Masalah "iPhone proxy yang diperlukan" biasanya muncul ketika iPhone mencoba mengakses Internet melalui server proxy yang membutuhkan otentikasi, yang berarti perangkat harus memberikan nama pengguna dan kata sandi untuk mendapatkan akses. Masalah ini bermanifestasi sebagai petunjuk berulang untuk memasukkan kredensial proxy saat menjelajah, menyebabkan gangguan dan ketidakmampuan untuk mengakses situs web atau sumber daya online kecuali pengaturan proxy dikonfigurasi atau dilewati dengan benar.
Otentikasi proxy pada iPhone terutama dikonfigurasi dalam pengaturan jaringan Wi-Fi. Saat menghubungkan ke jaringan Wi-Fi yang menggunakan proxy yang membutuhkan otentikasi, iPhone memungkinkan pengguna untuk secara manual memasukkan detail server proxy, termasuk alamat server, port, dan kredensial otentikasi seperti nama pengguna dan kata sandi. Pengaturan ini diperlukan jika administrator jaringan telah mengatur server proxy yang menyaring lalu lintas dan mengharuskan pengguna untuk mengotentikasi sebelum memberikan akses internet.
Pesan "Otentikasi Proxy Diperlukan" atau HTTP Error 407 adalah kode status HTTP yang menunjukkan bahwa klien harus mengotentikasi dirinya dengan proxy sebelum dapat mengakses sumber daya yang diminta. Ketika kesalahan ini terjadi, itu berarti server proxy telah menolak upaya koneksi karena kredensial yang valid tidak disediakan atau salah. IPhone akan meminta pengguna untuk memasukkan nama pengguna dan kata sandi yang benar untuk dilanjutkan.
Penyebab khas dari otentikasi proxy yang diperlukan masalah pada iPhone meliputi:
1. Kredensial proxy yang salah atau ketinggalan zaman: Jika nama pengguna atau kata sandi disimpan atau dimasukkan salah, server proxy akan menolak akses dan meminta otentikasi berulang kali.
2. Pengaturan Proxy yang Dialah Konfigurasikan: Jika alamat atau port server proxy salah, atau jika otentikasi tidak diatur dengan benar dalam pengaturan jaringan perangkat, iPhone akan gagal untuk mengotentikasi.
3. Konflik VPN: Terkadang, VPN dapat mengganggu otentikasi proksi dengan mengubah jalur jaringan atau memblokir dialog otentikasi.
4. Permintaan persisten saat menggunakan Secure Connections (HTTPS): Server proxy yang memerlukan otentikasi dengan lalu lintas HTTPS dapat menyebabkan petunjuk berulang atau koneksi yang gagal kecuali proxy mendukung otentikasi untuk lalu lintas yang diamankan dengan benar.
5. Perangkat lunak atau bug iOS yang memengaruhi jabat tangan proxy atau caching kredensial.
Untuk mengatasi masalah yang diperlukan oleh otentikasi proxy pada iPhone, pengguna dapat mengambil beberapa langkah:
- Verifikasi dan perbarui kredensial proxy: Pastikan nama pengguna dan kata sandi yang disediakan saat ini dan dieja dengan benar. Masukkan kembali kredensial dalam pengaturan Wi-Fi di bawah bagian Konfigurasi Manual Proxy.
- Reset Pengaturan Jaringan: Ini dapat menghapus konfigurasi proxy yang basi atau rusak. Pengaturan dapat ditemukan di Pengaturan iPhone> Umum> Reset> Reset Pengaturan Jaringan.
- Nonaktifkan VPN untuk sementara untuk memeriksa apakah mereka mengganggu otentikasi proxy.
- Atur pengaturan proxy dengan benar: Dalam pengaturan iPhone di bawah Wi-Fi, ketuk ikon info jaringan, gulir ke proxy http, dan beralih dari "off" ke "manual" untuk memasukkan detail server proxy termasuk otentikasi jika diperlukan. Jika otentikasi proxy tidak diperlukan, ganti ke "off" atau "Auto."
- Hubungi Administrator Jaringan untuk mengkonfirmasi detail server proxy dan skema otentikasi.
- Perbarui iOS: Menjaga agar iPhone diperbarui memastikan semua perbaikan bug terbaru yang terkait dengan konektivitas dan otentikasi diterapkan.
Proses otentikasi proxy itu sendiri biasanya melibatkan server proxy yang menanggapi permintaan yang tidak diautentikasi dengan status HTTP 407 dan header "proxy-authenticate" yang menentukan skema otentikasi yang diperlukan, seperti otentikasi dasar. Klien kemudian merespons dengan header "otorisasi proxy" termasuk kredensial yang dikodekan (nama pengguna dan kata sandi) untuk mengotentikasi. Jika berhasil, server proxy meneruskan permintaan ke server asli.
Namun, beberapa server proxy dan versi iOS memiliki masalah kompatibilitas yang menyebabkan petunjuk berulang bahkan ketika kredensial yang benar dimasukkan. Tantangan otentikasi untuk proxy pada perangkat iOS didokumentasikan dengan baik, terutama di lingkungan menggunakan gateway manajemen ancaman Microsoft atau solusi proxy kompleks di mana perangkat Apple mungkin tidak sepenuhnya mendukung metode otentikasi tertentu atau kegigihan sesi. Terkadang solusi melibatkan penggunaan proxy transparan yang tidak memerlukan otentikasi manual atau menggunakan infrastruktur jaringan yang lebih baik mendukung lalu lintas perangkat Apple.
Saat mengkonfigurasi proxy di iPhone:
- Buka Pengaturan dan Pergi ke Wi-Fi.
- Pilih jaringan yang terhubung dengan tombol info "i".
- Gulir ke bawah ke HTTP Proxy. Opsi termasuk Off, Manual, atau Auto.
- Memilih manual memungkinkan memasukkan alamat IP, port, nama pengguna, dan kata sandi server proxy jika diperlukan otentikasi.
- Opsi Otomatis memungkinkan memasukkan URL proxy auto-configuration (PAC) yang mengarahkan perangkat tentang cara merutekan lalu lintas melalui server proxy.
Otentikasi proxy juga dapat memengaruhi perilaku aplikasi di luar penjelajahan web. Beberapa aplikasi mungkin tidak sepenuhnya mendukung dialog otentikasi proxy atau mungkin cache gagal otentikasi gagal, yang mengarah ke masalah yang terus -menerus. Sering disarankan untuk menguji konektivitas tanpa proxy atau menyesuaikan kebijakan proxy untuk perangkat seluler.
Dalam beberapa jaringan profesional atau perusahaan, otentikasi proxy tidak hanya memerlukan nama pengguna dan kata sandi tetapi juga melibatkan skema otentikasi terintegrasi (seperti NTLM atau Kerberos), yang dapat lebih bermasalah bagi perangkat IOS untuk ditangani secara asli.
Otentikasi proxy 407 yang diperlukan kesalahan adalah status HTTP menengah yang hanya memastikan pengguna yang berwenang dapat mengakses sumber daya melalui proxy. Ini adalah fitur keamanan untuk mencegah akses yang tidak sah atau pemantauan lalu lintas jaringan. Server proxy menuntut kredensial klien sebelum meneruskan permintaan HTTP.
Kiat pemecahan masalah khusus untuk iPhone dan perangkat iOS meliputi:
- Periksa apakah server proxy mendukung skema otentikasi yang digunakan iOS (biasanya dasar atau dicerna).
- Pastikan tidak ada pengaturan keamanan atau firewall memblokir komunikasi server proxy dengan iPhone.
- Jika menggunakan VPN bersama dengan proxy, uji sumber daya mengakses dengan satu dinonaktifkan untuk mengidentifikasi konflik.
- Gunakan alat diagnostik jaringan atau log proxy, jika tersedia, untuk mengonfirmasi apakah upaya otentikasi diterima dan diterima.
-Untuk popup otentikasi proxy yang gigih dan tidak dapat diselesaikan, mengatur ulang jaringan Wi-Fi atau sepenuhnya menghapus pengaturan proxy dan menambahnya dapat membantu.
- Pastikan perubahan kebijakan perusahaan atau jaringan belum mengubah metode otentikasi proxy secara tidak terduga.
- Hubungi Apple Support Jika perangkat lunak perangkat iOS diduga mishandle proxy authentication.
Pengguna yang bertemu dengan prompt "otentikasi proxy yang diperlukan" berulang kali meskipun memasukkan kredensial yang benar mungkin menghadapi server proxy atau masalah kebijakan jaringan, atau ketidakcocokan antara iOS dan metode otentikasi proxy.
Singkatnya, otentikasi proxy pada iPhone memerlukan konfigurasi manual detail server proxy bersama dengan kredensial pengguna yang valid, terutama di jaringan yang mengamanatkan otentikasi proxy HTTP atau HTTPS. Jika server proxy menolak otentikasi, iPhone menampilkan kesalahan otentikasi proxy 407 dan meminta pengguna untuk masuk kembali ke kredensial. Pengaturan yang tepat, verifikasi kredensial, pembaruan perangkat lunak, dan koordinasi kebijakan jaringan sangat penting untuk menyelesaikan masalah ini.
Memahami mekanisme otentikasi proksi adalah kuncinya. Ketika sebuah proxy menuntut otentikasi, ia mengirimkan kode kesalahan 407 bersama dengan jenis otentikasi yang diperlukan (seperti dasar). Klien kemudian memberikan kredensial yang dikodekan dalam format Base64 di header yang disebut "proxy-othorization". Jika kredensial valid, proxy memberikan akses ke sumber daya internet.
Persyaratan otentikasi ini biasa terjadi pada jaringan Wi-Fi publik perusahaan, pendidikan, atau aman. Ini melindungi sumber daya jaringan dengan membatasi akses internet hanya untuk pengguna yang berwenang. Tanpa kredensial yang benar, perangkat tidak dapat mem -bypass server proxy, menghasilkan permintaan otentikasi berulang.
Beberapa skenario pengguna menunjukkan bahwa menonaktifkan VPN atau menghapus konfigurasi proxy untuk sementara waktu dapat menyelesaikan masalah ini tetapi mungkin tidak cocok untuk lingkungan jaringan yang aman atau dikelola di mana otentikasi proxy wajib.
Dalam pengaturan perusahaan, administrator dapat menerapkan daftar putih proxy atau pengecualian untuk perangkat tertentu, termasuk iPhone, untuk meminimalkan gangguan pengguna. Namun, ini membutuhkan penyesuaian kebijakan jaringan.
Untuk pemecahan masalah canggih, log proxy dan penangkapan paket jaringan dapat mengungkapkan penyebab penolakan yang tepat, seperti kredensial yang salah, skema otentikasi yang tidak didukung, atau batas waktu sesi.
Tantangan otentikasi proxy pada iPhone adalah kombinasi dari pengaturan perangkat, persyaratan server proxy, dan kebijakan jaringan. Menyelesaikan pesan "otentikasi proxy yang diperlukan" tergantung pada pengaturan proxy yang benar pada iPhone, kredensial yang valid, kompatibilitas dengan metode otentikasi proxy, dan kadang -kadang intervensi oleh administrator jaringan untuk menyesuaikan konfigurasi proxy atau kebijakan untuk mengakomodasi perangkat iOS secara efektif.
Masalah ini telah dilaporkan secara luas oleh pengguna iPhone yang terhubung ke jaringan Wi-Fi dengan proxy yang diautentikasi, menunjukkan gejala yang identik pada beberapa versi iOS, dengan perbaikan yang sering terkait dengan memperbarui konfigurasi VPN atau mengatur detail proxy manual dengan benar.
Sebagai kesimpulan, masalah "otentikasi proxy iPhone diperlukan" melibatkan server proxy yang membutuhkan kredensial untuk memberikan akses internet, yang harus dikonfigurasi dengan benar pada iPhone dengan nama pengguna/kata sandi yang akurat. Pemecahan masalah melibatkan verifikasi kredensial, pengaturan ulang pengaturan jaringan, pemeriksaan VPN, pembaruan iOS, dan dalam beberapa kasus, server proxy atau penyesuaian kebijakan jaringan. Memahami kesalahan HTTP 407 dan bagaimana mekanisme otentikasi proxy bekerja membantu pengguna dan administrator secara efektif mengelola dan menyelesaikan masalah ini.