Jika Fitbit Versa 4 Anda terputus secara acak, berikut adalah beberapa langkah yang dapat Anda ambil untuk memecahkan masalah dan menyelesaikan masalah:
1. Mulai ulang Fitbit Anda Versa 4:
- Tekan dan tahan tombol samping pada Fitbit Versa 4 Anda selama setidaknya 10 detik sampai Anda merasakan getaran dan melihat logo Fitbit muncul. Proses ini dikenal sebagai Force Restart dan dapat menyelesaikan banyak masalah konektivitas tanpa kehilangan data Anda [1] [2].
2. Periksa Pengaturan Bluetooth:
- Pastikan Bluetooth diaktifkan di ponsel Anda. Jika sudah menyala, cobalah mematikannya dan kemudian kembali lagi untuk menyegarkan koneksi [1] [6].
- Putuskan sambungan perangkat Fitbit lainnya dari daftar Bluetooth ponsel Anda untuk menghindari gangguan [1].
3. Hindari beberapa koneksi Bluetooth:
- Pastikan Fitbit Versa 4 Anda tidak terhubung ke beberapa perangkat secara bersamaan, karena ini dapat menyebabkan masalah konektivitas. Matikan Bluetooth pada perangkat lain yang mungkin dihubungkan oleh Fitbit Anda ke [1].
4. Perbarui Fitbit Versa 4 Anda:
- Buka aplikasi Fitbit di ponsel Anda, buka tab "Today", ketuk gambar profil Anda, pilih Versa 4 Anda, dan periksa untuk pembaruan yang tersedia. Memperbarui perangkat Anda dapat memperbaiki bug yang mungkin menyebabkan pemutusan [1].
5. Pasang kembali aplikasi Fitbit:
- Jika masalah tetap ada, cobalah menghapus dan menginstal ulang aplikasi Fitbit di ponsel Anda. Ini dapat menyelesaikan masalah mendasar dengan aplikasi itu sendiri [1].
6. Pasang kembali Fitbit Anda Versa 4:
- Buka aplikasi Fitbit, buka tab "Today", ketuk gambar profil Anda, pilih Versa 4 Anda, dan pilih "Hapus" untuk membongkar itu. Kemudian, ikuti instruksi di layar untuk memasangkannya lagi [1].
7. Factory Reset (Resor Terakhir):
- Jika tidak ada langkah di atas, Anda mungkin perlu melakukan reset pabrik. Namun, ini akan menghapus semua data di Fitbit Anda, jadi itu harus dianggap sebagai pilihan terakhir [1].
8. Periksa gangguan:
- Perangkat Bluetooth lainnya di sekitar Anda mungkin menyebabkan gangguan. Coba matikan perangkat Bluetooth lainnya saat tidak digunakan untuk melihat apakah ini menyelesaikan masalah [7].
9. Hubungi Dukungan Fitbit:
- Jika tidak satu pun dari langkah -langkah ini menyelesaikan masalah ini, mungkin ada baiknya menghubungi dukungan Fitbit untuk bantuan lebih lanjut atau untuk memeriksa apakah perangkat Anda memiliki masalah perangkat keras [3] [10].
[1] https://www.youtube.com/watch?v=sr2uott03t8
[2] https://www.youtube.com/watch?v=ejKB14ehijk
[3] https://www.reddit.com/r/fitbit/comments/i73inl/versa_2_suddenly_not_connecting_to_bluetooth/
[4] https://www.youtube.com/watch?v=mdqJajvgn3i
[5] https://www.youtube.com/watch?v=wu6-hgcm688
[6] https://community.fitbit.com/t5/other-versa-smartwatches/versa-keeps-disconnecting/td-p/3301577
[7] https://community.fitbit.com/t5/versa-4/versa-4-won-t-stay-connected-to-my-phone-s-bleetooth/td-p/5336320
[8] https://www.youtube.com/watch?v=elco5x4q12g
[9] https://community.fitbit.com/t5/versa-4/versa-4-won-t-setup-and-it-stuck-on-the-fitbit-logo/td-p/5423443
[10] https://www.androidauthority.com/fitbit-problems-issues-732505/