Home Arrow Icon Knowledge base Arrow Icon Global Arrow Icon Які кроки я повинен зробити, якщо мій Fitbit Versa 4 відключиться випадковим чином


Які кроки я повинен зробити, якщо мій Fitbit Versa 4 відключиться випадковим чином


Якщо ваш Fitbit Verse 4 відключається випадковим чином, ось кілька кроків, які ви можете зробити для усунення несправностей та вирішення проблеми:

1. Перезавантажте свій Fitbit Versa 4:
- Натисніть і утримуйте бічну кнопку на Fitbit Versa 4 протягом принаймні 10 секунд, поки не відчуєте вібрації і не побачите, що логотип Fitbit. Цей процес відомий як перезапуск сили і може вирішити багато проблем з підключенням, не втрачаючи даних [1] [2].

2. Перевірте налаштування Bluetooth:
- Переконайтесь, що Bluetooth увімкнено на вашому телефоні. Якщо він вже увімкнено, спробуйте вимкнути його, а потім знову ввімкнути, щоб оновити з'єднання [1] [6].
- Від'єднайте будь -які інші пристрої Fitbit зі списку Bluetooth вашого телефону, щоб уникнути перешкод [1].

3. Уникайте декількох з'єднань Bluetooth:
- Переконайтесь, що ваш Fitbit Verse 4 не підключений до декількох пристроїв одночасно, оскільки це може спричинити проблеми з підключенням. Вимкніть Bluetooth на інших пристроях, які ваш Fitbit може бути підключений до [1].

4. Оновіть свій Fitbit Versa 4:
- Відкрийте додаток Fitbit на своєму телефоні, перейдіть на вкладку "Today", торкніться зображення свого профілю, виберіть Versa 4 та перевірте наявність доступних оновлень. Оновлення пристрою може виправити помилки, які можуть спричинити відключення [1].

5. Встановіть додаток Fitbit:
- Якщо проблема зберігається, спробуйте видалити та перевстановити додаток Fitbit на своєму телефоні. Це може вирішити будь -які основні проблеми із самим додатком [1].

6. Повторно порятуйте свій Fitbit Versa 4:
- Відкрийте додаток Fitbit, перейдіть на вкладку "Today", торкніться зображення свого профілю, виберіть Versa 4 та виберіть "Видалити", щоб відключити його. Потім дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб знову з’єднати його [1].

7. Скидання заводського (в крайньому випадку):
- Якщо жоден із перерахованих вищезазначених кроків не працює, можливо, вам знадобиться виконати скидання заводських. Однак це буде стирати всі дані на ваш Fitbit, тому його слід вважати в крайньому випадку [1].

8. Перевірте наявність втручання:
- Інші пристрої Bluetooth в вашій близькості можуть спричинити перешкоди. Спробуйте вимкнути інші пристрої Bluetooth, коли не використовуються, щоб побачити, чи вирішує це проблему [7].

9. Зверніться до підтримки Fitbit:
- Якщо жоден із цих кроків не вирішує проблему, можливо, варто зв’язатися з підтримкою Fitbit для подальшої допомоги або перевірити, чи є у вашому пристрої проблему з обладнання [3] [10].

Цитати:
[1] https://www.youtube.com/watch?v=sr2uott03t8
[2] https://www.youtube.com/watch?v=ejkb14ehijk
[3] https://www.reddit.com/r/fitbit/comments/i73inl/versa_2_suddenly_not_connecting_to_bluetooth/
[4] https://www.youtube.com/watch?v=mdqjajvgn3i
[5] https://www.youtube.com/watch?v=WU6-HGCM688
[6] https://community.fitbit.com/t5/other-versa-smartwatches/versa-keeps-disconnecting/td-p/3301577
[7] https://community.fitbit.com/t5/versa-4/versa-4-won-tay-connected-to-my-phone-s-bluetooth/td-p/5336320
[8] https://www.youtube.com/watch?v=elco5x4q12g
[9] https://community.fitbit.com/t5/versa-4/versa-4-won-t-setup-and-it-stuck-fet-fitbit-logo/td-p/5423443
[10] https://www.androidauthority.com/fitbit-problems-issues-732505/