][4].
- Сбросить настройки сети: это может помочь решить проблемы с подключением, которые могут повлиять на функциональность RCS.
- Обеспечите подключение к Интернету: убедитесь, что у вас стабильное подключение к Интернету, поскольку RCS полагается на данные, а не на услуги сотовой связи SMS[2][4].

Пользовательский опыт

Пользователи на форумах и в социальных сетях поделились неоднозначным опытом работы с RCS на iOS 18. Хотя некоторые успешно включили его после устранения неполадок, другие продолжают сталкиваться с проблемами, несмотря на выполнение рекомендуемых шагов. Различия в пользовательском опыте позволяют предположить, что для полной стабилизации функциональности RCS на всех устройствах могут потребоваться постоянные обновления от Apple и операторов связи[5][6].

Таким образом, хотя обмен сообщениями RCS предлагает расширенные функции для пользователей iOS, с момента выпуска iOS 18 сообщалось о нескольких проблемах, связанных с поддержкой операторов связи, региональной доступностью и сбоями программного обеспечения. Пользователи, испытывающие проблемы, должны следовать описанным шагам по устранению неполадок, чтобы потенциально решить свои проблемы. .

Цитаты:
[1] https://www.tenorshare.com/ios-18/ios-18-rcs-not-working.html
[2] https://www.youtube.com/watch?v=l0Qjkt6aOOw
[3] https://www.youtube.com/watch?v=uNMkfP-WrDk
[4] https://beebom.com/rcs-iphone-not-working-fixes/
[5] https://www.reddit.com/r/ios/comments/1fibkye/rcs_not_working_after_ios_18_update/
[6] https://forums.developer.apple.com/forums/thread/758905