يوفر برنامج RMM (المراقبة والإدارة عن بُعد) العديد من مزايا التكلفة ، بما في ذلك التخفيضات في تكاليف التشغيل ، وتقليل نفقات الإصلاح والاسترداد ، واستخدام الموارد الفعال [2]. يمكن أن تؤدي حلول RMM أيضًا إلى زيادة كفاءة التكلفة عن طريق تحسين استخدام الموارد وزيادة العائد على الاستثمار [6].
فوائد التكلفة المحددة:
* انخفاض التكاليف التشغيلية: RMM تعمل على تحسين عمليات تكنولوجيا المعلومات ، مما يقلل من التكاليف المرتبطة بالإدارة اليدوية والإشراف [2]. من خلال أتمتة المهام الروتينية ، يمكن لـ RMM تقليل عبء عمل تكنولوجيا المعلومات بشكل كبير ، مما يسمح لموظفي تكنولوجيا المعلومات بالتركيز على المزيد من المبادرات الاستراتيجية [3]. يمكن أن تؤدي أتمتة المهام مثل تحديثات البرامج وإدارة التصحيح والنسخ الاحتياطية للنظام إلى زيادة تكاليف العمالة وتحسين الكفاءة [6].
* تقليل النفقات للإصلاح والاسترداد: يساعد RMM في منع القضايا وتقليل وقت التوقف ، مما يقلل بشكل كبير من الحاجة إلى جهود الإصلاح والاسترداد المكلفة [2]. يساعد برنامج RMM في تحديد المشكلات قبل تصاعدها إلى مشاكل كبيرة ، مما يقلل من الإصلاحات المكلفة والوقت [3].
* استخدام الموارد الفعال: يضمن RMM أن موارد تكنولوجيا المعلومات تستخدم بكفاءة من خلال المساعدة في تخصيص الموارد بناءً على الاحتياجات الفعلية وأنماط الاستخدام ، ومنع زيادة الإنفاق على الأصول غير المستغلة [2]. يوفر RMM إمكانات معززة لإدارة الأصول التي تبسيط عمليات تكنولوجيا المعلومات وتحسين تخصيص الموارد [8]. يتيح تتبع المخزون في الوقت الفعلي مسؤولي تكنولوجيا المعلومات الحفاظ على قاعدة بيانات دقيقة لأصول الأجهزة والبرامج ، مما يسهل تخصيص الموارد الفعال وتقليل التناقضات [8].
* قابلية التوسع: تم تصميم حلول RMM لتوسيع نطاقها مع المنظمة ، مما يوفر المرونة والقدرة على التكيف في إدارة بنية تحتية لتكنولوجيا المعلومات المتوسعة [2]. يمكن للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم الاستفادة من RMM بقدر المؤسسات الكبيرة ، حيث يمكن تصميمها لتناسب الاحتياجات المحددة لكل [2].
* اكتشاف القضية المبكرة: تتفوق أدوات RMM في اكتشاف القضية المبكرة ومراقبة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات باستمرار. أنها تولد تنبيهات لحل المشكلات الاستباقية ، وتقليل الاضطرابات والتكاليف المرتبطة [8]. من خلال المراقبة في الوقت الفعلي ، تتبع أدوات RMM مقاييس ومؤشرات الأداء الرئيسية للكشف عن أي حالات شاذة أو مشكلات محتملة قبل تصاعدها [6].
* الأمان المحسن: تساعد ميزات المراقبة والتحديث التلقائي من RMM أيضًا الشركات على تحسين الأمن السيبراني العام [6].
* توفير الوقت: يمكن أن يوفر RMM الوقت عن طريق أتمتة المهام الروتينية وتقليل الحاجة إلى زيارات في الموقع [7].
يسمح برنامج RMM للشركات بتجنب انقطاع التيار الكهربائي غير المخطط لها عن طريق مراقبة وإدارة أنظمة تكنولوجيا المعلومات بشكل استباقي ، مما يؤدي إلى وفورات كبيرة في التكاليف من حيث انخفاض وقت التوقف [6]. يؤدي دمج RMM في العمليات إلى انخفاض وفورات التوقف والتكاليف [8].
الاستشهادات:[1] https://blog.octobits.io/digital-transformation/rmm-software-cost-vs-value/
[2] https://www.atera.com/blog/benefits-of-rmm/
[3] https://level.io/blog/rmm- الأسعار
[4] https://itcompanies.net/blog/open-source-rmm-software
[5] https://www.techwalls.com
[6]
[7]
[8] https://www.trio.so/blog/benefits-of-rmm/