Home Arrow Icon Knowledge base Arrow Icon Global Arrow Icon Există probleme de confidențialitate legate de capacitățile de detectare a emoțiilor Alexa


Există probleme de confidențialitate legate de capacitățile de detectare a emoțiilor Alexa


Capacitățile de detectare a emoțiilor Alexa, destinate să îmbunătățească interacțiunile utilizatorilor, să ridice mai multe probleme de confidențialitate. Aceste preocupări sunt multifacetate și implică atât tehnologia în sine, cât și ecosistemul mai larg al dispozitivelor de casă inteligente și abilităților terților.

Probleme de confidențialitate cu detectarea emoțiilor

1. Colectarea și supravegherea datelor: Detectarea emoțiilor implică analiza tiparelor vocale, care pot fi considerate o formă de supraveghere. Acest lucru ridică îngrijorări cu privire la cine are acces la aceste date și la modul în care acestea sunt utilizate. De exemplu, capacitatea Amazon de a analiza datele vocale pentru statele emoționale ar putea fi utilizată pentru publicitate direcționată sau partajată cu terți, ceea ce s -ar putea să nu se alinieze așteptărilor de confidențialitate ale utilizatorilor [2] [6].

2. Abilități terțe și partajare a datelor: ecosistemul Alexa include mii de abilități terțe, multe dintre ele putând accesa datele utilizatorilor. Există riscul ca aceste abilități să nu se ocupe de datele utilizatorilor în siguranță sau transparent, ceea ce duce la schimbul de date neautorizat sau la utilizarea greșită [3] [7]. Acest lucru se referă în special la detectarea emoțiilor, deoarece datele emoționale pot fi extrem de personale și sensibile.

3.. Politici de confidențialitate înșelătoare: Studiile au arătat că multe abilități Alexa nu au politici de confidențialitate clare sau exacte, care pot induce în eroare utilizatorii cu privire la modul în care sunt utilizate datele lor. Această lipsă de transparență îngreunează utilizatorii să ia decizii în cunoștință de cauză cu privire la confidențialitatea lor [3] [7].

4. Conversații înregistrate: Conversații de înregistrare și depozitare a dispozitivelor Alexa, care pot include expresii emoționale. În timp ce utilizatorii pot șterge aceste înregistrări, faptul că sunt stocate pe serverele Amazon ridică îngrijorări cu privire la securitatea datelor și potențiale utilizări greșite [6].

5. Implicații etice: Utilizarea AI pentru detectarea emoțiilor ridică, de asemenea, întrebări etice despre consimțământ și potențialul manipulării emoționale. Utilizatorii ar putea să nu fie pe deplin conștienți de faptul că emoțiile lor sunt analizate sau cum sunt utilizate aceste informații, ceea ce poate eroda încrederea în aceste tehnologii [9].

atenuarea problemelor de confidențialitate

Pentru a rezolva aceste probleme, pot fi utilizate mai multe strategii:

- Transparență îmbunătățită: politicile de confidențialitate clare și precise sunt esențiale pentru informarea utilizatorilor despre modul în care sunt utilizate datele lor. Dezvoltatorii Amazon și terți ar trebui să se asigure că aceste politici sunt cuprinzătoare și ușor accesibile [3] [7].

- Mecanisme de protecție a datelor: Implementarea unor mecanisme robuste de protecție a datelor, cum ar fi criptarea și stocarea sigură, poate ajuta la protejarea datelor utilizatorilor de accesul neautorizat [4].

- Consimțământul utilizatorului: Utilizatorilor ar trebui să li se ofere opțiuni explicite pentru a renunța la detectarea emoțiilor și schimbul de date. Acest lucru le permite să controleze modul în care sunt utilizate datele lor personale [6].

- Supraveghere de reglementare: Organismele de reglementare ar trebui să joace un rol mai activ în asigurarea faptului că companiile respectă standardele de confidențialitate și protejează eficient datele utilizatorilor [7].

În rezumat, în timp ce capacitățile de detectare a emoțiilor Alexa oferă beneficii potențiale în ceea ce privește interacțiunile personalizate, acestea introduc și riscuri semnificative de confidențialitate. Abordarea acestor preocupări necesită o combinație de soluții tehnologice, politici transparente și supraveghere a reglementărilor.

Citări:
[1] https://womencourage.acm.org/2023/wp-content/uploads/2023/06/womencourage2023-posters-paper83.pdf
[2] https://voicebot.ai/2019/05/28/amazon-testing-emotion-recognition-gadget/
[3] https://news.ncsu.edu/2021/03/04/alexa-skill- vulnerabilities/
[4] https://arxiv.org/html/2211.09273v4
[5] https://www.nyu.edu/about/news-publications/news/2023/december/alexa --am-i-happy-how-AI-EMOTION-RECOGNITION FLALLS-HORT.HTML
[6] https://nstp.org/membreea/federaltaxalert/2023/7-ways-alexa-and-amazon-cho-pose-a-privacy-risk
[7] https://eecs.ku.edu/discovering-privacy-compliance-issues-iot-apps-and-alexa-skills-ussing-a-and-presenting-mecanism
[8] https://www.technologyreview.com/2016/06/13/159665/amazon-working-on-aking-alexa-recognize-your-emotions/
[9] https://www.pymnts.com/artificial-intelligence-2/2024/ai-gets-better-at-sentreding-human-emotions-researchers-say/