Masalah utama IRS bagi orang awam berdasarkan hasil pencarian adalah:
1. Keterlambatan pemrosesan dan pengembalian dana: IRS menghadapi penundaan yang signifikan dalam memproses pengembalian pajak dan mengeluarkan pengembalian dana, yang menyebabkan kesulitan keuangan dan frustrasi bagi banyak pembayar pajak.[1][2]
2. Kompleksitas peraturan perpajakan: Undang-undang perpajakan terlalu rumit, sehingga menyulitkan dan memakan waktu bagi wajib pajak untuk mempersiapkan dan mengajukan pajaknya, terutama mereka yang mengakses program sosial melalui IRS dan pemilik usaha kecil.[2]
3. Tantangan kepegawaian dan pelatihan IRS: Pemotongan anggaran dan pengurangan staf di IRS telah menyebabkan penurunan tingkat layanan wajib pajak, dengan IRS berjuang untuk merekrut, mempekerjakan, dan melatih personel yang cukup untuk memenuhi kebutuhan wajib pajak.[2]
4. Terbatasnya akses terhadap alat dan layanan digital: Meskipun IRS telah mencapai beberapa kemajuan, pembayar pajak masih menghadapi hambatan dalam mengakses alat komunikasi digital dan layanan mandiri yang kuat, yang menyebabkan ketergantungan pada proses berbasis kertas yang kurang efisien.[1][2]
5. Tantangan bagi wajib pajak berpenghasilan rendah dan di luar negeri: Wajib pajak berpenghasilan rendah dan mereka yang tinggal di luar negeri menghadapi kompleksitas dan hambatan tambahan dalam menavigasi sistem perpajakan, mengakses layanan IRS, dan memenuhi kewajiban perpajakan mereka.[2]
6. Kesalahan dan kesalahan dalam pengembalian pajak: Kesalahan umum dalam pengembalian pajak, seperti informasi yang hilang atau tidak akurat, dapat merugikan wajib pajak dan menyebabkan penundaan atau kewajiban pajak tambahan.[3]
Singkatnya, masalah utama IRS bagi masyarakat awam adalah penundaan pemrosesan dan pengembalian dana, kompleksitas kode pajak, tantangan staf dan layanan di IRS, keterbatasan alat digital, dan kesulitan unik yang dihadapi oleh kelompok wajib pajak tertentu, yang semuanya menimbulkan beban dan frustrasi yang signifikan.
Kutipan:[1] https://www.taxpayeradvocate.irs.gov/reports/2021-annual-report-to-congress/most-serious-problems/
[2] https://www.taxpayeradvocate.irs.gov/reports/2022-annual-report-to-congress/most-serious-problems/
[3] https://www.irs.gov/newsroom/common-tax-return-mistakes-that-can-cost-taxpayers
[4] https://www.investopedia.com/articles/personal-finance/021214/why-do-so-many-people-fall-behind-their-taxes.asp
[5] https://www.irs.gov/pub/tas/08_tas_arc_msp_1.pdf