Si votre Redmi Watch 5 Active ne se connecte pas à votre téléphone, voici plusieurs étapes que vous pouvez prendre pour dépanner et résoudre le problème:
1. Mettez à jour l'application MI Fitness: Assurez-vous que l'application MI Fitness sur votre téléphone est mise à jour vers la dernière version. Parfois, les problèmes de connectivité peuvent être résolus en mettant à jour l'application, car les versions plus récentes incluent souvent des corrections de bogues et des améliorations de la compatibilité des périphériques [1] [5].
2. Vérifiez les paramètres Bluetooth: assurez-vous que Bluetooth est activé sur votre téléphone et la montre Redmi 5 active. Essayez de basculer Bluetooth, puis de retourner pour voir si cela résout le problème. Cette étape simple peut souvent résoudre les problèmes de connectivité en réinitialisant la connexion Bluetooth [3] [7].
3. Redémarrez les deux appareils: redémarrez à la fois votre téléphone et le Redmi Watch 5 Active. Cela peut aider à résoudre les problèmes logiciels temporaires qui pourraient empêcher la connexion [1] [2].
4. Réinitialiser l'usine de la montre: si la montre ne se connecte pas, envisagez d'effectuer une réinitialisation d'usine. Cela effacera toutes les données sur la montre, alors assurez-vous que vous avez sauvegardé toute information importante. Pour réinitialiser, accédez aux paramètres de la montre, sélectionnez "Système", puis choisissez "réinitialisation d'usine" [3] [7].
5. Changer la région dans l'application: Parfois, la région définie dans l'application peut ne pas correspondre à la région de votre montre, provoquant des problèmes de jumelage. Essayez de changer la région dans l'application MI Fitness pour voir si cela résout le problème [1] [9].
6. Réinstaller l'application MI Fitness: Si l'application fonctionne mal, désinstallez et réinstallez, cela pourrait aider à résoudre tout problème lié à la connectivité [7].
7. Chargez la montre: assurez-vous que la montre est suffisamment chargée. Une batterie faible peut empêcher la montre de se connecter correctement [7].
8. Vérifiez les mises à jour du micrologiciel: assurez-vous que votre Redmi Watch 5 Active exécute le dernier firmware. La mise à jour du firmware peut résoudre les problèmes de connectivité liés aux logiciels obsolètes [3].
En suivant ces étapes, vous devriez être en mesure de résoudre la plupart des problèmes de connectivité entre votre Redmi Watch 5 Active et votre téléphone. Si le problème persiste, envisagez de contacter le soutien de Xiaomi pour une assistance supplémentaire.
Citations:
[1] https://www.youtube.com/watch?v=jppc6tzudr4
[2] https://www.androidauthority.com/xiaomi-mi--band-problems-issues-3182177/
[3] https://www.youtube.com/watch?v=bjjani1mfno
[4] https://www.mi.com/pk/support/faq/details/ka-38278/
[5] https://www.youtube.com/watch?v=EZ5PSE-1ULI
[6] https://www.youtube.com/watch?v=nstwtsmli0c
[7] https://www.youtube.com/watch?v=fltsff2osgq
[8] https://www.reddit.com/r/gadgetbridge/comments/1j2rmvp/xiaomi_redmi_watch_5_active_not_connectable/
[9] https://www.youtube.com/watch?v=S78KTLKVK00