Quelles sont les principales différences entre les API Shopify et Amazon

Les API Shopify offrent des capacités étendues aux commerçants et aux développeurs pour personnaliser, étendre et contrôler pleinement l'expérience de commerce électronique dans leurs propres magasins de marque. En revanche, les API Amazon soutiennent principalement les vendeurs pour gérer les listes de produits, les commandes et la réalisation dans l'infrastructure du marché d'Amazon, avec un contrôle plus limité sur l'image de marque ou les données clients.

Présentation des API Shopify

Shopify propose un riche écosystème d'API qui répond à un large éventail de fonctionnalités de commerce électronique et de besoins de personnalisation:

1. API Admin
L'API Admin est l'interface de base pour gérer les ressources backend d'un magasin Shopify telles que les produits, les commandes, les clients, les inventaires, les remises, etc. Il prend en charge les protocoles REST et GraphQL. L'accès nécessite l'autorisation du propriétaire du magasin et utilise des jetons OAuth pour un accès sécurisé. L'API Admin permet aux développeurs de créer des applications qui automatisent et personnalisent la gestion des magasins.

2. API de devanture
L'API Storefront est une API GraphQL uniquement conçue pour construire des vitrines personnalisées au-delà des thèmes par défaut de Shopify. Il offre un contrôle créatif complet sur l'expérience d'achat, permettant aux développeurs de créer des expériences personnalisées sur le Web, le mobile, les jeux, AR / VR et le commerce vocal. Il fournit un accès en lecture seule sans authentification, en prenant en charge les requêtes sur les produits, les collections, les chariots des clients, etc. Cette API est optimisée pour fournir des fronts personnalisés et flexibles tout en s'intégrant de manière transparente avec le backend de commerce de Shopify.

3. API des applications de paiement
Cette API GraphQL permet aux partenaires de Shopify de gérer les comptes de paiement Shopify et les données d'application de paiement. Les développeurs peuvent gérer les captures de paiement, les remboursements, les séances de vide et d'autres processus liés aux paiements. Cette API se concentre sur l'activation des solutions de paiement personnalisées et est utilisée pour créer des applications de paiement intégrées à l'infrastructure de paiement de Shopify.

4. API des fonctions Shopify
Shopify Functions est une offre plus récente pour personnaliser dynamiquement la logique backend de Shopify à la caisse. Il permet aux développeurs d'étendre ou de remplacer les fonctionnalités de base telles que le calcul de la remise, le tri des options de livraison et la logique de traitement des paiements. Les développeurs écrivent des segments de code personnalisés déployés et gérés par Shopify, réduisant les responsabilités d'infrastructure des serveurs pour les commerçants.

5. API et extensions de contrôle
Shopify fournit également des API spécialisées pour personnaliser l'interface de paiement et les pages d'état de commande, y compris les API de marque et les extensions d'interface utilisateur pour ajouter du contenu personnalisé et un comportement au flux de paiement. Cela augmente les options de personnalisation pour la marque marchande et l'expérience client pendant les moments de vente critiques.

Caractéristiques clés des API Shopify

- Personnalisation approfondie: les développeurs peuvent modifier presque tous les aspects du flux de commerce électronique, à partir des magasins frontaux et des thèmes par le biais de workflows de traitement des commandes et de paiement.
- Support GraphQL et REST: permet une requête flexible et une manipulation des données de magasin.
- Authentification sécurisée OAuth (à l'exception de l'API StoreFront, qui est publiquement lisible mais limitée aux données en lecture seule).
- Conçu pour les développeurs créant des applications personnalisées, des intégrations et des expériences d'acheteurs uniques dans les magasins appartenant à des marchands.
- Accès aux données complètes des clients et des ventes, facilitant le marketing, l'analyse et le CRM.
- Intégration transparente avec une grande variété d'applications et services tiers de l'écosystème de Shopify.
- Manipulation de cloud évolutive par Shopify pour les fonctions, la caisse et d'autres opérations backend.

Présentation des API Amazon

Amazon fournit des API principalement pour aider les vendeurs et les partenaires commerciaux à gérer efficacement les listes de produits, les stocks, les commandes et la réalisation sur le marché d'Amazon plutôt que de créer un magasin de marque autonome. Les API prennent en charge les fonctionnalités de vente de base tout en préservant le contrôle d'Amazon sur l'image de marque et les interactions client:

1. API de partenaire de vente (SP-API)
Il s'agit de la principale suite API d'Amazon pour les vendeurs et les fournisseurs, offrant un accès programmatique à la gestion des listes de produits, des mises à jour des stocks, du traitement des commandes, des prix, des rapports et des paiements. Il remplace l'API MELT Marketplace Service (MWS) d'Amazon. Le SP-API utilise des interfaces reposantes et nécessite une authentification via les jetons de sécurité d'Amazon et les informations d'identification du développeur.

2. API de publicité produit
Cette API donne accès aux données du catalogue de produits d'Amazon, y compris la recherche de produits, la récupération des détails des produits et l'accès aux offres. Il est principalement utilisé par les affiliés et les sites tiers qui souhaitent annoncer les produits Amazon.

3. API de réalisation
Amazon fournit des API facilitant l'intégration avec son service de réalisation par Amazon (FBA). Ceux-ci permettent aux vendeurs de gérer les stocks stockés dans les entrepôts d'Amazon, les demandes d'expédition, les commandes de suivi et de réalisation.

4. rapporte l'API
Les vendeurs peuvent demander et télécharger des rapports commerciaux par programme sur les ventes, les paiements, les mesures de performance et les stocks.

Caractéristiques clés des API Amazon

- axé sur les activités de vente de marché avec une personnalisation limitée de l'image de marque ou de la conception de vitrines.
- Contrôle strict sur les données des clients: les vendeurs n'ont pas accès à des informations client détaillées pour des raisons de confidentialité.
- API basée sur le repos ciblant principalement les stocks, les commandes, les prix, les rapports et la gestion de l'exécution.
- Accès sécurisé avec l'authentification basée sur la signature et l'enregistrement des développeurs.
- Soutient principalement les vendeurs, les fournisseurs et les affiliés dans l'écosystème du commerce électronique d'Amazon.
- Permet l'automatisation de la gestion de la liste et du traitement des commandes, mais avec un contrôle limité sur l'expérience de l'acheteur ou la personnalisation des canaux de vente.
- S'intègre au réseau logistique et d'exécution d'Amazon, offrant des solutions d'expédition rationalisées.

Différences dans l'accès aux données et le contrôle des clients

L'une des distinctions les plus critiques entre les API des deux plates-formes réside dans le type et l'étendue de l'accès aux données, en particulier lié aux clients:

- Shopify API Grant Merchants Accès complet à leurs données clients, y compris l'historique de l'achat, les coordonnées et l'analyse des comportements. Cet accès est essentiel pour le marketing personnalisé, la gestion de la relation client et l'image de marque à long terme.
- Les API Amazon restreignent l'accès au vendeur aux détails du client pour protéger la confidentialité des acheteurs. Les vendeurs reçoivent des mesures de performance de commande et de vente mais manquent d'informations de contact directes ou de profils de clients détaillés. Cela limite la capacité des vendeurs à s'engager directement dans le marketing ciblé.

Différences dans le canal de vente et le contrôle des magasins

- Shopify API Autom que les commerçants pour contrôler plusieurs canaux de vente dans un seul magasin, y compris les systèmes Web, mobiles, de médias sociaux et les ventes en personne via des systèmes de point de vente (POS). Les commerçants peuvent concevoir des expériences de magasin uniques et construire des marques distinctes.
- Les API Amazon intègrent les vendeurs dans un vaste marché mondial où les produits sont répertoriés aux côtés des concurrents. Les vendeurs bénéficient d'une exposition massive mais du contrôle des sacrifices sur la marque, la conception de la devanture et l'engagement des clients.

Différences de paiement et d'intégration de paiement

Shopify propose des intégrations de paiement flexibles via son API d'applications de paiement et la prise en charge de plus de 100 passerelles de paiement, y compris les paiements Shopify, PayPal, Stripe et autres. Les développeurs peuvent personnaliser l'expérience de paiement en profondeur en utilisant les API de paiement.

Le traitement des paiements d'Amazon est plus restreint; Les vendeurs ont des options de paiement limitées et les frais sont incorporés aux frais de référence d'Amazon. Le processus de paiement est entièrement contrôlé par Amazon, avec une flexibilité limitée pour les vendeurs.

Aspects techniques et de développement

- Les API Shopify prennent en charge REST et GraphQL, avec Shopify, encourageant fortement GraphQL pour les API plus récentes telles que Storefront et Payments API. Cela permet des requêtes et des mutations efficaces et flexibles.
- Les API Amazon sont principalement reposantes avec les réponses JSON et nécessitent des protocoles d'authentification stricts, y compris la signature de la version 4 de la signature AWS.

- Les développeurs Shopify utilisent OAuth pour l'autorisation des applications, permettant des portées d'autorisation à grain fin par application.
- Les développeurs Amazon doivent s'inscrire pour utiliser SP-API, configurer les rôles et les jetons de sécurité pour l'accès.

Résumé des différences fonctionnelles de base

Les API Shopify se concentrent sur l'autonomisation des marchands avec:
- Contrôle complet sur la conception de vitrines et l'expérience client.
- Accès approfondie des données pour le marketing et l'analyse.
- Personnalisation backend via des fonctions personnalisées et des extensions de paiement.
- intégrations avec un écosystème d'applications diversifié.

Les API Amazon se concentrent sur l'activation des vendeurs à:
- Gérer efficacement les listes et les commandes de produits.
- Utilisez l'infrastructure de réalisation d'Amazon.
- Accédez aux données de performance des clients et des ventes limitées.
- Opérez efficacement dans l'environnement du marché d'Amazon.

Cela reflète les modèles commerciaux fondamentaux: Shopify étant une plate-forme pour créer des magasins de marque indépendants avec une propriété complète des données et de l'expérience par rapport à Amazon étant un marché unifié où les vendeurs accèdent à un trafic vaste mais avec une personnalisation et un contrôle des données limité.

Ces différences façonnent les fonctionnalités, les capacités et les utilisateurs prévus de leurs API respectives. Ils reflètent les objectifs distincts de Shopify en tant que plate-forme de commerce électronique personnalisable et Amazon en tant qu'infrastructure mondiale de marché. Chaque écosystème API sert des objectifs stratégiques spécifiques alignés sur les visions et les besoins des vendeurs de leur plateforme.