Comment dissocier un compte de calendrier Google d'Alexa sans rester coincé dans une boucle

1. Ouvrez l'application Alexa: Commencez par ouvrir l'application Alexa sur votre appareil. C'est là que vous gérez tous vos comptes liés.

2. Accédez à Paramètres: Appuyez sur "More", puis sélectionnez "Paramètres" dans la liste des options.

3. Sélectionnez Calendrier: Dans le menu Paramètres, choisissez "Calendrier" pour gérer vos comptes de calendrier liés.

4. Choisissez votre compte: sélectionnez "Google" dans la liste des fournisseurs de calendrier disponibles.

5. Compte de non-link: appuyez sur votre compte Google pour accéder à l'option de non-link. Vous devriez voir une option pour "dissocier" ou "déconnecter" votre compte. Appuyez dessus et confirmez l'action.

6. Confirmer le désir: vous pourriez être invité à confirmer que vous souhaitez dissocier votre compte. Assurez-vous de appuyer sur "Confirmer" pour terminer le processus.

Si vous rencontrez une boucle pendant ce processus, comme décrit dans certaines expériences utilisateur, voici des étapes supplémentaires que vous pouvez essayer:

- Fermez et rouvrez l'application: Si vous êtes coincé dans une boucle, essayez de fermer complètement l'application Alexa et de la réouverture. Cela peut parfois résoudre le problème en rafraîchissant l'état de l'application.

- Vérifiez plusieurs profils: assurez-vous qu'il n'y a pas de profils ou de comptes supplémentaires liés qui pourraient provoquer la boucle. Si vous avez plusieurs profils, vérifiez chacun pour voir si le compte Google est lié dans l'un d'eux [1].

- Réinitialiser le périphérique Alexa: si le problème persiste, essayez de réinitialiser votre appareil Alexa. Cela supprimera tous les comptes et paramètres liés, vous permettant de recommencer. Cependant, cela devrait être un dernier recours car il effacera toutes vos personnalisations.

- Contactez le support: si aucune des étapes ci-dessus ne fonctionne, envisagez de contacter le support Amazon Alexa pour une assistance supplémentaire. Ils peuvent être en mesure de fournir des étapes de dépannage supplémentaires ou de résoudre le problème de leur côté.

N'oubliez pas que si vous avez récemment modifié le mot de passe de votre compte Google, vous devrez peut-être rejeter votre compte après l'avoir non déposé en raison de problèmes d'authentification [9].