Απαιτείται έλεγχος ταυτότητας Proxy iPhone

Ο έλεγχος ταυτότητας μεσολάβησης σε ένα iPhone έχει διαμορφωθεί κυρίως στις ρυθμίσεις δικτύου Wi-Fi. Κατά τη σύνδεση σε ένα δίκτυο Wi-Fi που χρησιμοποιεί ένα πληρεξούσιο που απαιτεί έλεγχο ταυτότητας, το iPhone επιτρέπει στους χρήστες να εισάγουν με μη αυτόματο τρόπο λεπτομέρειες διακομιστή μεσολάβησης, συμπεριλαμβανομένης της διεύθυνσης διακομιστή, της θύρας και των διαπιστευτηρίων ελέγχου ταυτότητας, όπως το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης. Αυτή η ρύθμιση είναι απαραίτητη εάν ο διαχειριστής δικτύου έχει ρυθμίσει έναν διακομιστή μεσολάβησης που φιλτράρει την κυκλοφορία και απαιτεί από τους χρήστες να πιστοποιήσουν τον έλεγχο ταυτότητας πριν από τη χορήγηση πρόσβασης στο Διαδίκτυο.

Το μήνυμα "Απαιτείται ο έλεγχος ταυτότητας διακομιστή μεσολάβησης" ή το σφάλμα HTTP 407 είναι ένας κωδικός κατάστασης HTTP που υποδεικνύει ότι ο πελάτης πρέπει να πιστοποιήσει τον εαυτό του με τον πληρεξούσιο πριν να έχει πρόσβαση στον αιτούμενο πόρο. Όταν εμφανιστεί αυτό το σφάλμα, σημαίνει ότι ο διακομιστής μεσολάβησης αρνήθηκε την προσπάθεια σύνδεσης, επειδή τα έγκυρα διαπιστευτήρια δεν δόθηκαν ή ήταν εσφαλμένα. Το iPhone θα ζητήσει από τον χρήστη να εισαγάγει το σωστό όνομα χρήστη και κωδικό πρόσβασης για να προχωρήσει.

Οι τυπικές αιτίες του απαιτούμενου ζητήματος ελέγχου ταυτότητας πληρεξούσιου στο iPhone περιλαμβάνουν:

1. Εσφαλμένα ή ξεπερασμένα διαπιστευτήρια πληρεξούσιου: Εάν το όνομα χρήστη ή ο κωδικός πρόσβασης που αποθηκεύεται ή εισάγεται είναι λάθος, ο διακομιστής μεσολάβησης θα αρνηθεί την πρόσβαση και θα προκληθεί επανειλημμένη για τον έλεγχο ταυτότητας.

2. Ρυθμίσεις διακομιστή μεσολάβησης MisConfigured: Εάν η διεύθυνση ή η θύρα διακομιστή μεσολάβησης είναι λάθος ή εάν ο έλεγχος ταυτότητας δεν έχει ρυθμιστεί σωστά στις ρυθμίσεις δικτύου της συσκευής, το iPhone δεν θα επαληθεύσει τον έλεγχο ταυτότητας.

3. Συγκρούσεις VPN: Μερικές φορές, τα VPN μπορούν να παρεμβαίνουν στον έλεγχο ταυτότητας μεσολάβησης μεταβάλλοντας τις διαδρομές δικτύου ή τον αποκλεισμό των διαλόγων ελέγχου ταυτότητας.

4. Εμφανισμένες προτροπές Όταν χρησιμοποιείτε ασφαλείς συνδέσεις (HTTPS): Οι διακομιστές μεσολάβησης που απαιτούν έλεγχο ταυτότητας με την κυκλοφορία HTTPS μπορούν να προκαλέσουν επαναλαμβανόμενες υποδείξεις ή αποτυχημένες συνδέσεις, εκτός εάν ο πληρεξούσιος υποστηρίζει τον έλεγχο ταυτότητας για ασφαλή επισκεψιμότητα σωστά.

5. Σφάλματα λογισμικού ή iOS που επηρεάζουν τη χειραψία μεσολάβησης ή την προσωρινή αποθήκευση των διαπιστευτηρίων.

Για να αντιμετωπίσει το απαιτούμενο ζήτημα ελέγχου ταυτότητας πληρεξούσιου σε ένα iPhone, οι χρήστες μπορούν να λάβουν διάφορα βήματα:

- Επαληθεύστε και ενημερώστε τα διαπιστευτήρια μεσολάβησης: Βεβαιωθείτε ότι το όνομα χρήστη και ο κωδικός πρόσβασης που παρέχονται είναι τρέχοντα και σωστά γραφικά. Εισαγάγετε ξανά τα διαπιστευτήρια στις ρυθμίσεις Wi-Fi στο πλαίσιο της ενότητας διαμόρφωσης του χειροκίνητου πληρεξούσιου.

- Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου: Αυτό μπορεί να ξεκαθαρίσει τις παραμορφωμένες ή κατεστραμμένες διαμορφώσεις πληρεξούσιου. Η ρύθμιση μπορεί να βρεθεί στις Ρυθμίσεις του iPhone> Γενικά> Επαναφορά> Ρυθμίσεις επαναφοράς δικτύου.

- Απενεργοποιήστε προσωρινά VPN για να ελέγξετε εάν παρεμβαίνουν στον έλεγχο ταυτότητας μεσολάβησης.

- Ρυθμίστε σωστά τις ρυθμίσεις του διακομιστή μεσολάβησης: Στις ρυθμίσεις iPhone κάτω από Wi-Fi, πατήστε το εικονίδιο πληροφοριών του δικτύου, μετακινηθείτε στον πληρεξούσιο HTTP και μεταβείτε από το "OFF" σε "Εγχειρίδιο" για να εισαγάγετε λεπτομέρειες διακομιστή μεσολάβησης, συμπεριλαμβανομένου του ελέγχου ταυτότητας, εάν απαιτείται. Εάν ο έλεγχος ταυτότητας μεσολάβησης δεν απαιτείται, αλλάξτε το σε "off" ή "auto".

- Επικοινωνήστε με τον διαχειριστή δικτύου για να επιβεβαιώσετε τα στοιχεία διακομιστή μεσολάβησης και τα συστήματα ελέγχου ταυτότητας.

- Ενημέρωση iOS: Η διατήρηση του ενημερωμένου iPhone εξασφαλίζει ότι όλες οι τελευταίες διορθώσεις σφαλμάτων που σχετίζονται με τη συνδεσιμότητα και τον έλεγχο ταυτότητας εφαρμόζονται.

Η ίδια η διαδικασία ελέγχου ταυτότητας πληρεξούσιου συνήθως περιλαμβάνει τον διακομιστή μεσολάβησης που ανταποκρίνεται σε ένα αίτημα που δεν έχει αξιοποιηθεί με μια κατάσταση HTTP 407 και μια κεφαλίδα "Proxy-Authenticate" που καθορίζει το σύστημα ελέγχου ταυτότητας, όπως ο βασικός έλεγχος ταυτότητας. Στη συνέχεια, ο πελάτης αποκρίνεται με μια κεφαλίδα "εξουσιοδότησης πληρεξουσίου", συμπεριλαμβανομένων των κωδικοποιημένων διαπιστευτηρίων (όνομα χρήστη και κωδικού πρόσβασης) για τον έλεγχο ταυτότητας. Εάν είναι επιτυχής, ο διακομιστής μεσολάβησης προωθεί το αίτημα στον αρχικό διακομιστή.

Ωστόσο, ορισμένοι διακομιστές μεσολάβησης και εκδόσεις iOS έχουν προβλήματα συμβατότητας που προκαλούν επαναλαμβανόμενες προτροπές ακόμη και όταν εισάγονται τα σωστά διαπιστευτήρια. Οι προκλήσεις ταυτότητας για τον πληρεξούσιο στις συσκευές iOS είναι καλά τεκμηριωμένες, ειδικά σε περιβάλλοντα χρησιμοποιώντας πύλη διαχείρισης απειλών της Microsoft ή πολύπλοκες λύσεις πληρεξουσίου όπου οι συσκευές της Apple ενδέχεται να μην υποστηρίζουν πλήρως μεθόδους ελέγχου ταυτότητας ή επιμονή σε συνεδρίες. Μερικές φορές οι εναλλακτικές λύσεις περιλαμβάνουν τη χρήση διαφανείς πληρεξούσιους που δεν απαιτούν χειροκίνητο έλεγχο ταυτότητας ή χρησιμοποιούν υποδομή δικτύου που υποστηρίζει καλύτερα την κυκλοφορία συσκευών της Apple.

Κατά τη διαμόρφωση του πληρεξούσιου στο iPhone:

- Ανοίξτε τις ρυθμίσεις και μεταβείτε στο Wi-Fi.

- Επιλέξτε το συνδεδεμένο δίκτυο με το κουμπί "I" INFO.

- Μετακινηθείτε προς τα κάτω στο Proxy HTTP. Οι επιλογές περιλαμβάνουν εκτός λειτουργίας, χειροκίνητο ή αυτόματο.

- Η επιλογή του εγχειριδίου επιτρέπει την εισαγωγή της διεύθυνσης IP, της θύρας, του χρήστη και του κωδικού πρόσβασης του διακομιστή διακομιστή, εάν απαιτείται έλεγχος ταυτότητας.

- Η αυτόματη επιλογή επιτρέπει την εισαγωγή μιας διεύθυνσης URL αυτόματης διαμόρφωσης (PAC) που κατευθύνει τη συσκευή σχετικά με τον τρόπο δρομολόγησης της κυκλοφορίας μέσω διακομιστών μεσολάβησης.

Ο έλεγχος ταυτότητας μεσολάβησης μπορεί επίσης να επηρεάσει τη συμπεριφορά των εφαρμογών πέρα ​​από την περιήγηση στο Web. Ορισμένες εφαρμογές ενδέχεται να μην υποστηρίζουν πλήρως τους διαλόγους ελέγχου ταυτότητας πληρεξουσίου ή ενδέχεται να αποτύχουν αποτυχημένες συνεδρίες ελέγχου ταυτότητας, οδηγώντας σε επίμονα ζητήματα. Συχνά συνιστάται η δοκιμή συνδεσιμότητας χωρίς το πληρεξούσιο ή να ρυθμίσετε τις πολιτικές μεσολάβησης για κινητές συσκευές.

Σε ορισμένα επαγγελματικά ή επιχειρηματικά δίκτυα, ο έλεγχος ταυτότητας πληρεξούσιου δεν απαιτεί απλώς όνομα χρήστη και κωδικό πρόσβασης, αλλά μπορεί να περιλαμβάνει ολοκληρωμένα συστήματα ελέγχου ταυτότητας (όπως το NTLM ή το Kerberos), τα οποία μπορεί να είναι πιο προβληματικά για να χειρίζονται οι συσκευές iOS.

Το απαιτούμενο σφάλμα ελέγχου ταυτότητας 407 Proxy είναι μια ενδιάμεση κατάσταση HTTP που εξασφαλίζει ότι μόνο οι εξουσιοδοτημένοι χρήστες μπορούν να έχουν πρόσβαση σε πόρους μέσω του πληρεξούσιου. Πρόκειται για ένα χαρακτηριστικό ασφαλείας για την πρόληψη της μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης ή της παρακολούθησης της κυκλοφορίας δικτύου. Ο διακομιστής μεσολάβησης απαιτεί διαπιστευτήρια πελάτη πριν από την προώθηση των αιτημάτων HTTP.

Οι συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων ειδικά για τα iPhones και το iOS συσκευές περιλαμβάνουν:

- Ελέγξτε ότι ο διακομιστής μεσολάβησης υποστηρίζει το σύστημα ελέγχου ταυτότητας iOS (συνήθως βασική ή χόνεση).

- Βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχουν ρυθμίσεις ασφαλείας ή τείχους προστασίας να εμποδίσουν την επικοινωνία του διακομιστή μεσολάβησης με το iPhone.

- Εάν χρησιμοποιείτε ένα VPN μαζί με ένα πληρεξούσιο, δοκιμάστε πρόσβαση σε πόρους με ένα με ειδικές ανάγκες για τον εντοπισμό συγκρούσεων.

- Χρησιμοποιήστε τα εργαλεία διαγνωστικών δικτύων ή τα αρχεία καταγραφής πληρεξουσίου, εάν είναι διαθέσιμα, για να επιβεβαιώσετε εάν οι προσπάθειες ελέγχου ταυτότητας λαμβάνονται και γίνονται αποδεκτές.

-Για τα επίμονα και ανεπιθύμητα αναδυόμενα παράθυρα ελέγχου ταυτότητας πληρεξούσιου, επαναφέροντας το δίκτυο Wi-Fi ή την πλήρη αφαίρεση των ρυθμίσεων πληρεξούσιου και την επανεξέταση τους μπορεί να βοηθήσει.

- Βεβαιωθείτε ότι οι αλλαγές της εταιρικής ή της πολιτικής δικτύου δεν έχουν τροποποιήσει τις μεθόδους ελέγχου ταυτότητας πληρεξούσιου απροσδόκητα.

- Επικοινωνήστε με την υποστήριξη της Apple εάν υπάρχει ύποπτο λογισμικό συσκευής iOS για να πηδήξετε τον έλεγχο ταυτότητας Proxy.

Οι χρήστες που αντιμετωπίζουν επανειλημμένα οι χρήστες που αντιμετωπίζουν τον "απαιτούμενο έλεγχο ταυτότητας πληρεξουσίου", παρά την είσοδο σωστών διαπιστευτηρίων ενδέχεται να αντιμετωπίζουν ζητήματα πολιτικής διακομιστή μεσολάβησης ή ασυμβατότητας μεταξύ του iOS και της μεθόδου ελέγχου ταυτότητας μεσολάβησης.

Συνοπτικά, ο έλεγχος ταυτότητας μεσολάβησης σε iPhones απαιτεί χειροκίνητη διαμόρφωση λεπτομερειών διακομιστή μεσολάβησης μαζί με έγκυρα διαπιστευτήρια χρήστη, ειδικά σε δίκτυα που επιβάλλουν τον έλεγχο ταυτότητας HTTP ή HTTPS. Εάν ο διακομιστής μεσολάβησης απορρίψει τον έλεγχο ταυτότητας, το iPhone εμφανίζει ένα απαιτούμενο σφάλμα ελέγχου ταυτότητας 407 και ζητά από τους χρήστες να εισάγουν εκ νέου τα διαπιστευτήρια. Η σωστή ρύθμιση, η επαλήθευση των διαπιστευτηρίων, οι ενημερώσεις λογισμικού και ο συντονισμός της πολιτικής δικτύου είναι απαραίτητες για την επίλυση αυτού του ζητήματος.

Η κατανόηση του μηχανισμού ελέγχου ταυτότητας πληρεξούσιου είναι το κλειδί. Όταν ένας πληρεξούσιος απαιτεί έλεγχο ταυτότητας, στέλνει έναν κωδικό σφάλματος 407 μαζί με τον τύπο ελέγχου ταυτότητας (όπως το BASIC). Ο πελάτης παρέχει έπειτα διαπιστευτήρια που κωδικοποιούνται σε μορφή Base64 σε μια κεφαλίδα που ονομάζεται "Proxy-Authorization". Εάν τα διαπιστευτήρια είναι έγκυρα, ο πληρεξούσιος χορηγεί πρόσβαση στους πόρους του Διαδικτύου.

Αυτή η απαίτηση ελέγχου ταυτότητας είναι κοινή σε εταιρικά, εκπαιδευτικά ή εξασφαλισμένα δημόσια δίκτυα Wi-Fi. Προστατεύει τους πόρους του δικτύου περιορίζοντας μόνο την πρόσβαση στο Διαδίκτυο σε εξουσιοδοτημένους χρήστες. Χωρίς σωστά διαπιστευτήρια, οι συσκευές δεν μπορούν να παρακάμψουν τον διακομιστή μεσολάβησης, με αποτέλεσμα επαναλαμβανόμενες προτροπές ελέγχου ταυτότητας.

Αρκετά σενάρια χρήστη δείχνουν ότι η απενεργοποίηση των VPN ή η αφαίρεση των διαμορφώσεων πληρεξούσιου μπορεί να επιλύσει προσωρινά το ζήτημα, αλλά μπορεί να μην είναι κατάλληλο για ασφαλή ή διαχειριζόμενα περιβάλλοντα δικτύου όπου είναι υποχρεωτική η ταυτότητα με πληρεξούσιο.

Στις επιχειρηματικές ρυθμίσεις, οι διαχειριστές ενδέχεται να εφαρμόσουν πληρεξούσιο λευκής κατάταξης ή εξαιρέσεις για ορισμένες συσκευές, συμπεριλαμβανομένων των iPhones, για να ελαχιστοποιήσουν τις διαταραχές των χρηστών. Ωστόσο, αυτό απαιτεί προσαρμογές πολιτικής δικτύου.

Για προχωρημένη αντιμετώπιση προβλημάτων, τα αρχεία καταγραφής μεσολάβησης και τα καταγράφει τα πακέτα δικτύου μπορούν να αποκαλύψουν την ακριβή αιτία της απόρριψης, όπως τα λανθασμένα διαπιστευτήρια, τα μη υποστηριζόμενα συστήματα ελέγχου ταυτότητας ή τα χρονικά όρια περιόδου σύνδεσης.

Οι προκλήσεις ελέγχου ταυτότητας μεσολάβησης στα iPhones είναι ένας συνδυασμός ρυθμίσεων συσκευών, απαιτήσεις διακομιστή μεσολάβησης και πολιτικές δικτύου. Η επίλυση του μηνύματος "Απαιτείται ο έλεγχος ταυτότητας διακομιστή μεσολάβησης" εξαρτάται από τη σωστή ρύθμιση του πληρεξούσιου στο iPhone, τα έγκυρα διαπιστευτήρια, τη συμβατότητα με τη μέθοδο ελέγχου ταυτότητας πληρεξούσιου και μερικές φορές παρέμβαση από τους διαχειριστές δικτύου για την προσαρμογή των διαμορφώσεων ή των πολιτικών πληρεξουσίου για την αποτελεσματική δυνατότητα συσκευής iOS.

Αυτό το πρόβλημα έχει αναφερθεί ευρέως από χρήστες iPhone που συνδέονται με δίκτυα Wi-Fi με πιστοποιημένα πληρεξούσια, παρουσιάζοντας πανομοιότυπα συμπτώματα σε πολλαπλές εκδόσεις iOS, με διορθώσεις που συχνά συνδέονται με την ενημέρωση των διαμορφώσεων VPN ή τη σωστή ρύθμιση των χειροκίνητων λεπτομερειών πληρεξούσιου.