Cả Deepseek và Microsoft Copilot đều cung cấp tính khả dụng 24/7, nhưng có sự khác biệt trong cách thực hiện tính khả dụng này và bối cảnh mà chúng hoạt động.
Tính khả dụng 24/7 của DeepSeek:
Deepseek cung cấp hỗ trợ khách hàng suốt ngày, đảm bảo rằng người dùng có thể truy cập hỗ trợ bất cứ lúc nào, bất kể vị trí hoặc múi giờ của họ [1] [5] [9]. Hỗ trợ này là rất quan trọng để duy trì trải nghiệm người dùng liền mạch, đặc biệt là đối với các doanh nghiệp hoặc cá nhân yêu cầu truy cập liên tục vào các công cụ AI. Tính khả dụng của Deepseek không bị giới hạn bởi các cửa sổ bảo trì cụ thể, giúp nó có thể truy cập được trừ khi có các vấn đề kỹ thuật không lường trước được.
Tính khả dụng 24/7 của Copilot:
Microsoft Copilot cũng có sẵn 24/7, nhưng tính khả dụng của nó phải tuân theo những hạn chế nhất định. Nó có thể truy cập suốt ngày đêm, không bao gồm mất điện theo kế hoạch, cửa sổ bảo trì bình thường và các sự kiện không thể tránh khỏi [2]. Chẳng hạn, các cửa sổ bảo trì thường được lên lịch vào Chủ nhật từ 7 đến 11 giờ sáng, và chúng có thể được mở rộng nếu cần thiết. Bất kỳ bảo trì nào ngoài những giờ này đều được công bố trước trên trang Cảnh báo & Bản tin. Điều này có nghĩa là trong khi Copilot thường có sẵn mọi lúc, có những khoảng thời gian cụ thể khi nó có thể không có sẵn do bảo trì.
So sánh:
Cả Deepseek và Copilot đều cung cấp hỗ trợ liên tục, nhưng mô hình của Deepseek có vẻ linh hoạt hơn về mặt lịch bảo trì. Deepseek không chỉ định các cửa sổ bảo trì thường xuyên, có thể ngụ ý tính khả dụng nhất quán hơn so với Copilot. Tuy nhiên, bảo trì của Copilot được cấu trúc và truyền đạt trước, điều này có thể giúp người dùng lập kế hoạch phù hợp. Nhìn chung, trong khi cả hai công cụ nhằm mục đích cung cấp dịch vụ không bị gián đoạn, tính khả dụng của Copilot có cấu trúc chính thức hơn xung quanh lịch bảo trì.
Trích dẫn:
[1] https:
[2] https://its.gmu.edu/service/copilot/
[3] https://accessorange.com/choosing-ai-copilot-vs-deepseek/?swcfpc=1
.
[5] https://chromewebstore.google.com/detail/deepseek-ai/inhcgfpbfdjbjogdfjbclgolkmhnooop
[6] https://www.hso.com/blog/6-immediate-benefits-of-dynamics-365-customer-service-copilot
[7] https://www.androidauthority.com/deepseek-vs-copilot-3520404/
.
[9] https://simplified.com/blog/ai-writing/deepseek-ai-models
[10] https://techcommunity.microsoft.com/blog/securitycopilotblog/microsoft-copilot-for-security-general-availability-details/4079970
[11] https://learn.microsoft.com/en-us/viva/insights/org-team-insights/copilot-dashboard