Si su Redmi Watch 5 Active no se conecta a la aplicación Mi Fitness, hay varios pasos de solución de problemas que puede tomar para resolver el problema:
1. Actualice la aplicación MI Fitness: asegúrese de que la aplicación Mi Fitness se actualice a la última versión. A veces, el software obsoleto puede causar problemas de conectividad. Consulte la tienda de aplicaciones para ver las actualizaciones disponibles e instálelas [5] [7].
2. Reinicie ambos dispositivos: reinicie tanto su reloj inteligente como su teléfono inteligente. Este simple paso a menudo puede resolver los problemas de conectividad actualizando los sistemas de dispositivos [5] [10].
3. Verifique la conectividad Bluetooth: asegúrese de que Bluetooth esté habilitado tanto en su reloj como en su teléfono inteligente. Intente apagar Bluetooth y luego vuelva a encender para ver si resuelve el problema [5] [10].
4. Restablecer el reloj: realizar un restablecimiento de fábrica en su Redmi Watch 5 Active puede ayudar a resolver problemas de conectividad persistentes. Esto borrará todos los datos, así que asegúrese de hacer una copia de seguridad de cualquier información importante primero [1] [5].
5. Desinstale y reinstale la aplicación MI Fitness: a veces, desinstalar y reinstalar la aplicación puede resolver problemas relacionados con datos corruptos o fallas de software. Después de desinstalar, reinicie su teléfono antes de reinstalar la aplicación [1] [2].
6. Cambie la configuración de la región: asegúrese de que la configuración de su región tanto en el reloj como en la aplicación sean consistentes. Cambiar la región podría ayudar a resolver problemas de compatibilidad [1] [5].
7. Cargue el reloj: asegúrese de que su reloj esté suficientemente cargado. La batería baja a veces puede evitar la conectividad adecuada [1].
8. Borre la aplicación de la aplicación y los datos: en su teléfono inteligente, vaya a la configuración de la aplicación para la aplicación Mi Fitness, forzarlo, borrar su caché y datos, luego vuelva a abrirlo e inicie sesión nuevamente. Esto puede ayudar a resolver los problemas causados por datos almacenados [9].
9. Permitir el fondo en funcionamiento: asegúrese de que la aplicación Mi Fitness pueda ejecutarse en segundo plano en su teléfono inteligente. Esto es crucial para mantener una conexión estable [6].
Siguiendo estos pasos, debe poder resolver los problemas de conectividad entre su Redmi Watch 5 Active y la aplicación Mi Fitness. Si los problemas persisten, considere comunicarse con el apoyo de Xiaomi para obtener más ayuda.
Citas:
[1] https://www.youtube.com/watch?v=fltsff2osgq
[2] https://www.youtube.com/watch?v=ez5pse-1uli
[3] https://www.youtube.com/watch?v=aeuqkl6gtri
[4] https://www.youtube.com/watch?v=GW7J5BVK68C
[5] https://www.youtube.com/watch?v=jppc6tzudr4
[6] https://www.reddit.com/r/miband/comments/1harqop/redmi_watch_active_5_disconecting/
[7] https://www.youtube.com/watch?v=w_7tkljnqha
[8] https://www.youtube.com/watch?v=nstwtsmli0c
[9] https://www.reddit.com/r/miband/comments/1i91q2q/mi_fitness_app_isse_after_update_cant_connect/
[10] https://www.youtube.com/watch?v=4wr3qrp-cvo
[11] https://www.androidauthority.com/xiaomi-mi-band-problems-issues-3182177/