หาก Redmi Watch 5 Active ไม่ตอบสนองต่อไปนี้เป็นขั้นตอนการแก้ไขปัญหาโดยละเอียดที่คุณสามารถทำตามได้:
1. รีสตาร์ทนาฬิกา: บางครั้งการรีสตาร์ทอย่างง่ายสามารถแก้ไขปัญหาได้มากมาย กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้จนกว่านาฬิกาจะปิดจากนั้นกดอีกครั้งเพื่อเปิดอีกครั้ง สิ่งนี้สามารถช่วยได้หากนาฬิกาถูกแช่แข็งหรือประสบกับข้อบกพร่องเล็กน้อย [4] [9]
2. ตรวจสอบความเสียหายทางกายภาพ: ตรวจสอบนาฬิกาสำหรับความเสียหายทางกายภาพใด ๆ เช่นรอยแตกบนหน้าจอหรือน้ำเข้าซึ่งอาจทำให้เกิดการไม่ตอบสนอง หากคุณพบความเสียหายใด ๆ อาจจำเป็นต้องติดต่อบริการซ่อมหรือผู้ผลิต [1]
3. ทำความสะอาดหน้าจอ: สิ่งสกปรกฝุ่นหรือความชื้นบนหน้าจออาจทำให้ไม่ตอบสนอง เช็ดหน้าจอเบา ๆ ด้วยผ้านุ่มเพื่อกำจัดเศษซากใด ๆ [9]
4. การอัปเดตเฟิร์มแวร์: ตรวจสอบให้แน่ใจว่านาฬิกาของคุณกำลังใช้เฟิร์มแวร์ล่าสุด รุ่นที่ล้าสมัยอาจทำให้เกิดปัญหาความเข้ากันได้หรือข้อบกพร่องที่นำไปสู่การไม่ตอบสนอง ตรวจสอบการอัปเดตในเมนูการตั้งค่าหรือผ่านแอพ MI Fitness [1] [9]
5. การรีเซ็ตโรงงาน: หากวิธีการอื่นล้มเหลวการดำเนินการรีเซ็ตจากโรงงานสามารถกู้คืนนาฬิกาไปสู่การตั้งค่าดั้งเดิม สิ่งนี้จะลบข้อมูลทั้งหมดดังนั้นจึงควรเป็นทางเลือกสุดท้าย หากต้องการรีเซ็ตให้ไปที่เมนูการตั้งค่าบนนาฬิกาค้นหาตัวเลือก "ระบบ" หรือ "รีเซ็ต" และยืนยันการรีเซ็ต ตรวจสอบให้แน่ใจว่านาฬิกาถูกเรียกเก็บเงินเพียงพอก่อนที่จะเริ่มกระบวนการเพื่อหลีกเลี่ยงความเสียหายที่อาจเกิดขึ้น [2] [5] [10]
6. การจับคู่อีกครั้ง: บางครั้งปัญหาการเชื่อมต่ออาจทำให้นาฬิกาไม่ตอบสนอง ลองใช้นาฬิกาจากอุปกรณ์ของคุณผ่านแอพ Mi Fitness แล้วจับคู่ใหม่เพื่อดูว่าสิ่งนี้จะแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ [3]
7. ตรวจสอบการชาร์จ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่านาฬิกากำลังชาร์จอย่างถูกต้อง หากแบตเตอรี่หมดลงอย่างสมบูรณ์อาจไม่เปิด ลองชาร์จเป็นเวลาอย่างน้อย 30 นาทีก่อนที่จะพยายามเปิดอีกครั้ง [1] [6]
8. รีเซ็ตผ่านปุ่มรวมกัน: หากหน้าจอไม่ตอบสนองอย่างสมบูรณ์และคุณไม่สามารถเข้าถึงการตั้งค่าได้คุณอาจต้องใช้การรวมปุ่มเพื่อรีเซ็ตนาฬิกา โดยทั่วไปแล้วจะเกี่ยวข้องกับการกดปุ่มและถือปุ่มที่เฉพาะเจาะจงพร้อมกันสองสามวินาที อย่างไรก็ตามวิธีนี้อาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับรุ่นอุปกรณ์ดังนั้นจึงเป็นการดีที่สุดที่จะปรึกษาคู่มือผู้ใช้หรือการสนับสนุนของผู้ผลิตสำหรับคำแนะนำเฉพาะ
หากไม่มีขั้นตอนเหล่านี้แก้ไขปัญหาอาจคุ้มค่าที่จะติดต่อฝ่ายสนับสนุน Xiaomi หรือเยี่ยมชมศูนย์บริการเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
การอ้างอิง:
[1] https://www.youtube.com/watch?v=AEUQKL6GTRI
[2] https://www.youtube.com/watch?v=RGVAX9FZVNS
[3] https://www.youtube.com/watch?v=1QWOL6VNPA
[4] https://www.youtube.com/watch?v=8EURUB3L7X0
[5] https://www.youtube.com/watch?v=U_XUGATCULO
[6] https://www.androidauthority.com/xiaomi-mi-band-problems-issues-3182177/
[7] https://www.youtube.com/watch?v=GDY6JDARIVM
[8] https://www.youtube.com/watch?v=SOFY5SZP880
[9] https://www.youtube.com/watch?v=SL-CJYX6D_C
[10] https://www.youtube.com/watch?v=JWIMQAJI7PW