Home Arrow Icon Knowledge base Arrow Icon Global Arrow Icon Fitbit Versa 4がランダムに切断された場合、どのような手順を実行すればよいですか


Fitbit Versa 4がランダムに切断された場合、どのような手順を実行すればよいですか


Fitbit Versa 4がランダムに切断されている場合、問題のトラブルシューティングと解決のために実行できるいくつかの手順を次に示します。

1。FitbitのVersa 4を再起動します:
-Fitbit Versa 4のサイドボタンを押し続けて、振動を感じてFitbitロゴが表示されるまで、少なくとも10秒間押し続けます。このプロセスはフォース再起動として知られており、データを失うことなく多くの接続性の問題を解決できます[1] [2]。

2。Bluetoothの設定を確認してください:
- 携帯電話でBluetoothが有効になっていることを確認してください。すでにオンになっている場合は、オフにしてから、再度オンにして接続を更新してみてください[1] [6]。
- 干渉を避けるために、携帯電話のBluetoothリストから他のFitbitデバイスを外します[1]。

3.複数のBluetooth接続を避けます:
-Fitbit Versa 4が複数のデバイスに同時に接続されていないことを確認してください。これにより、接続性の問題が発生する可能性があります。 Fitbitが[1]に接続されている可能性のある他のデバイスでBluetoothをオフにします。

4. FITBIT Versa 4を更新します:
- 携帯電話でFitbitアプリを開き、[今日]タブに移動し、プロフィール画像をタップし、Versa 4を選択して、利用可能な更新を確認します。デバイスを更新すると、切断を引き起こす可能性のあるバグを修正できます[1]。

5. Fitbitアプリを再インストールします。
- 問題が続いている場合は、携帯電話のFitbitアプリをアンインストールして再インストールしてみてください。これにより、アプリ自体の根本的な問題を解決できます[1]。

6. Fitbit Versa 4を再ペアする:
- Fitbitアプリを開き、[今日]タブに移動し、プロフィール写真をタップし、Versa 4を選択して、「削除」を選択してnow Itに選択します。次に、画面上の指示に従って、再びペアリングします[1]。

7。工場出荷時のリセット(最終手段):
- 上記のステップが機能しない場合は、工場出荷時のリセットを実行する必要がある場合があります。ただし、これによりFitbitのすべてのデータが消去されるため、最後の手段と見なす必要があります[1]。

8。干渉を確認してください:
- 近くにある他のBluetoothデバイスが干渉を引き起こしている可能性があります。使用していない場合は、他のBluetoothデバイスをオフにして、これが問題を解決するかどうかを確認してみてください[7]。

9。Fitbitサポートにお問い合わせください:
- これらの手順が問題を解決しない場合、Fitbitのサポートにさらなる支援に連絡するか、デバイスにハードウェアの問題があるかどうかを確認する価値があるかもしれません[3] [10]。

引用:
[1] https://www.youtube.com/watch?v=sr2uott03t8
[2] https://www.youtube.com/watch?v=ejkb14ehijk
[3] https://www.reddit.com/r/fitbit/comments/i73inl/versa_2_suddenly_not_connecting_to_bluetooth/
[4] https://www.youtube.com/watch?v=mdqjajvgn3i
[5] https://www.youtube.com/watch?v=wu6-hgcm688
[6] https://community.fitbit.com/t5/other-versa-smartwatches/versa-keeps-disconnecting/td-p/3301577
[7] https://community.fitbit.com/t5/versa-4/versa-4-won-t-stay-connected-to-my-phone-s-bluetooth/td-p/5336320
[8] https://www.youtube.com/watch?v=elco5x4q12g
[9] https://community.fitbit.com/t5/versa-4/versa-4-won-t-setup-and-it-s stuck-on-the-fitbit-logo/td-p/5423443
[10] https://www.androidauthority.com/fitbit-problems-issues-732505/