Kokie yra dažniausi skundai dėl „Apple Watch Ultra 2“

1. Garso problemos: Vartotojai praneša apie mažą skambučio garso garsą, todėl sunku išgirsti skambinančiuosius. Panašu, kad ši problema atsirado perėjus iš ankstesnių modelių, kai kurie vartotojai pažymėjo, kad garso kokybė yra žymiai prastesnė, nei tikėtasi iš aukščiausios kokybės įrenginio [1] [3].

2. Ekrano ryškumas: Daugelis vartotojų išreiškė nusivylimą, kai laikrodžio ekranas yra per daug silpnos, ypač mažai apšvietimo aplinkoje. Nepaisant to, kad ryškumo parametrai yra maksimaliai, kai kuriems atrodo sudėtinga skaityti ekraną patalpose, todėl atsiranda nepasitenkinimas tuo, ką jie suvokia kaip laikrodžio ryškumo kalibravimo trūkumą [5] [6].

3. Programinės įrangos trūkumai: pranešimai apie laikrodį, elgiantis neteisingai, pavyzdžiui, mirgėjimas tarp ekranų ar rašant atsitiktinius tekstus, pasirodė. Vartotojai aprašė situacijas, kai jiems reikėjo laukti, kol akumuliatorius išeikvoja, kad atgautų įrenginio valdymą. Šis atsitiktinis elgesys buvo priskirtas programinės įrangos klaidoms, ypač po atnaujinimų [2] [4].

4. Jungimo problemos: Kai kurie vartotojai patiria sunkumų, susijusių su „Wi-Fi“ ryšiu, ypač atsisiunčiant turinį, pavyzdžiui, „AudioBooks“, kuriems gali prireikti kelių bandymų tinkamai prisijungti. Skundai taip pat apima garso kontrolės problemas konkrečiose programose, todėl atsiranda varginanti vartotojo patirtis [3] [4].

5. Bendrieji naudojimo problemos: Vartotojai minėjo programos funkcionalumo problemas, tokias kaip nesugebėjimas pristabdyti ar sustabdyti transliacijų, neuždirbdami programos, ir sunkumus, susijusius su programinės įrangos atnaujinimais, reikalaujančiais pakartotinių bandymų sėkmingai baigti [3].

Šie skundai atspindi aparatūros ir programinės įrangos iššūkių, kurių vartotojai tikisi, derinys būsimuose atnaujinimuose ar paslaugų intervencijose.