Bluetooth ヘッドフォンがアップデート アプリに接続できない場合、問題を解決するために実行できるトラブルシューティング手順がいくつかあります。
基本的なチェック
1. デバイスが充電されていることを確認: ヘッドフォンとデバイス (電話、タブレット、またはコンピューター) の両方が完全に充電されていることを確認します。バッテリー残量が少ないと、接続の問題が発生する可能性があります[3]。2. ペアリング モードを確認します: ヘッドフォンがペアリング モードになっていることを確認します。このモードを有効にする方法については、ユーザーマニュアルを参照してください[1]。
接続手順
1. Bluetooth のオフとオンを切り替える: Bluetooth をオフにしてから再度オンにするだけで、接続が更新される場合があります。これを行うには、デバイスの設定にアクセスしてください[2][3]。2. デバイスを再起動: Bluetooth ヘッドフォンと接続しようとしているデバイスの両方を再起動します。これにより、一時的な不具合が解決されることがよくあります[2][4]。
3. デバイスを忘れて再ペアリング: デバイスの Bluetooth 設定に移動し、ヘッドフォンを見つけて、[このデバイスを忘れる] を選択します。その後、ヘッドフォンをペアリング モードに戻して再接続を試みます[1][3]。
高度なトラブルシューティング
1. Bluetooth 設定をリセット: Android デバイスでは、キャッシュをクリアすることで Bluetooth アプリをリセットできます。 [設定] > [アプリ] > [システム アプリの表示] > [Bluetooth] > [ストレージ] > [キャッシュのクリア] に移動します [2]。2. アップデートの確認: デバイスのオペレーティング システムとヘッドフォンのファームウェアの両方が最新であることを確認します。場合によっては、古いソフトウェアが原因で接続の問題が発生することがあります[4]。
3. ヘッドフォンを工場出荷時設定にリセット: 上記の手順がいずれも機能しない場合は、ヘッドフォンを工場出荷時設定にリセットすることを検討してください。これには通常、特定のボタンを押し続けることが含まれます。手順についてはマニュアルを確認してください[5]。
追加のヒント
- 干渉を減らす: 干渉を引き起こす可能性のある他のワイヤレス デバイスから遠ざけ、接続デバイスの適切な範囲内 (通常は 20 フィート以内) にいることを確認します[1][3]。- 複数の接続を確認する: ほとんどの Bluetooth デバイスは一度に 1 台しか接続できないため、ヘッドフォンが別のデバイスに接続されていないことを確認してください[1]。
これらの手順に従うことで、Bluetooth ヘッドフォンの接続の問題を効果的にトラブルシューティングして解決できるはずです。
引用:
[1] https://www.businessinsider.com/guides/tech/why-wont-my-bluetooth-connect
[2] https://www.carlcare.com/ng/tips-detail/bluetooth-not-working-after-phone-update/
[3] https://www.soundcore.com/blogs/earbuds/why-are-my-bluetooth-headphones-not-connecting-heres-what-you-can-do
[4] https://support.microsoft.com/en-us/windows/fix-bluetooth-problems-in-windows-723e092f-03fa-858b-5c80-131ec3fba75c
[5] https://www.reddit.com/r/it/comments/1872xvv/my_bluetooth_headphones_are_no_longer_connecting/はい、携帯電話のソフトウェア アップデートにより Bluetooth の問題が発生する可能性があります。スマートフォンをアップデートした後、切断、遅延、デバイスの検出失敗などの問題が発生したと多くのユーザーが報告しています。これらの問題は、新しいソフトウェアに導入されたバグ、Bluetooth 設定の破損、または更新されたソフトウェア バージョンと一致しない可能性のある古いシステム キャッシュが原因で発生することがよくあります[1][3]。
アップデート後の Bluetooth の一般的な問題
- 切断: Bluetooth デバイスが予期せず切断されることがよくあります。- 検出の問題: アップデート後に一部のデバイスがまったく検出されなくなる場合があります。
- オーディオの問題: Bluetooth オーディオ デバイスを使用すると、オーディオの再生が中断されたり、遅延が発生したりする可能性があります。
考えられる原因
- 軽微なバグ: 新しいソフトウェアでは、Bluetooth 機能に影響を与えるバグが発生する可能性があります。- 破損したキャッシュ: 更新プロセス中に、システム キャッシュが古くなったり破損したりする可能性があります。
- 開発エラー: 新しいソフトウェアのエラーにより、接続の問題が発生する可能性があります。
ソリューション
最近のアップデートが Bluetooth の問題の原因であると思われる場合は、次のトラブルシューティング手順を試すことを検討してください。1. デバイスを再起動します: 電話機と Bluetooth デバイスの両方を再起動します。
2. デバイスを忘れて再ペアリング: 携帯電話の設定から Bluetooth デバイスを削除し、再ペアリングします。
3. Bluetooth キャッシュのクリア: [設定] > [アプリ] > [システム アプリの表示] > [Bluetooth] > [ストレージ] > [キャッシュのクリア] および [データのクリア] に移動します。
4. 追加のアップデートを確認する: メジャー アップデートの後にメーカーがクイック パッチをリリースする場合があります。利用可能なアップデートがないか確認してください。
5. 出荷時設定へのリセット: 最後の手段として出荷時設定へのリセットを検討することもできますが、必ず最初にデータをバックアップしてください[1][4][5]。
次の手順に従うことで、ソフトウェア アップデートによって発生した接続の問題を解決できる場合があります。
引用:[1] https://www.carlcare.com/ng/tips-detail/bluetooth-not-working-after-phone-update/
[2] https://www.reddit.com/r/oneui/comments/1cdjbmi/bluetooth_turns_off_and_on_constantly_after_one/
[3] https://eu.community.samsung.com/t5/galaxy-z-fold-z-flip/bluetooth-issues-since-last-update/td-p/7908369
[4] https://www.airdroid.com/file-transfer/fix-bluetooth-not-working-android-problem/
[5] https://eu.community.samsung.com/t5/galaxy-s22-series/bluetooth-issue-since-android-13-update/td-p/6470199