Home Arrow Icon Knowledge base Arrow Icon Global Arrow Icon Чи є відомі проблеми з обміном повідомленнями RCS на iOS 18


Чи є відомі проблеми з обміном повідомленнями RCS на iOS 18


Багато користувачів повідомляли про проблеми з обміном повідомленнями RCS (Rich Communication Services) в iOS 18, особливо після оновлення своїх пристроїв. Ось основні проблеми та кроки для їх усунення.

Поширені проблеми з RCS на iOS 18

1. Неможливість надсилати/отримувати повідомлення RCS: деякі користувачі вважають, що повідомлення, призначені для надсилання як RCS, все ще відображаються як SMS, що вказує на те, що функція не працює належним чином. Це може статися, навіть якщо і відправник, і одержувач увімкнули RCS і їхні оператори підтримують його[1][5].

2. Обмеження підтримки оператора: функціональність RCS залежить від підтримки оператора. Користувачі повинні перевірити, чи їхній оператор мобільного зв’язку пропонує послуги RCS, оскільки деякі оператори можуть ще не підтримувати їх повністю, що призводить до проблем із можливостями обміну повідомленнями[1][4].

3. Регіональні обмеження: доступність RCS залежить від регіону. Користувачі в регіонах, де RCS не підтримується, можуть мати труднощі з доступом до цієї функції. Як потенційний обхідний шлях було запропоновано змінити налаштування регіону пристрою на підтримуваний регіон, як-от Сполучені Штати [3][4].

4. Програмні збої: після оновлення до iOS 18 деякі користувачі зіткнулися з програмними збоями, які впливають на обмін повідомленнями RCS. Часто їх можна вирішити за допомогою простих кроків з усунення несправностей, як-от перезапуск пристрою або вимикання та повторне ввімкнення iMessage[1][4].

Етапи усунення несправностей

Щоб вирішити ці проблеми, користувачі можуть спробувати такі рішення:

- Перевірте підтримку оператора: уточніть у свого оператора, чи підтримує він обмін повідомленнями RCS.
- Перезапустіть iPhone: простий перезапуск може оновити системні процеси та усунути тимчасові збої.
- Вимкнути та повторно ввімкнути iMessage: перейдіть у «Налаштування» > «Повідомлення», вимкніть iMessage, зачекайте кілька секунд, а потім знову ввімкніть його. Це може допомогти скинути підключення до серверів обміну повідомленнями Apple[1][4].
- Скинути налаштування мережі: це може допомогти вирішити проблеми з підключенням, які можуть впливати на функціональність RCS.
- Забезпечте підключення до Інтернету: переконайтеся, що у вас стабільне підключення до Інтернету, оскільки RCS покладається на дані, а не на стільникові SMS-послуги[2][4].

Взаємодія з користувачем

Користувачі на форумах і в соціальних мережах діляться неоднозначним досвідом роботи з RCS на iOS 18. Хоча деякі успішно ввімкнули його після усунення несправностей, інші продовжують стикатися з проблемами, незважаючи на дотримання рекомендованих кроків. Різниця в досвіді користувачів свідчить про те, що поточні оновлення від Apple і операторів можуть знадобитися для повної стабілізації функціональності RCS на різних пристроях[5][6].

Підсумовуючи, хоча обмін повідомленнями RCS пропонує розширені функції для користувачів iOS, після випуску iOS 18 повідомлялося про кілька проблем, пов’язаних із підтримкою оператора, регіональною доступністю та збоями програмного забезпечення. Користувачі, у яких виникають проблеми, повинні виконати описані кроки з усунення несправностей, щоб потенційно вирішити свої проблеми .

цитати:
[1] https://www.tenorshare.com/ios-18/ios-18-rcs-not-working.html
[2] https://www.youtube.com/watch?v=l0Qjkt6aOOw
[3] https://www.youtube.com/watch?v=uNMkfP-WrDk
[4] https://beebom.com/rcs-iphone-not-working-fixes/
[5] https://www.reddit.com/r/ios/comments/1fibkye/rcs_not_working_after_ios_18_update/
[6] https://forums.developer.apple.com/forums/thread/758905