ฉันควรทำตามขั้นตอนใดหาก Fitbit Versa 4 ของฉันถูกตัดการเชื่อมต่อแบบสุ่ม

1. รีสตาร์ท Fitbit Versa 4:
- กดปุ่มด้านข้างค้างไว้ใน Fitbit Versa 4 ของคุณอย่างน้อย 10 วินาทีจนกว่าคุณจะรู้สึกถึงการสั่นสะเทือนและดูโลโก้ Fitbit ปรากฏขึ้น กระบวนการนี้เรียกว่าการรีสตาร์ทแบบบังคับและสามารถแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อจำนวนมากโดยไม่สูญเสียข้อมูลของคุณ [1] [2]

2. ตรวจสอบการตั้งค่าบลูทู ธ :
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบลูทู ธ เปิดใช้งานบนโทรศัพท์ของคุณ หากเปิดอยู่แล้วลองปิดแล้วกลับมาอีกครั้งเพื่อรีเฟรชการเชื่อมต่อ [1] [6]
- ตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ FitBit อื่น ๆ ออกจากรายการบลูทู ธ ของโทรศัพท์เพื่อหลีกเลี่ยงการรบกวน [1]

3. หลีกเลี่ยงการเชื่อมต่อบลูทู ธ หลายครั้ง:
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Fitbit Versa 4 ของคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับอุปกรณ์หลายเครื่องพร้อมกันเนื่องจากอาจทำให้เกิดปัญหาการเชื่อมต่อ ปิดบลูทู ธ บนอุปกรณ์อื่น ๆ ที่ Fitbit ของคุณอาจเชื่อมต่อกับ [1]

4. อัปเดต Fitbit Versa 4:
- เปิดแอพ Fitbit บนโทรศัพท์ของคุณไปที่แท็บ "วันนี้" แตะรูปโปรไฟล์ของคุณเลือก Versa 4 ของคุณและตรวจสอบการอัปเดตที่มีอยู่ การอัปเดตอุปกรณ์ของคุณสามารถแก้ไขข้อบกพร่องที่อาจทำให้เกิดการตัดการเชื่อมต่อ [1]

5. ติดตั้งแอพ Fitbit ใหม่:
- หากปัญหายังคงมีอยู่ให้ลองถอนการติดตั้งและติดตั้งแอพ Fitbit ใหม่ในโทรศัพท์ของคุณ สิ่งนี้สามารถแก้ไขปัญหาพื้นฐานใด ๆ กับแอปเอง [1]

6. คู่ Fitbit Versa ของคุณอีกครั้ง:
- เปิดแอพ Fitbit ไปที่แท็บ "วันนี้" แตะรูปโปรไฟล์ของคุณเลือก Versa 4 ของคุณและเลือก "ลบ" เพื่อไม่ได้ จากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อจับคู่อีกครั้ง [1]

7. รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน (สุดท้าย):
- หากไม่มีขั้นตอนข้างต้นทำงานคุณอาจต้องทำการรีเซ็ตโรงงาน อย่างไรก็ตามสิ่งนี้จะลบข้อมูลทั้งหมดใน Fitbit ของคุณดังนั้นควรพิจารณาว่าเป็นทางเลือกสุดท้าย [1]

8. ตรวจสอบการรบกวน:
- อุปกรณ์บลูทู ธ อื่น ๆ ในบริเวณใกล้เคียงของคุณอาจทำให้เกิดสัญญาณรบกวน ลองปิดอุปกรณ์บลูทู ธ อื่น ๆ เมื่อไม่ได้ใช้งานเพื่อดูว่าสิ่งนี้แก้ไขปัญหาได้หรือไม่ [7]

9. ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Fitbit:
- หากไม่มีขั้นตอนเหล่านี้แก้ไขปัญหาอาจคุ้มค่าที่จะติดต่อ Fitbit Support เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือเพื่อตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณมีปัญหาฮาร์ดแวร์ [3] [10]