El software RMM (monitoreo y gestión remota) ofrece varios beneficios de costos, incluidas reducciones en costos operativos, gastos minimizados de reparación y recuperación, y utilización eficiente de recursos [2]. Las soluciones RMM también pueden conducir a una mayor rentabilidad al optimizar la utilización de recursos y maximizar el retorno de la inversión [6].
Beneficios de costos específicos:
* Costos operativos reducidos: RMM optimiza las operaciones de TI, lo que reduce los costos vinculados a la gestión manual y la supervisión [2]. Al automatizar las tareas de rutina, RMM puede reducir significativamente la carga de trabajo de TI, lo que permite al personal de TI centrarse en iniciativas más estratégicas [3]. La automatización de tareas como actualizaciones de software, gestión de parches y copias de seguridad del sistema puede reducir aún más los costos de mano de obra y mejorar la eficiencia [6].
* Gastos minimizados de reparación y recuperación: RMM ayuda a prevenir problemas y minimiza el tiempo de inactividad, reduciendo significativamente la necesidad de costosos esfuerzos de reparación y recuperación [2]. El software RMM ayuda a identificar problemas antes de que se conviertan en problemas importantes, lo que minimiza las reparaciones costosas y el tiempo de inactividad [3].
* Utilización eficiente de recursos: RMM asegura que los recursos de su parte se usen de manera eficiente al ayudar a asignar recursos basados en las necesidades reales y los patrones de uso, evitando el gasto excesivo en los activos subutilizados [2]. RMM ofrece capacidades mejoradas de gestión de activos que racionalizan las operaciones de TI y optimizan la asignación de recursos [8]. El seguimiento de inventario en tiempo real permite a los administradores de TI mantener una base de datos precisa de activos de hardware y software, facilitando la asignación eficiente de recursos y reduciendo las discrepancias [8].
* Escalabilidad: las soluciones RMM están diseñadas para escalar con una organización, proporcionando flexibilidad y adaptabilidad en la gestión de una infraestructura de TI en expansión [2]. Las pequeñas y medianas empresas pueden beneficiarse de RMM tanto como las grandes empresas, ya que se puede adaptar para satisfacer las necesidades específicas de cada una [2].
* Detección de problemas tempranos: las herramientas RMM se destacan en la detección de problemas tempranos y monitorean continuamente la infraestructura de TI. Generan alertas para la resolución de problemas proactivos, minimizando las interrupciones y los costos asociados [8]. A través del monitoreo en tiempo real, las herramientas RMM rastrean métricas e indicadores de rendimiento clave para detectar cualquier anomalía o posible problemas antes de que se intensifiquen [6].
* Seguridad mejorada: las funciones de monitoreo y actualización automática de RMM también ayudan a las empresas a mejorar su seguridad cibernética general [6].
* Ahorros de tiempo: RMM puede ahorrar tiempo automatizando tareas de rutina y reduciendo la necesidad de visitas en el sitio [7].
El software RMM permite a las empresas evitar interrupciones no planificadas al monitorear y administrar de manera proactiva sus sistemas de TI, lo que lleva a un ahorro de costos significativo en términos de tiempo de inactividad reducido [6]. La incorporación de RMM en las operaciones conduce a un tiempo de inactividad reducido y ahorros de costos [8].
Citas:[1] https://blog.octobits.io/digital-transformation/rmm-software-cost-vs-value/
[2] https://www.atera.com/blog/benefits-of-rmm/
[3] https://level.io/blog/rmm-practice
[4] https://itcompanies.net/blog/open-source-rmm-software
[5] https://www.techwalls.com/understandingnrmm-software-picing-factors-considerations/
[6] https://nexalab.io/blog/7-benefits-of-remote-monitoring-and-management/
[7] https://syncromsp.com/blog/rmm-tools-use-cases-benefits-for-msps/
[8] https://www.trio.so/blog/benefits-of-rmm/