Para informar un problema con Deepseek, puede seguir estos pasos:
1. Visite el repositorio de Deepseek GitHub: si su problema se refiere a un problema o problema técnico, puede informarlo directamente en su página de GitHub. Busque la sección "Problemas" donde pueda crear un nuevo problema o comentar sobre los existentes. Esto es particularmente útil para errores relacionados con el software, como vulnerabilidades o problemas de funcionalidad [3].
2. Comuníquese con el apoyo de Deepseek: para consultas generales o si está experimentando problemas con el asistente de IA, comuníquese con el equipo de apoyo de Deepseek a través de su sitio web oficial. Busque una sección "Contáctenos" o "Soporte" donde pueda enviar sus inquietudes directamente [4].
3. Incursos de seguridad por correo electrónico: si su problema está relacionado con las vulnerabilidades de seguridad, como posibles exploits o fugas de datos, debe comunicarse con Deepseek en su dirección de correo electrónico de seguridad:
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. Esto asegura que su informe sea directamente al equipo responsable de manejar problemas de seguridad [3].
4. Documente su problema: al informar un problema, asegúrese de incluir detalles específicos como mensajes de error, pasos para reproducir el problema y cualquier captura de pantalla relevante. Esta información ayudará al equipo de soporte a abordar su preocupación de manera más efectiva.
Siguiendo estos pasos, puede asegurarse de que su problema con Deepseek se informa adecuadamente y se aborde de manera oportuna.
Citas:
)
[2] https://www.cnbc.com/2025/01/27/deepseek-hit-with-large-scale-cyberattack-says-its-limiting-registrations.html
[3] https://github.com/deepseek-ai/deepseek-v3/issues/470
[4] https://www.geeksforgeeks.org/deepseek-ai-assistant-not-working-fix/
[5] https://www.infosecurity-magazine.com/news/deepseek-database-leaks-sensitive/
[6] https://www.youtube.com/watch?v=IHXSLHEDRLA
[7] https://forum.cursor.com/t/issis-with-incomplete-responses-in-deepseek-r1/45062
[8] https://www.kelacyber.com/blog/deepseek-r1-security-flaws/
[9] https://status.deepseek.com
[10] https://chat.deepseek.com/downloads/deepseek%20terms%20of%20use.html