Ποιες είναι οι κύριες διαφορές μεταξύ των API Shopify και Amazon

Το Shopify API παρέχει εκτεταμένες δυνατότητες για τους εμπόρους και τους προγραμματιστές να προσαρμόσουν πλήρως, να επεκτείνουν και να ελέγξουν την εμπειρία του ηλεκτρονικού εμπορίου στα δικά τους εμπορικά σήματα. Αντίθετα, η Amazon API υποστηρίζει κυρίως τους πωλητές για τη διαχείριση των καταχωρίσεων προϊόντων, των παραγγελιών και της εκπλήρωσης στην υποδομή της αγοράς του Amazon, με πιο περιορισμένο έλεγχο της επωνυμίας ή των δεδομένων πελατών.

Shopify

Το Shopify προσφέρει ένα πλούσιο οικοσύστημα API που τροφοδοτείται σε ένα ευρύ φάσμα λειτουργικότητας ηλεκτρονικού εμπορίου και ανάγκες προσαρμογής:

1. Admin API
Το ADIM ADI είναι το βασικό περιβάλλον διεπαφής για τη διαχείριση των πόρων backend του καταστήματος Shopify, όπως προϊόντα, παραγγελίες, πελάτες, αποθέματα, εκπτώσεις και πολλά άλλα. Υποστηρίζει τόσο πρωτόκολλα REST όσο και GraphQL. Η πρόσβαση απαιτεί εξουσιοδότηση από τον ιδιοκτήτη του καταστήματος και χρησιμοποιεί μάρκες OAuth για ασφαλή πρόσβαση. Το ADIM ADI επιτρέπει στους προγραμματιστές να δημιουργούν εφαρμογές που αυτοματοποιούν και προσαρμόζουν τη διαχείριση των καταστημάτων.

2.
Το API Storefront είναι ένα API μόνο για το GraphQL που έχει σχεδιαστεί για την κατασκευή προσαρμοσμένων αποθηκών πέρα ​​από τα προεπιλεγμένα θέματα του Shopify. Προσφέρει πλήρη δημιουργικό έλεγχο της εμπειρίας αγορών, επιτρέποντας στους προγραμματιστές να κατασκευάζουν προσαρμοσμένες εμπειρίες ιστού, κινητών παιχνιδιών, AR/VR και φωνητικών εμπορίου. Παρέχει πρόσβαση μόνο για ανάγνωση χωρίς έλεγχο ταυτότητας, υποστηρίζοντας ερωτήματα για προϊόντα, συλλογές, καροτσάκια πελατών και πολλά άλλα. Αυτό το API είναι βελτιστοποιημένο για την παροχή εξατομικευμένων και ευέλικτων προθέσεων, ενώ ενσωματώνεται απρόσκοπτα με το εμπόριο του Shopify.

3. API Apps Payments
Αυτό το API GraphQL επιτρέπει στους συνεργάτες του Shopify να διαχειρίζονται τους λογαριασμούς πληρωμών Shopify και τα δεδομένα εφαρμογών πληρωμής. Οι προγραμματιστές μπορούν να χειριστούν τις συλλήψεις πληρωμών, τις επιστροφές, τις κενές συνεδρίες και άλλες διαδικασίες που σχετίζονται με την πληρωμή. Αυτό το API επικεντρώνεται στην ενεργοποίηση λύσεων προσαρμοσμένων πληρωμών και χρησιμοποιείται για την κατασκευή εφαρμογών πληρωμών ενσωματωμένες στην υποδομή πληρωμών του Shopify.

4. API SHOPIFY
Το Shopify Functions είναι μια νεότερη προσφορά για την προσαρμογή της λογικής Backend του Shopify δυναμικά κατά το checkout. Δίνει τη δυνατότητα στους προγραμματιστές να επεκτείνουν ή να αντικαταστήσουν τις βασικές λειτουργίες όπως ο υπολογισμός έκπτωσης, η ταξινόμηση των επιλογών παράδοσης και η λογική επεξεργασίας πληρωμών. Οι προγραμματιστές γράφουν προσαρμοσμένα τμήματα κώδικα που αναπτύσσονται και διαχειρίζονται από το Shopify, μειώνοντας τις ευθύνες υποδομής διακομιστή για τους εμπόρους.

5. API checkout και επεκτάσεις
Το Shopify παρέχει επίσης εξειδικευμένα API για την προσαρμογή των σελίδων διασύνδεσης και της κατάστασης παραγγελίας, συμπεριλαμβανομένων των επεκτάσεων API και του UI για την προσθήκη προσαρμοσμένου περιεχομένου και συμπεριφοράς στη ροή του checkout. Αυτό αυξάνει τις επιλογές προσαρμογής για το εμπορικό σήμα και την εμπειρία των πελατών κατά τη διάρκεια κρίσιμων στιγμών πωλήσεων.

βασικά χαρακτηριστικά των API Shopify

- Εκτεταμένη προσαρμογή: Οι προγραμματιστές μπορούν να τροποποιήσουν σχεδόν κάθε πτυχή της ροής του ηλεκτρονικού εμπορίου, από τις αποθήκες και τα θέματα του Frontend μέσω της επεξεργασίας παραγγελιών και των ροών εργασίας πληρωμής.
- Υποστήριξη GraphQL και REST: επιτρέπει την ευέλικτη ερώτηση και χειρισμό των δεδομένων καταστημάτων.
-ΟΛΟΚΛΗΡΩΣΗ ΟΛΟΚΛΗΡΩΜΑΤΟΣ ΟΛΟΚΛΗΡΩΜΑΤΟΣ (εκτός από το API Storefront, το οποίο είναι δημοσίως ευανάγνωστο αλλά περιορίζεται σε δεδομένα μόνο για ανάγνωση).
- Σχεδιασμένο για προγραμματιστές κατασκευάζοντας προσαρμοσμένες εφαρμογές, ενσωματώσεις και μοναδικές εμπειρίες αγοραστών σε καταστήματα εμπόρων.
- Πρόσβαση σε ολοκληρωμένα δεδομένα πελατών και πωλήσεων, διευκολύνοντας το μάρκετινγκ, τα αναλυτικά στοιχεία και το CRM.
- Η απρόσκοπτη ενσωμάτωση με μια μεγάλη ποικιλία εφαρμογών και υπηρεσιών τρίτου μέρους από το οικοσύστημα του Shopify.
- Κεκτική διαχείριση σύννεφων από Shopify για λειτουργίες, checkout και άλλες εργασίες backend.

Επισκόπηση API Amazon

Η Amazon παρέχει API κυρίως για να βοηθήσει τους πωλητές και τους επιχειρηματικούς εταίρους να διαχειρίζονται αποτελεσματικά τις λίστες προϊόντων, τα αποθέματα, τις παραγγελίες και την εκπλήρωση στην αγορά του Amazon αντί να δημιουργήσουν ένα αυτόνομο εμπορικό σήμα. Τα API υποστηρίζουν τις βασικές λειτουργίες πώλησης, διατηρώντας παράλληλα τον έλεγχο του Amazon σχετικά με το branding και τις αλληλεπιδράσεις των πελατών:

1. Πώληση συνεργατών API (SP-API)
Αυτή είναι η πρωταρχική σουίτα API της Amazon για πωλητές και προμηθευτές, προσφέροντας προγραμματική πρόσβαση στη διαχείριση των καταλόγων προϊόντων, τις ενημερώσεις αποθεμάτων, την επεξεργασία παραγγελιών, την τιμολόγηση, τις εκθέσεις και τις πληρωμές. Αντικαθιστά το API της παλαιότερης υπηρεσίας Web Service (MWS) της Amazon. Το SP-API χρησιμοποιεί RESTful Interfaces και απαιτεί έλεγχο ταυτότητας μέσω των Tokens Security της Amazon και των διαπιστευτηρίων προγραμματιστή.

2. API διαφήμισης προϊόντων
Αυτό το API παρέχει πρόσβαση στα δεδομένα του καταλόγου προϊόντων της Amazon, συμπεριλαμβανομένης της αναζήτησης προϊόντων, της ανάκτησης των στοιχείων του προϊόντος και της πρόσβασης σε προσφορές. Χρησιμοποιείται κυρίως από θυγατρικές και τρίτους ιστότοπους που θέλουν να διαφημίσουν τα προϊόντα της Amazon.

3. API εκπλήρωσης
Η Amazon παρέχει API που διευκολύνει την ενσωμάτωση με την εκπλήρωσή της από την υπηρεσία Amazon (FBA). Αυτά επιτρέπουν στους πωλητές να διαχειρίζονται αποθέματα αποθηκευμένα σε αποθήκες του Amazon, αιτήσεις αποστολής, παρακολούθηση και εντολές εκπλήρωσης.

4. Αναφορές API
Οι πωλητές μπορούν να ζητήσουν προγραμματικά και να κατεβάσουν διάφορες επιχειρηματικές αναφορές σχετικά με τις πωλήσεις, τις πληρωμές, τις μετρήσεις απόδοσης και το απόθεμα.

βασικά χαρακτηριστικά των API του Amazon

- επικεντρώθηκε στις δραστηριότητες πώλησης της αγοράς με περιορισμένη προσαρμογή του σχεδιασμού branding ή storefront.
- Ο αυστηρός έλεγχος των δεδομένων πελατών: Οι πωλητές δεν έχουν πρόσβαση σε λεπτομερείς πληροφορίες για τους πελάτες για λόγους απορρήτου.
- Τα API που βασίζονται σε ανάπαυση στοχεύουν κυρίως σε αποθέματα, παραγγελίες, τιμολόγηση, εκθέσεις και διαχείριση εκπλήρωσης.
- Ασφαλίστε την πρόσβαση με τον έλεγχο ταυτότητας και την εγγραφή προγραμματιστών με βάση την υπογραφή.
- Υποστηρίζει κυρίως πωλητές, πωλητές και θυγατρικές στο οικοσύστημα ηλεκτρονικού εμπορίου του Amazon.
- Ενεργοποιεί την αυτοματοποίηση της διαχείρισης της καταχώρισης και της επεξεργασίας παραγγελιών, αλλά με περιορισμένο έλεγχο στην εμπειρία του αγοραστή ή την προσαρμογή του καναλιού πωλήσεων.
- Ενσωματώνεται στο δίκτυο logistics και εκπλήρωσης του Amazon, προσφέροντας βελτιωμένες λύσεις αποστολής.

Διαφορές στην πρόσβαση δεδομένων και τον έλεγχο των πελατών

Μία από τις πιο κρίσιμες διακρίσεις μεταξύ των API των δύο πλατφορμών έγκειται στον τύπο και την έκταση της πρόσβασης δεδομένων, ειδικά σε σχέση με τους πελάτες:

- Shopify APIS Grant Merchants πλήρη πρόσβαση στα δεδομένα των πελατών τους, συμπεριλαμβανομένου του ιστορικού αγοράς, των στοιχείων επικοινωνίας και της ανάλυσης συμπεριφοράς. Αυτή η πρόσβαση είναι απαραίτητη για εξατομικευμένο μάρκετινγκ, διαχείριση σχέσεων πελατών και μακροπρόθεσμη επωνυμία.
- Το Amazon API περιορίζει την πρόσβαση του πωλητή στα στοιχεία του πελάτη για την προστασία της ιδιωτικής ζωής του αγοραστή. Οι πωλητές λαμβάνουν μετρήσεις απόδοσης παραγγελιών και πωλήσεων, αλλά δεν διαθέτουν άμεσα στοιχεία επικοινωνίας ή λεπτομερή προφίλ πελατών. Αυτό περιορίζει την ικανότητα των πωλητών να συμμετέχουν απευθείας στο στοχευμένο μάρκετινγκ.

Διαφορές στο κανάλι πωλήσεων και τον έλεγχο αποθήκευσης

- Shopify APIS Empower Οι έμποροι για τον έλεγχο πολλαπλών καναλιών πωλήσεων κάτω από ένα ενιαίο κατάστημα, συμπεριλαμβανομένων των συστημάτων Web, Mobile, Social Media και σε προσωπικές πωλήσεις μέσω σημείων πώλησης (POS). Οι έμποροι μπορούν να σχεδιάσουν μοναδικές εμπειρίες καταστημάτων και να δημιουργήσουν ξεχωριστές μάρκες.
- Η Amazon API ενσωματώνει τους πωλητές σε μια τεράστια παγκόσμια αγορά όπου τα προϊόντα παρατίθενται παράλληλα με τους ανταγωνιστές. Οι πωλητές επωφελούνται από μαζική έκθεση, αλλά θυσιάζουν τον έλεγχο της επωνυμίας, του σχεδιασμού της αποθήκευσης και της εμπλοκής των πελατών.

Διαφορές ενσωμάτωσης πληρωμής και πληρωμής

Το Shopify προσφέρει ευέλικτες ενσωματώσεις πληρωμών μέσω του API Apps Payments και υποστήριξη για πάνω από 100 πύλες πληρωμών, συμπεριλαμβανομένων των πληρωμών Shopify, PayPal, Stripe και άλλων. Οι προγραμματιστές μπορούν να προσαρμόσουν την εμπειρία του checkout βαθιά χρησιμοποιώντας API checkout.

Η επεξεργασία πληρωμών του Amazon είναι πιο περιορισμένη. Οι πωλητές έχουν περιορισμένες επιλογές πληρωμής και τα τέλη ενσωματώνονται στις αμοιβές παραπομπής του Amazon. Η διαδικασία πληρωμής ελέγχεται εξ ολοκλήρου από την Amazon, με περιορισμένη ευελιξία για τους πωλητές.

Τεχνικές και αναπτυξιακές πτυχές

- Το Shopify API υποστηρίζει τόσο το REST όσο και το GraphQL, με το Shopify να ενθαρρύνει έντονα το GraphQL για νεότερα API, όπως API Storefront και Payments. Αυτό επιτρέπει αποτελεσματικά, ευέλικτα ερωτήματα και μεταλλάξεις.
- Τα API του Amazon είναι κατά κύριο λόγο ξεκούραστα με απαντήσεις JSON και απαιτούν αυστηρά πρωτόκολλα ελέγχου ταυτότητας, συμπεριλαμβανομένης της υπογραφής της έκδοσης 4 της AWS Signature.

- Οι προγραμματιστές Shopify χρησιμοποιούν το OAuth για την εξουσιοδότηση εφαρμογών, επιτρέποντας τα πεδία άδειας ανά εφαρμογή ανά εφαρμογή.
- Οι προγραμματιστές της Amazon πρέπει να εγγραφούν για να χρησιμοποιήσουν το SP-API, διαμορφώνοντας τους ρόλους και τα μάρκες ασφαλείας για πρόσβαση.

Περίληψη των βασικών λειτουργικών διαφορών

Το Shopify API επικεντρώνεται στην ενδυνάμωση των εμπόρων με:
- Ο πλήρης έλεγχος του σχεδιασμού και της εμπειρίας του πελάτη του ηλεκτρονικού εμπορίου.
- Εκτεταμένη πρόσβαση δεδομένων για μάρκετινγκ και αναλυτικά στοιχεία.
- Προσαρμογή backend μέσω προσαρμοσμένων λειτουργιών και επεκτάσεων checkout.
- Ενσωματώσεις με ένα διαφορετικό οικοσύστημα εφαρμογών.

Το Amazon API επικεντρώνεται στην ενεργοποίηση των πωλητών σε:
- Διαχειριστείτε αποτελεσματικά τις λίστες και τις παραγγελίες προϊόντων.
- Χρησιμοποιήστε την υποδομή εκπλήρωσης του Amazon.
- Πρόσβαση σε περιορισμένα δεδομένα απόδοσης πελατών και πωλήσεων.
- λειτουργούν αποτελεσματικά στο περιβάλλον της αγοράς του Amazon.

Αυτό αντικατοπτρίζει τα θεμελιώδη επιχειρηματικά μοντέλα: το Shopify είναι μια πλατφόρμα για την οικοδόμηση ανεξάρτητων καταστημάτων με πλήρη ιδιοκτησία δεδομένων και εμπειρίας έναντι της Amazon να είναι μια ενοποιημένη αγορά όπου οι πωλητές έχουν πρόσβαση σε τεράστια κυκλοφορία, αλλά με περιορισμένη προσαρμογή και έλεγχο δεδομένων.

Αυτές οι διαφορές διαμορφώνουν τη λειτουργικότητα, τις δυνατότητες και τους προβλεπόμενους χρήστες των αντίστοιχων API τους. Αντικατοπτρίζουν τους ξεχωριστούς στόχους του Shopify ως μια προσαρμόσιμη πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου και το Amazon ως παγκόσμια υποδομή αγοράς. Κάθε οικοσύστημα API εξυπηρετεί συγκεκριμένους στρατηγικούς σκοπούς ευθυγραμμισμένους με τις ανάγκες των οραμάτων και των πωλητών της πλατφόρμας τους.