Se o seu Redmi Watch 5 Active não responder, aqui estão algumas etapas detalhadas de solução de problemas que você pode seguir:
1. Reinicie o relógio: Às vezes, uma reinicialização simples pode resolver muitos problemas. Pressione e segure o botão liga / desliga até que o relógio desligue e pressione -o novamente para ligar novamente. Isso pode ajudar se o relógio estiver congelado ou experimentando pequenas falhas [4] [9].
2. Verifique se há danos físicos: inspecione o relógio por qualquer dano físico, como rachaduras na tela ou entrada de água, o que pode estar causando a falta de resposta. Se você encontrar algum dano, pode ser necessário entrar em contato com um serviço de reparo ou com o fabricante [1].
3. Limpe a tela: sujeira, poeira ou umidade na tela pode fazer com que ela não responda. Limpe suavemente a tela com um pano macio para remover qualquer detrito [9].
4. Atualização de firmware: verifique se o seu relógio está executando o firmware mais recente. Uma versão desatualizada pode causar problemas ou bugs de compatibilidade que levam à falta de resposta. Verifique se há atualizações no menu Configurações ou através do MI Fitness App [1] [9].
5. Redefinição de fábrica: Se outros métodos falharem, a execução de uma redefinição de fábrica pode restaurar o relógio em suas configurações originais. Isso apagará todos os dados, por isso deve ser um último recurso. Para redefinir, vá para o menu Configurações no relógio, encontre a opção "Sistema" ou "Redefinir" e confirme a redefinição. Verifique se o relógio é suficientemente carregado antes de iniciar o processo para evitar qualquer dano potencial [2] [5] [10].
6. Renasse o relógio: Às vezes, os problemas de conectividade podem fazer com que o relógio pareça sem resposta. Tente desparachar o relógio do seu dispositivo através do aplicativo Mi Fitness e, em seguida, faça novamente ele para ver se isso resolve o problema [3].
7. Verifique o carregamento: verifique se o relógio está carregando corretamente. Se a bateria estiver completamente drenada, pode não ligar. Tente carregá -lo por pelo menos 30 minutos antes de tentar ativá -lo novamente [1] [6].
8. Redefina via combinação de botões: Se a tela não responder e você não puder acessar as configurações, talvez seja necessário usar uma combinação de botões para redefinir o relógio. Isso normalmente envolve pressionar e manter botões específicos simultaneamente por alguns segundos. No entanto, esse método pode variar dependendo do modelo de dispositivo, por isso é melhor consultar o manual do usuário ou o suporte do fabricante para instruções específicas.
Se nenhuma dessas etapas resolver o problema, pode valer a pena entrar em contato com o suporte da Xiaomi ou visitar um centro de serviço para obter mais assistência.
Citações:
[1] https://www.youtube.com/watch?v=AEUQKL6GTRI
[2] https://www.youtube.com/watch?v=rgvax9fzvns
[3] https://www.youtube.com/watch?v=1qwol6vvnpa
[4] https://www.youtube.com/watch?v=8EURUB3L7X0
[5] https://www.youtube.com/watch?v=U_XugatCulo
[6] https://www.androidauthority.com/xiaomi-mi-band-problems-issues-3182177/
[7] https://www.youtube.com/watch?v=gdy6jdarivm
[8] https://www.youtube.com/watch?v=sofy5szp880
[9] https://www.youtube.com/watch?v=sl-cjyx6d_c
[10] https://www.youtube.com/watch?v=jwimqaji7pw