Se o seu Redmi Watch 5 Active não estiver se conectando ao seu telefone, aqui estão várias etapas que você pode seguir para solucionar e resolver o problema:
1. Atualize o aplicativo Mi Fitness: verifique se o aplicativo Mi Fitness no seu telefone está atualizado para a versão mais recente. Às vezes, os problemas de conectividade podem ser resolvidos atualizando o aplicativo, pois as versões mais recentes geralmente incluem correções de bugs e melhorias para a compatibilidade do dispositivo [1] [5].
2. Verifique as configurações do Bluetooth: verifique se o Bluetooth está ativado no seu telefone e no Redmi Watch 5 ativo. Tente alternar o Bluetooth e depois voltar para ver se isso resolve o problema. Essa etapa simples geralmente pode resolver problemas de conectividade, redefinindo a conexão Bluetooth [3] [7].
3. Reinicie os dois dispositivos: reinicie o telefone e o Redmi Watch 5 ativo. Isso pode ajudar a resolver falhas temporárias de software que podem estar impedindo a conexão [1] [2].
4. Redefina o relógio de fábrica: Se o relógio ainda não estiver se conectando, considere executar uma redefinição de fábrica. Isso apagará todos os dados no relógio, portanto, certifique -se de fazer backup de qualquer informação importante. Para redefinir, vá para as configurações do relógio, selecione "Sistema" e escolha "Redefinição de Fábrica" [3] [7].
5. Alterar a região do aplicativo: Às vezes, a região definida no aplicativo pode não corresponder à região do seu relógio, causando problemas de emparelhamento. Tente alterar a região no aplicativo Mi Fitness para verificar se isso resolve o problema [1] [9].
6. Reinstale o aplicativo Mi Fitness: se o aplicativo estiver com defeito, desinstalar e reinstalar, poderá ajudar a resolver quaisquer problemas relacionados à conectividade [7].
7. Carregue o relógio: Verifique se o relógio está suficientemente carregado. Uma bateria baixa pode impedir que o relógio se conecte corretamente [7].
8. Verifique se há atualizações de firmware: verifique se o seu Redmi Watch 5 Active está executando o firmware mais recente. A atualização do firmware pode resolver problemas de conectividade relacionados ao software desatualizado [3].
Seguindo estas etapas, você poderá resolver a maioria dos problemas de conectividade entre o Redmi Watch 5 Active e seu telefone. Se o problema persistir, considere entrar em contato com o apoio da Xiaomi para mais assistência.
Citações:
[1] https://www.youtube.com/watch?v=jppc6tzudr4
[2] https://www.androidauthority.com/xiaomi-mi-band-problems-issues-3182177/
[3] https://www.youtube.com/watch?v=bjjani1mfno
[4] https://www.mi.com/pk/support/faq/details/ka-38278/
[5] https://www.youtube.com/watch?v=ez5pse-1uli
[6] https://www.youtube.com/watch?v=nstwtsmli0c
[7] https://www.youtube.com/watch?v=fltsff2osgq
[8] https://www.reddit.com/r/gadgetbridge/comments/1j2rmvp/xiaomi_redmi_watch_5_active_not_connectable/
[9] https://www.youtube.com/watch?v=s78ktlkvk00